Últimas reclamaciones

Buenas noches, Llevo unos días que el móvil no aguanta nada la batería. A día de hoy lo encendí a las nueve y a las doce estaba para cargar. Llamo a soporte técnico y después de esperar media hora a que me lo cogiesen, la persona que me atiende me pasa como unos test en el móvil pero no averigua nada. Me da cita para el lunes en Apple Calle Colón (valencia) y le digo que no puede ser porque me voy de viaje. Me comenta que me presente allí. Es lo que hago y si son las 17 h más o menos, me dan cita a las 19.30 h, que me avisarán 40 minutos antes. Me vuelvo en metro, subo a casa cojo las llaves del coche y me voy a una ortopedia a por un producto que tenía encargado. Una vez voy a pagar, ¡chas el móvil no está! Le pido a la dependienta que me llame, ¡Móvil apagado! Me lo han sustraído seguro, no queda otra opción. Voy corriendo a casa, abro el buscador en el Mac, me dice que está por el centro de valencia. Llamo seis veces a apple calle colón valencia y no me cogen el teléfono. Llamo a soporte y la chica que me atiende un desastre, muy, muy desastre. Tardan media hora en ponerme en contacto con alguien y media hora más para que no me solucione nada. Me vuelve a dar cita lunes que como ya he explicado estoy fuera de vacaciones. Le digo que no sé qué cobertura tengo que por favor me lo diga. Me dice que no puede, que no me la puede dar. Le comento que la llamada está grabada por lo que le autorizo a ello. Me dice que no., Le pido que me la vuelva a enviar al correo que tiene como mi id de apple, me dice que no que solo puedo esperar al lunes o ir a la tienda. Voy a la tienda, pido que me atienda la encargada. Le explico la situación. Busco y rebusco mi "seguro", no lo encuentro, tampoco me ayuda a ello ya que me dice que ellos eso no lo pueden hacer. Cuando ya lo estoy encontrando en un drive que tengo de apple (facturas etc) la veo como ya lo estaba buscando ella (me había dicho que no podía y que eso era de otra sección, lugar o como se diga). Encuentro mi seguro y tengo pérdida y robo. me dice que ella no puede hacer nada que me meta en "X" página y lo pida. Pido una hoja de reclamaciones, me tiene más de 15 minutos esperando para dármela y me da un boli que no funciona casi nada "vamos la firma suya y mía casi ni se ve" Me dice metete en la página cuando llegues a casa de apple care robo o pérdida y enseguida te indicarán cómo. Más difícil no ha podido ser, incluso como no me ha dado tiempo a entrar en la web de mi banco y autorizar el pago, se ha bloqueado y no consigo hacer nada. Me pongo en contacto vía chat. No me hacen ni caso, cada respuesta tarda dos o tres minutos y cuando les da la gana se salen del chat. He hablado con unas cinco personas diferentes y ninguna me ha solucionado el problema que me da la página a la hora de pagar. Necesito el móvil rápido porque como digo me voy fuera y yo trabajo mucho con él. Y no tengo opción a nada solo a haber perdido el día, disgustarme mucho con una empresa tan grande (tengo ordena, tablet, reloj, móvil) que trate así a una buena clienta e irme a dormir sin haber solucionado nada desde las diez más o menos de la mañana. ¡VERGONZOSO APPLE! No se trata así a un buen cliente. Quiero soluciones, quiero una carta de disculpas de todos aquellos que han sido responsables de hacerlo tan mal, quiero una compensación como ellos crean que es la correcta por el día perdido al teléfono y yendo y viniendo al centro, hablando con un chat que me cambia de idioma cada tres frases, que tarde 5 minutos entre frase y frase, que también se desconecta cuando quiere, que soporte técnico me haya tratado así de mal y no me haya dado ninguna solución más que problemas, que me hagan esperar 20 minutos a darme una hoja de reclamaciones, que me digan es fácil pedir uno nuevo y esté todavía escribiendo esto a las doce de la noche y sin conseguirlo ( hablamos de más de 12 horas para NO solucionar nada). Apple, siempre he confiado en ti, pero ya veo que cuando hay problemas por mucho que hayas pagado no hay ninguna facilidad. Muy, muy, muy mal.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ El mes pasado compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 100,31 euros a Domestika Plus que yo nunca hice. Jamás solicité una suscripción de prueba. Jamás se me notificó que me había unido a ese plan, y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción.En la web de Domestika no hay ningún email de contacto. Lo he encontrado buscando en Google. He escrito y me han contestado que esa dirección no resuelve peticiones. También he intentado contactar por todas sus redes sociales, sin ningún éxito tampoco. En la web TrustPilot, en la que los clientes hacen valoraciones de empresas, se puede leer los comentarios de un montón de personas a las que Domestika les ha hecho lo mismo que a mí: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recencyEsta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato. SOLICITO […].  la devolución del importe cargado en mi tarjeta de débito con fecha del 31 de agosto Sin otro particular,

Buenas tardes, Quiero reclamar que después de conseguir reunir los puntos para conseguir un paquete de pañales gratis, dodot vip no se pone en contacto conmigo para confirmar dni ni dirección de entrega. Cuando es un trámite, que según ellos, es imprescindible para hacer el envío. Ya ha pasado más de un mes desde que conseguí los puntos. Y es la segunda reclamación que realizo a través de la ocu, porque la primera vez me hicieron esperar hasta 3 y 4 meses cuando se supone que en menos de 1 mes te llega a casa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5/8/2024 reserve un apartamento en Lisboa del 15-18 de agosto ambos incluidos atraves de la plataforma booking y cuando llegamos al apartamento me indicaron desde la inmobiliaria Homing Place LCA que el apartamento no estaba disponible por una averia y que no tenia luz, ni agua y que lo habian notificado por email a booking para que cancelara la reserva cosa que no se realizo en ningun momento y despues de 6 horas de viaje me vi con mis hijas en la calle y con las maletas, llame a booking desde Lisboa y solo me atendian en Portugues y en Ingles por lo que la chica de la inmobiliaria me hizo el favor de hablar con ellos en Portugues. Tuve que realizar y abonar en el mismo momento otro apartamento y booking a día de hoy 2/9/2024 no me ha devuelto los 425,47€ puesto que indican que son Homing Place LCA quienes me tienen que realizar la devolucion y no ellos, pero me han ingresado 28€ de diferencia que fue lo que me costo mas el otro apartamento, pero yo todo lo contrate y lo gestione atraves de booking. Les he solicitado en distintas ocasiones un numero de reclamacion que se han negado a facilitarme para establecer esta reclamacion y siempre me indican que con el numero de reserva que les indico a continuacion. SOLICITO . Se me reembolse de una vez el importe pagado el pasado 5/8/2024 por los 425,47€ numero de reserva de booking 4671989377 APARTAMENTO BELEM PRESTIGE BY HOMING. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2024 adquirí en su página web 3 camisetas que todavia no he recibido. Han pasado casi 2 meses y no lo he recibido. El pedido me sale como ya entregado cuando me meto en la pagina web y pongo mi correo y el numero de pedido, pero ya he visto que no soy el único cliente al que le ha pasado eso. Les he mandado correos, mensajes por instagram mandándoles fotos donde adjunto las pruebas y eso y no me responden. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Muchas gracias.

Hola la empresa credilisto me cobra mensualmente cargos de 30 euros y no consigo que me me den de baja. Necesito darme de baja

He pedido 3 vestidos en esta página de ropa, me he quedado con uno y los otros 2 los he devuelto con la opción de reembolso del dinero , y resulta que se me envían 2 cheques para gastar en la tienda que yo en ningún momento he pedido, después de varios mails sigo peleando para que me devuelvan mi dinero , ya que son 82 euros , que no quiero gastarme en su tienda, quiero que me los reembolsen.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el 25/8 en esta tienda para un cumpleaños, tenía que llegar el día 27/8. No llego. Pregunté qué pasaba… me argumentaron que había d tenido problemas que teníamos que cambiar el pedido ( quizá cuando una empresa tiene problemas debe ponerse en contacto con el cliente) me aseguraron que llegaría el día 29/8. Estamos a 2/9 y mi pedido no ha llegado y ellos ya ni siquiera contestan. SOLICITO que me hagan la devolución del dinero ya que no me va a llegar el pedido. Y pediría explicaciones pero no creo que lo vayan hacer si hasta ahora no lo han hecho. Sin otro particular, atentamente.