Buenas tardes,
REF: 11466625
Numero de envíos 00707A116944
Enrelación a la reclamación formulada, queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas en nombre de MRW por los inconvenientes que le hayamos podido causar en los hechos que nos comunica.
Por otra parte, queremos agradecer su información que nos permite realizar análisis de calidad y seguimiento interno de los procesos realizados por la Oficina que no haya cumplido correctamente con su labor, y de esta manera, adoptar las medidas pertinentes para que hechos similares no se repitan por lo hemos procedido a informar a la franquicia desde contrató el servicio para que procedan a gestionar la reclamación.
Aprovechando la presente para saludarle,
Gestión del Riesgo y ReclamacionesÁrea de Calidad y Procesos
C/Selva, 12, Parc de Negocis Mas Blau - Ed. Avant
08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
T +34 932 609 800
www.mrw.es
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De:reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el:viernes, 15 de noviembre de 2024 14:30
Para:Contabilidad Contabilidad@mrw.es
Asunto:perdida del objeto
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