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Nunca chegou o produto
Estimados/as señores/as: En fecha 25/11 adquirí en su?página web https://blueemoonco.com/ el producto funda de sofa.Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso por precio total no informado
Buenas tardes, El paso domingo 28 de enero, se avisó a la empresa a Cerrajeros Cubo S.L. a través de llamada telefónica a un número móvil de la web 653393133 por haber dejado la llave en el interior del domicilio y sin otra posibilidad de acceder al mismo. El cerrajero se persona en el domicilio para proceder a la apertura de la puerta, informando que el importe de la operación sería de 350 euros, en caso de no poder usarse la tarjeta con la que habitualmente se abren las puertas en este tipo de situaciones, confirmada este último hecho se procede a la apertura por la cerradura una vez retirado el bombín de la cerradura, el cerrajero informa que se incrementará el precio unos 705 euros mas lo informado. Ante esta nueva información, manifiesto que se trata de un precio excesivo y totalmente diferente al confirmado. El cerrajero de manera intimidatoria refiere que la otra opción es dejar la puerta abierta y sin bombín, por lo que manifiesto la necesidad de la colocar uno nuevo por motivos de seguridad. Ante la situación intimidatoria y el engaño utilizado me sentí obligado a realizar el pago, máxime cuando me encontraba con mis dos hijos que estaban preocupados por la situación y comportamiento de este presunto técnico. Cuando voy a proceder al pago con tarjeta de crédito, el operario alega que tiene el datafono estropeado y solicita un enchufe para el mismo, parece que habiéndose arreglado el problema del datafono se procede al cobro, ascendiendo el cargo a 1089 euros solicito la entrega del ticket del pago, a lo que el operario se niega alegando una vez más problemas del datafono. A continuación, se le solicita al operario la entrega de la factura para la respectiva gestión con la aseguradora, a lo que de nuevo se niega alegando que la remitirán por correo electrónico ante esta situación intento contactar con la centralita a la que se llamó en primer lugar sin recibir contestación, por lo que me veo obligad a llamar a un segundo número desde el que me llamó el cerrajero al llegar a mi casa 617479921, no obteniendo respuesta alguna tras varias llamadas sin contactar recibo una llamada de alguien que se hace pasar por el supervisor de la empresa Cerrajeros Cubo S.L diciéndome no se preocupe por nada, está todo correcto le remitiremos la factura y datos de la empresa he identifiqué la voz como la del operario que accedió a mi domicilio. A día de hoy sigo sin recibir una factura válida, lo que se me ha hecho llegar es una hoja rellena a mano con un presupuesto, en el que solo se detalla el CIF de este comercio B72794498, documento no oficial dicho esto también se ha procedido a presentar la correspondiente denuncia por posible comisión del ilícito penal de estafa, por haber mediado enriquecimiento económico mediante intimidación y engaño. SOLICITO el correspondiente reembolso de la cantidad abonada y la adopción de las correctivas medidas contra la empresa estafadora, dado que se ha comprobado a través de diferentes canales en internet la existencia de otros afectados por los mismos hechos y la posible presentación de una demanda colectiva para reclamar indemnización por los daños ocasionados, existe un chat verificado en redes en el que se afirma la inexistencia de dicha empresa que tiene como sede fiscal la Av. de Manoteras 24, CP 28050, Madrid, tratándose de un domicilio particular.
Me han hackeado mi cuenta y no ayudan
Hola, la semana pasada sufrí el hackeo de mi cuenta de Facebook, esa cuenta está asociada una cuenta empresarial i portante, llevo días reclamando mi identidad y solicitando ayuda por los canales que ofrece la compañía, llevo días enviado copias de mi identificación fiscal para que comprueben el fraude, todo se rechaza. No edite una vía de comunicación ni soporte sobre este caso, realizo lo que indican en la página sin ningún resultado
Estafa hogar seco
Buenos días. Compre una maquina de humedad con hogar seco. Dijeron que si no funcionaba me devolvían el dinero. Llamé diciendo que seguía con mucha humedad en casa y he estado 3 meses para que vengan a mirar la máquina. Cuando por fin vienen me dicen que no sabe que le pasa. Al día siguiente recibo un email diciendo que debía 220 euros de la visita, la misma que no hicieron nada y no me dieron ninguna solución. Esto es una estafa no solo no pienso pagar ese abuso sino que quiero que me devuelvan el dinero de la maquina
Personalizaciones abonadas y no entregadas
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de enero de 2024 me entregaron un piso en la Urbanización El Jardín de la Moraleja sin las personalizaciones que había contratado y abonado durante 2022, más de un año antes de la entrega.Las personalizaciones pedidas, abonadas, y no entregadas por su parte son: (Tienen todos los detalles en los emails que han recibido)-Grifería : 1.490 euros + IVA-Lavadora SIEMENS: 395 euros + IVA-Toldos: 7.170 euros + IVA-Zapateros: 450 euros + IVATotal: 9.505 euros + IVA (Es posible que haya otras personalizaciones no entregadas, pendiente de peritaje)Desde el pasado 4 de enero, me he dirigido a ustedes en relación a las personalizaciones no ejecutadas/entregadas en más de 20 ocasiones entre emails y llamadas no atendidas. Adicionalmente les he ofrecido flexibilidad por mi parte para hablar y buscar soluciones sin respuesta.Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado las personalizaciones ni hayan tenido la deferencia de llamarme para darme una explicación. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado en personalizaciones que no han entregado.Sin otro particular, atentamente.
Rembolso
Hola realice un cupón con Groupon qué no use... Tengo la confirmación del comerciante del hotel como qué no se ha recibido ningún servicio ... Tengo la documentación del hotel zouk era una noche en una suite con desayuno. Aún así no me devuelven mi rembolso original gracias
Pedido equivocado
Hola, realicé un pedido con fecha 20 de diciembre 2023 con numero#1792, eran unas zapatillas de deporte y el modelo que llegó no era el que yo habia pedido. He mandado ocho emails desde su pagina web www.provenzamoda.com, varios mensajes por wp al telf. 722356763, asi como llamadas, varios mensajes en instagram y en facebook y de todas estas reclamaciones no he tenido ninguna respuesta.
Reclamación por servicios no cumplidos y solicitud de reembolso
Estimados señores,Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una reclamación formal en relación con la reserva para una única persona (para mí) realizada a través de la plataforma Booking para el alojamiento Carlos y Fernanda en la Calle de Candilejas, Madrid, España, con estancia programada para los días 9 y 10 de septiembre de 2023, (Número de confirmación: 4037519939) A mi llegada al alojamiento aproximadamente a las 13h del mediodía del día 9 de septiembre, me percaté de una situación que no había sido debidamente comunicada en la publicación de Booking: el alojamiento era de uso compartido y no privado como yo había contratado.Al comunicar esta discrepancia con el propietario presente en ese momento, Carlos, intentaron contactar a Fernanda (a través de un número de teléfono francés), quien era responsable de las gestiones de Booking. Sin embargo, no se obtuvo respuesta de su parte.Ante esta situación, y al no haber recibido el servicio contratado, decidí abandonar el alojamiento ese mismo día sin haber realizado uso de este mismo. En ese mismo momento, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Booking, quienes me indicaron que estaban tratando de contactar a la propietaria para resolver el inconveniente. Mientras tanto, me sugirieron enviar un video como evidencia de que había más personas en el alojamiento del que yo había reservado (y lo envié al mail correspondiente de Booking)Adicionalmente, debido a la imposibilidad de alojarme en el lugar contratado, tuve que reservar en otro establecimiento a través de Booking, incurriendo en un gasto adicional de 89€.Un mes después de mi reclamación inicial, he contactado varias veces con el servicio de atención al cliente de Booking para obtener actualizaciones sobre mi caso. Lamentablemente, la única información proporcionada es que necesitaban la confirmación de la propietaria para realizar el proceso de reembolso, y que por parte de la plataforma me habían dado 5€ de compensación, que únicamente se pueden gastar dentro de la misma aplicación. Considero que esta situación constituye una clara estafa, ya que el alojamiento no cumplió con las condiciones establecidas en la reserva, y Booking no ha logrado resolver el problema de manera efectiva. Por lo tanto, solicito formalmente el reembolso completo de los gastos del alojamiento Carlos y Fernanda, es decir, 29,25€. Quedo a la espera de una pronta solución a este inconveniente y confío en que Booking tomará las medidas adecuadas para rectificar esta situación.
Solicitud devolución y reembolso
Recibí un modelo diferente y pequeño.He enviado fotos el 21/01 y no he recibido respuesta.La he solicitado varias veces
IMPORTE ABUSIVO EN SERVICIO DE NO URGENCIA
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 26 de enero 2024 sobre las 12 y pico de la mañana lame solicitando vuestro servicio de MANERA NO URGENTE y se procedió a cobrar un importe abusivo sin ser una urgencia. SOLICITO que se me devuelva la parte proporcional a la urgencia.? Sin otro particular, atentamente.
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