Últimas reclamaciones

Realice una compra online en la web del leroy merlin, cuyo vendedor externo era electrobueno, el 29 de abril 2023, un mueble de jardin y cuando llegó el día 8 de mayo estaba dañado y defectuoso y solicité la devolución del producto, entregué fotos y documentos de ello, después de abrir una incidencia tanto con eletrobueno como con el leroy merlin n. De incidencia 23054983278. Conseguí que me recogieran el producto defectuoso después de 10 días, a fecha 19 de mayo el producto fue devuelto pero no me hacen el reembolso. Leroy merlin alega que debo tratar el problema con el vendedor electrobueno y electrobueno alega que es el leroy, el caso es que fue pagado por PayPal y el pago refleja ser al leroy pero la factura esta a nombre de electrobueno. Pero ninguno me devuelve mi dinero y ha puesto el leroy merlin en su web a la venta el producto devuelto de nuevo. Es indignante.

Retirada del paquete y rembolso porque después de dos semanas esperando el paquete y reclamándolo , lo recibí roto y la caja desecha

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía284951758 cuando en el mes de marzo me quité el gas de mi vivienda y lo pasé todo a luz les llamé por teléfono para darme de baja del gas. Vinieron a quitar el contador pero como verán en las 3 facturas que les adjunto siguen cobrándome el término fijo ya 6 meses seguidos o 3 facturas. sino hay contador ni por lo tanto consumo de gas, cómo continúan cobrándome el término fijo. Les he formalizado queja a través del mail de servicio al cliente ya en 3 ocasiones y me dicen que lo están resolviendo pero no me devuelven mi dinero y siguen cobrando. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir su error regularizando el importe que me han cobrado en las 3 últimas facturas. No tengo contador ni consumo de gas lógicamente desde el mes de marzo de 2023 y ud me siguen girando las facturas con 0 consumo pero cobrándome el término fijo, lo que está suponiendo 12 eur cada factura. Uds sí que por fin me han notificado que han dado de baja y finalizado mi contrato de gas pero me han cobrado los términos fijos desde marzo. Estefanía Martínez

Buenos días, realicé un pedido en base a una foto del artículo y cuando me han entregado el mismo, unos zapatos, no tiene nada que ver con aquella. En su publicidad dicen que son una empresa española con fabricantes españoles pero la realidad es que el artículo está fabricado en China y no tiene nada que ver con la fotografía sobra la que compré dichos zapatos. Cunado he solicitado la devolución me dicen que he de enviarlos de vuelta a China asumiendo yo el coste del envío, algo inasumible y que considero es una estafa

Estimados/as señores/as:En fecha 17/04/2023] hice un pedido 584359].Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni contestan mis reclamaciones por emai y telefonoSOLICITO la entrega inmediata del pedido o la devolución del importeSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,realice una reserva de vuelos y a los 3 minutos de la confirmación veo que hay un problema de fechas. No sé si el error fue mío o de la empresa kiwi.com ya que antes de la confirmación definitiva me enviaron 2 correo diciendo que la confirmación no estaba completada. Entonces llamo directamente a los 5 minutos para que me dieran una solución de cambio de fechas y me dicen que es imposible, que si quiero un cambio tengo que pagar otro vuelo completo. El vuelo lo cogí ayer a las a las 14:30 y que saber si tenemos algún derecho del pasajero. Gracias

Al recoger el equipaje en el aeropuerto de Málaga el dia 8 de Mayo la maleta estaba abierta, con la cremallera rota y la tela que aguanta las 2 partes de la maleta desgarrada. Si no llega a tener un candado la maleta y su contenido llega desperdigado. No había oficina en malaga de Easyjet y los dwl mostrador de problemas de equipajes nos dijeron q Easyjet sólo se podía reclamar via web. Nosndirigimos a sus mostradores de facturación ,pero no tenían ninguno abierto. Hicimos la reclamación via web el día 9 de Mayo, un dia después. Número de vuelo del 8 de Mayo desde Basilea: EZS1007Reclamación puesta en easyjet:EJ75593

Al recoger el equipaje en el aeropuerto de Málaga el dia 8 de Mayo la maleta estaba abierta, con la cremallera rota y la tela que aguanta las 2 partes de la maleta desgarrada. Si no llega a tener un candado la maleta y su contenido llega desperdigado. No había oficina en malaga de Easyjet y los dwl mostrador de problemas de equipajes nos dijeron q Easyjet sólo se podía reclamar via web. Nosndirigimos a sus mostradores de facturación ,pero no tenían ninguno abierto. Hicimos la reclamación via web el día 9 de Mayo, un dia después. Número de vuelo del 8 de Mayo desde Basilea: EZS1007Reclamación puesta en easyjet:EJ75593

El 30 de marzo envie un microondas modelo ProClean 5120 Mirror al SAT de Cecotec para su reparación.El 4 de mayo me devuelven el microondas reparado por la empresa de transportes GLS.El 5 de mayo lo recibo y cuando lo abro compruebo que el cristal de la puerta esta roto. Verifico la caja del embalaje y veo que tiene una raja con un agujero de unos 8 cm. Inmediatamente me pongo en contacto con el SAT de Cecotec, el cual me da unas instrucciones para gestionar la reclamacion, entre ellas enviar las fotos del embalaje dañado.A partir de hay, me he puesto en contacto otras 2 veces con Cecotec para reclamar la incidencia y siempre es la misma respuesta Se ha procedido a reclamar la gestión para que se gestione la incidencia de su producto en la mayor brevedad posible, pero ya hace 3 semanas y no tengo noticia alguna. Lo peor es que desde el 30 de marzo estoy sin microondas.

HolaHice una portabilidad de Orange a Movistar a finales de enero. Teníamos un dispositivo por 0€ que se entregó dañado.Reclamamos al transportista (hay un email que lo demuestra) nos dicen que hemos pasado el tiempo y que debemos gestionarlo directamente con la compañía.Siguiendo instrucciones nos ponemos en contacto con la compañía abriendo las siguientes reclamacionesPrimera reclamación 08/02 ref 0004418264 (dentro del tiempo de los 14 días de desestimiento desde la entrega) la persona que me atiende me da una referencia correspondiente a 2005.Segunda reclamación el 16/02 red 000442365 - sin respuestaTercera reclamación el 22/02 ref 0004426260 - sin respuestaCuarta reclamación el 02/03 ref 0004430965 - sin respuestaQuinta reclamación el 14/04 ref 0004450351- sin respuestaSexta reclamación el 21/04 ref 0004450346 - deniega el desestimiento por no estar dentro de los plazos. Ref 23D008618468Se abre de nuevo una reclamación a nivel interno de la compañía (creada el 21/04 por una chica llamada Rosa) ref CP2304TV0ZA34K, alegando que ha sido un error de la compañía y que yo como usuaria hice todo el proceso a tiempo.Me encuentro ahora mismo en una situación en la cual el dispositivo a O€ me está generando una permanencia de 4 años con la compañía si poder se usado ya que las personas que me han atendido no han sabido gestionarlo bien.Quiero una solución, que se lleven el dispositivo y que me quiten la permanencia o soy feliz con la permanencia pero con el dispositivo en condiciones.Si no ya iremos por lo legal porque como usuarios hemos hecho todo a tiempo y siguiendo sus instrucciones Gracias