Estimado Sr. Saou,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su escrito,la tarifa Vodafone Prepago S que tiene contratado dispone de 500 minutos internacionales a 66 destinos con límite de:
200 minutos a Fijos y móviles de Pakistán, China, India, Suiza, Nueva Zelanda, Hong Kong, Japón y Paraguay y a solo fijos de Panamá, Costa Rica, República Dominicana, Argentina, Gibraltar, Taiwan, Liechtenstein, Venezuela, Turquía, Marruecos, Uruguay y Argelia.
50 minutos a Fijos y móviles Israel, Tailandia, Brunei y a solo fijos de Austria, Bolivia, El Salvador, Nigeria, Rusia y móviles de Turquía.
Si viaja por Europa (países de la Unión Europea, Reino Unido, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Vaticano, Mónaco), según la Regulación Europea, y quiere disfrutar del roaming, puede utilizar hasta 7GB de tu tarifa, después 1,57€/GB.
SMS no incluidos en su tarifa. SMS nacionales: 18 cts., SMS Union Europea: 7 cts. y SMS internacionales: 73 cts. Superados los minutos incluidos o fuera de beneficio, el coste es: nacionales 25 cts./min. + 40 cts. de escimiento de llamada e internacionales desde 1 cént./min. + 21 cts. escimiento dentro de la UE y fuera 77 cts.
Acumule hasta 180GB siempre que hagas su renovación de forma automática (máximo 3 renovaciones consecutivas).
Ciberseguridad con Secure Net. Proteja sus dispositivos de virus y otras amenazas mientras navegas en la red de Vodafone. Actívelo en el 22123. 3 meses gratis, luego 1€/mes.
Para clientes particulares, prestación del servicio en el territorio nacional.
Recuerde que esta tarifa, la más económica de Vodafone, tan solo cuesta 10€/28 días, con impuestos incluidos y sin permanencia, por lo que si ha cargado 20.00€, se dividen en 10€ del cobro fijo de la tarifa y los 10€ restantes para el uso de s tarifa.
s:www.vodafone.es/carticulares/esroductos-y-servicios/movilrepago-y-recargas/tarifas-de-prepago/condiciones-legales/
Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. El horario de atención esde lunes a domingo de 09:00 a 22:00H. En caso de que detecte una avería en relación a la velocidad de internet o cualquier servicio póngase en contacto con nosotros en el 22123/607123000 o en Mi Vodafone, en la sección de Averías. Para más información visite nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntrenos en las redes sociales: Facebook, Instagram y Youtube.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
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Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo
