Últimas reclamaciones

Hola, Facturé en el aeropuerto de Tirana para realizar un vuelo a Barcelona con traslado a Belgrado. Facturé mi maleta el 15 de agosto, vuelo 217 a Belgrado, con una hora de embarque a las 03:45. (El número de billete de avión es 1152124163535 y la etiqueta del equipaje es esta: 1152124163535. Cuando llegué al aeropuerto de Barcelona, ??la maleta no la pude recoger. La maleta contenía objetos de valor, un portátil que me sirve para trabajar, pendientes de plata con diamantes, un collar de collar de plata pendientes de plata con diamantes negros gafas de sol de la marca Serengeti un aparato de electroestimulación Compex un dispositivo de masaje zapatillas deportivas de trekking un juego de mesa llamado Cashflow una bolsa de tocador con cremas de marcas conocidas maquillaje una bolsa de baño con productos de higiene, ropa y ropa interior de mujer dos bikinis para la playa una toalla de playa y un bolso de piel color plata, aparte de otros peces de ropa. Además, compré regalos a Tirana, como queso y aceitunas. Después de 5 días sin saber dónde estaba la maleta y sin recibir ninguna información, pensé que nunca la recuperaría. Al cabo de 5 días me la trajeron a casa. Nadie me dijo nada más. Pedí una indemnización cuando llegué al aeropuerto de Barcelona, ??a la compañía Iberia, ya que era un vuelo operado por Iberia y Air Serbia. Y también hice la queja formal y reclamación a través del formulario que ofrece Air Serbia. Han pasado casi 5 meses y todavía nadie me ha indemizado. La comunicación es prácticamente inexistente. Hoy he recibido un mail en el que afirman que en un plazo de 8 días recibiré una compensación de 90 euros. Un importe que no me cubre prácticamente nada. Soy autónoma y estuve 5 días sin poder trabajar, ya que el portátil estaba en la maleta. Me tuve que comprar productos de higiene personal y maquillaje, ya que trabajo de cara al público y no tengo productos por duplicado de maquillaje. Solicito una compensación mínima de 700 euros .

Muy Srs, míos:En relación con el expediente abierto el 20/10/2023 con número 13577488.Tomada cuenta de su forma de proceder con el expediente 13444906, revelador en cuanto a su política de respuesta frente a siniestros, y visto que aparentemente parece pretender Línea Directa Aseguradora (LDA) lo mismo con el presente, no habiendo tenido noticia alguna desde que el 23/10/2023 acudiera un operario para valorar los daños informados el 19/10/2023 para su conocimiento, seguimiento y traslado al tramitador correspondiente, me dirijo por escrito a Vds, Servicio de Atención al Cliente (SAC) de LDA, en relación con los daños del siniestro que ocupa al expediente 13577488 de 20/10/2023 que intereso aquí, tras consultar con los abogados de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), para informarles de que, alcanzados los cuarenta días establecidos en el artículo 18 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, si la urgencia no lo exige antes en prevención de mayores agravamientos y siguiendo el consejo de la empresa reparadora, procederé a la reparación de los daños, si no antes, obligado siempre por la climatología que atravesamos, considerando la mayor frecuencia de lluvias previstas y las condiciones que requieren los trabajos en intemperie y altura y ante la inacción por parte de LDA.En este sentido, les remito presupuesto facilitado por la empresa consultada.Lo que asimismo hago a través del presente canal que me ofrece la OCU para constancia de hechos toda vez que el Área de Clientes de Línea Directa Aseguradora (LDA) tampoco me ha ofrecido garantías en este sentido, en la medida en que dejé de visualizar en su sitio web parte del antedicho expediente 13444906 referido a modo de ejemplo.De lo que habrán de tomar cuenta hoy día 17/11/2023, 29 días transcurridos desde el siniestro, con el presente escrito, que remito firmado en fichero adjunto, acompañado del antedicho presupuesto.

Referencia: GEOTELDTXY Buenos días Este envío se hizo con la opción contrarrembolso. Ha pasado casi un mes y el dinero no me lo han ingresado.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 691152425En la factura de la que adjunto copia, aparece el cargo de 50 euros correspondiente a Cuota Z2 tarifa roaming 24h Correo/Naveg (4,9MB de datos en el territorio de Turquía)Les rogaría me envíen las Tarifas de roaming aplicadas en la fecha en la que se efectuó en cargo puesto que me ha sido imposible conseguirlos a través de la línea de atención al Cliente de Orange. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el dia 8 realice un pedido no me lo sirven porque no hay stock y no quieren devolver el dinero.He tenido que comprar lo mismo en otro sitio.He mandado varios correos y me contestan con una plantilla ya hecha, disculpas y ya lo mandaran cuando puedan.No contestan al telefono

Me dirijo a usted en calidad de asegurado con el número de póliza BBVA Mas Salud 84259480/0 para expresar mi profunda preocupación y decepción respecto a los servicios proporcionados por Sanitas. Lamentablemente, me veo en la necesidad de solicitar la cancelación de mi contrato con ustedes debido a las persistentes dificultades que he experimentado para acceder a los servicios médicos contemplados en mi póliza. Desde hace más de cuatro meses, he estado intentando obtener una cita con un dermatólogo, sin éxito alguno. El principal motivo de mi descontento radica en que, a pesar de mis esfuerzos, el cuadro médico que ustedes ofrecen tiene las citas colapsadas, haciendo prácticamente imposible la obtención de servicios especializados en un plazo razonable. Asimismo, me preocupa la ubicación de los especialistas y los servicios de urgencias, ya que se encuentran, en la mayoría de los casos, a una distancia considerable de mi ubicación, con distancias mínimas de 30 kilómetros. Entiendo que las circunstancias pueden variar, pero considero que la falta de acceso a servicios médicos esenciales y la lejanía de los profesionales de la salud comprometen la calidad y la eficiencia del servicio que estoy pagando. Como resultado, me veo obligado a buscar alternativas que se ajusten mejor a mis necesidades y expectativas en materia de atención médica. Agradezco de antemano su comprensión y pronta atención a esta solicitud. Quedo a la espera de recibir la información necesaria para llevar a cabo la cancelación de mi contrato y cualquier procedimiento adicional que deba seguir. Agradezco la atención prestada y quedo a disposición para cualquier aclaración que puedan necesitar

El 26/11/2023 realice un pedido en la web y al no recibirlo reclamé y dijeron que estaban sin stock y que esa misma semana lo enviaban,lo que no fue cierto.No contestan al teléfono ni a los mails.Despues de tanto tiempo,quiero que me devuelvan el dinero del envío no recibido. Gracias

Hola, realicé un pedido desde Alemania. Dhl como, otras veces ya he vivido, al haceeme la entrega, no hace por entregarte el paquete, para una vecina vio como no esperaban ni un segundo a obtner respuesta del telefonillo, no llaman al teléfono para buscar solución, ni por supuesto a una o un vecino. Empece el periplo telefónico de intentar encontrar mi paquete ese mismo día 15/12, media hora de espera después, una persona poco agradable al teléfono que la única solución que me dio fue que esperara a recibir un mail con la solución. Recibo un mail el 20/12 que me dice que vaya a por el a un pueblo a las afueras de Barcelona, ( ciudad de entreacdel paquete) a 30km, a un polígono perdido, y que tengo 10 días para recogerlo, sino va de vuelta a Alemania. Vuelvo a contactar con ellos por mail, todavía espero respuesta, llamo por teléfono, 20 minutos después, la persona que me atiende me dice que no hay más opciones porque ya ha habido un cambio de dirección de entrega, que aunque me han inpuesto, sin haberme dado opción está hecho, que en la web de DHL tenía yo que haber gestionado cambio de dirección, cosa que no imformó el primer trabajador en la primera llamada, ni tenía porque saber, le digo de poner una hoja de reclamaciones y me dice que solo es posible en las delegaciones físicas, como en el ducho pueblo donde está mi paquete, vaya todo se hace por web pero la reclamación no. Con lo que me gustaría recibir el dinero de los portes del paquete desde Alemania ya pagado y el que tendré que volver a pagar porque me lo vuelvan a enviar, además de reclamar el servicio nefasto de la empresa, desde las atenciones teléfonicas a e reparto.

Desde el día miércoles 13/12 desistí de abrirme una cuenta con ustedes , al día siguiente llamé indicándoles la cancelación de la cuenta ! A día de hoy siguen sin haberme cancelado la cuenta , ya habiéndome puesto en contacto con ustedes vía telefónica 2 veces , por WhatsApp y por email ! Les ruego que eliminen todos mis datos y que se cancele esta cuenta , si no tendré que ir a consumo y denunciarles allí también y exigirles el pago de mi tiempo y horas laborales que estoy perdiendo en estas gestiones a parte del pago de las llamadas telefónicas Gracias

Estoy esperando la portabilidad a DIGI desde hace más de un mes. En DIGI me decía que me la rechazaban desde LOWI y ahora en LOWI me dicen que la culpa es de DIGI. ¿Quien es responsable de tanta tardanza? Quiero que me ofrezcan una solución ya con algún tipo de compensación. Dejo aquí abajo la respuesta de LOWI a mi reclamación.Hola GiovanniEn primerlugar, queremos agradecerte que te hayas puesto en contacto connosotros.Enreferencia a tu consulta informarte que:Hemoscomprobado y con tu documento no consta ningún proceso de portabilidad actualmente. También indicarte que si es la compañía DIGI la que te está aportando una información errónea o es la que bloquea el proceso de portabilidad, es a dicha compañía a la que te tienes que dirigir para realizar la reclamación-.Paracualquier otra consulta, puedes responder a este mismo correo ollamarnos al 121 desde un teléfono de Lowi , al 1456 desde otrooperador o desde el extranjero al +34611456456.GraciasTu equipo Lowi