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problemas con un envio a traves de Boyaca
Buenos días:He realizado una venta y la he enviado con Boyacá, el número BDES23C015807, según sale en la página está en almacén desde el 16 de noviembre.He escrito por mail a Boyacá muchas veces y nunca contestan. El teléfono nunca lo cogen.La cuestión es que el producto no llega a su destino, la clienta no lo recibe y ambas nos quedamos sin nuestro dinero.Solicito una aclaración o la devolución de mi producto.Un saludoRosa Poza
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Para un regalo, compre unas entradas en Berlín de el grupo Il Divo para noviembre de 2021 , este concierto fue pospuesto al 5 de noviembre de 2022 y poco tiempo antes nos dicen mediante mail que el concierto está pospuesto pero sin darnos ninguna fecha, cuando anteriormente se pospuso un año y ahí teníamos fecha, a parte de ir a Berlín los dos años por tener el viaje y hotel reservados. Estamos en el año 2023 y no tenemos una fecha asignada aún, solicito el reembolso y no me lo dan porque el concierto no está cancelado está pospuesto pero sin fecha, me parece bastante raro ya que el grupo da conciertos continuamente por el resto del mundo. El problema principal es que las entradas de estos conciertos eran para mis padres y cada año que pasa se hacen más mayores y sin fecha prevista no entiendo porque no me hacen el reembolso y les compro las entradas en otra parte donde no nos hagan seguir esperando. Encima cada vez que pregunto a atención al cliente Viagogo me dicen que no hay entradas asociadas con mi mail y tengo que enviar capturas de pantalla para confirmar que lo que dicen es mentira, se las envío y ahí en ese momento si que aparece mi compra, pero no hay noticias del concierto. Solo pido el dinero para que mi familia pueda disfrutar del grupo y sin tener que seguir dando largas.
SINIESTRO 20231581200
Buenos días,Adjunto presupuesto para la reparación del mármol. Pensé que ya estaba gestionado, por mi corredor pero llame y me indican que no hay nada reflejado en sistema. Tengo ya dos meses esperando que me den respuesta ya que lo que el perito indicó de indemnización es un locura y no estoy conforme con ello, no alcanza para la reparación por lo que les envío este presupuesto que me pasaron por la reparación.Necesito una respuesta lo más pronto posible.Muchas gracias.--------------------------------------------------Después de 2 meses me entero el dia de hoy que debía responder a la carta que recibí hace unos dias con la indemnización (que considero el perito), la cual es una total locura ya que con la cantidad que me quieren dar no puedo ni colocar la mitad del mármol la encimera está más rota cada dia, la raja continúa creciendo. Todo este tiempo estuve en contacto con mi gestor de Balaguer, y me indico que estaba tramitando el caso pero en lo visto de que a la fecha no tengo respuesta decide llamar el dia de hoy a preguntar yo misma el estado de tramite y me encuentro con que no tienen el presupuesto, Y con que debi enviar una Carta diciendo que no estaba de acuerdo con la indemnización (Totalmente en Desacuerdo). En vista de todo esto cual es el siguiente paso a seguir porque tengo una encimera rota!!! Llamo y la persona que me contestó hace un momento 21/12/2023 18:15 Antonio, fue bastante grosero ya que me dijo que yo debía saber que tenía que responder la carta cosa que en ningún momento supo y lo consulté con mi gestor y este me dijo que esperara. Necesito una solución a mi problema. Lo más pronto posible.
Problema con reembolso reserva vuelos
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haber contactado con en varias ocasiones vía Atención al Cliente de Booking sobre la cancelación de la reserva de los vuelos (que contaban con seguro de cancelación) con:Número de confirmación: 40-396981654 Código PIN: 6339Y habiendo pasado 1 mes y medio desde dicha cancelación, no recibo el importe de los mismos. SOLICITO se me devuelva el importe de éstos.? Sin otro particular, atentamente.
El Repartidor siempre que trae un paquete no lo entrega.
Estimados/as señores/as: A fecha de 21/10/2023 el repartidor asignado a la zona no entrego el paquete en mi dirección. Yo he estado toda la tarde en mi casa esperando la entrega pero aquí no ha llamado nadie ni al timbre ni a mi numero de teléfono pero aun así me aparece un intento de entrega a las 16:43. A esa hora yo estaba en mi casa atento al repartidor pero como ya comente anteriormente no ha picado nadie al timbre. No es la primera vez que hacen lo mismo ya van varias quejas en la web de ecoscooting y varios soportes pero aun asi siguen sin resolver el problema. Cada vez que se me tiene que entregar un pedido pasa lo mismo tengo que estar encerrado dia tras dia en mi casa esperando a que quieran entregarlo por que no viene nadie ni nadie llama. Solo espero que solucionen el problema con el repartidor.
Denegación de tarjeta de residente
Dornier, incumple múltiples normativas y discrimina según cree conveniente.Me persono en las oficinas situadas en la calle floranes a pedir la hoja de requisitos para el alta de la tarjeta de residente anual.Entrego toda la documentación requerida, incluida la transferencia del pago de tasas, y me deniegan la solicitud porque el vehículo tiene cargas(cosa que no pone como motivo de incumplimiento de los requisitos en ninguna parte, ni en su web, ni en la oficina) y además en la DGT me indican que aún que el vehículo tenga cargas , no es excluyente ni para transferir el vehículo, ni solicitar nada que involucre al vehículo. Les digo que tal requisito no está expuesto en la normativa para la solicitud, ni se me ha transmitido cuando he ido a oficina, y me siguen denegando el alta.Es de vital importancia, ya que en su propia aplicación me deja pagar sin problema los 2,70€ y el vehículo está registrado desde hace 5 años. La estancia de dos horas si me dejan realizarla y no me dejan la tarjeta anual ,tengo que estar cambiando mi coche de calle cada dos horas aún que no tenga ni que salir de casa, y pagar.Recalcar que la ordenanza municipal reguladora del estacionamiento , tampoco especifica dicho requisito en ninguno de sus articulos
No cobertura de seguro de vivienda
Una empresa de reparaciones ha dañado mis tres balcones, su baranda, y el pvc de mis ventanas, Reclamé al seguro por tener cobertura en asistencia jurídica para que reclamase el arreglo a la empresa que facilitó su seguro y el número de siniestro. Mapfre responde que no le corresponde por ser daños ocasionados a la comunidad. Los balcones y las ventanas son de mi propiedad. Por tanto debe hacerse cargo de la reclamación jurídica.
Problema con mi reembolso
Estimados señores de Uber Eats España:En fecha 14 de Diciembre de 2023 hice un pedido en McDonald's valorado en 29,99€Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque en vista que en reiteradas ocasiones a través de la plataforma he solicitado mi reembolso integro y he sido completamente ignorada, pues lamentablemente no me queda de otra y no me pienso quedar tranquila porque fue bastante grande el disgusto y la vergüenza que pase ese día gracias a vosotros.En fecha 14 de Diciembre de 2023 hice un pedido en McDonald's valorado en 29,99€ que llego 1 hora y 30 minutos mas tarde, incompleto, frio y completamente desagradable (como ya deberían de saber porque he adjuntado en la app, fotos, videos y capturas de pantalla de a su vez, a parte de todo esto como los distintos riders me vacilaban con el tiempo de llegada) No vinieron los nuggets, no vinieron las salsas (que por cierto se añadieron como extras) Estaba en una casa de invitada y quise hacer la invitación de la cena para los peques y es surrealista porque se fueron los invitados, se durmieron los niños y el pedido aun asi no llego, si no horas despues. Y en cuanto llega a parte de frio e incomible, llega incompleto, LAS BEBIDAS EN ESTE CASO ERAN ZUMOS DE MANZANA ESTABAN CLAVADAS DE CABEZA EN EL MCFLURRY, todas las hamburguesas y bolsas de la manera mas antihigienica posible!!!!Es que es surrealista que este intentando obtener mi dinero cuando tengo pruebas del servicio recibido durante y despues del pedido!!!!!SOLICITO mi reembolso de los 29,99€ integros en mi cuenta bancaria. (Como les he dicho, no quiero ni cupones, ni credito en la app) Solo quiero mi reembolso para finalmente darme de baja de la app, tanto de uber como de uber eats. Pierden una clienta que hace hasta 2 pedidos diariamente por el simple hecho de no saber gestionar una reclamación con base y darme tantas vueltas intentando que se me pase en algun momento el cabreo o que se me olvide que lo unico que me ofrecieron por semejante basura de pedido fue un cupon de 5€, surrealista.Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Sin otro particular, atentamente.Por favor, completad el reembolso.
A centros ideal reembolso del dinero
Hola el 25 octubre fui a centros ideal de Reus y dejé pagado unas sesiones de laser y pagué 179 euros , ayer día 20 de diciembre tenía mi primera sesión y estaba cerrado y en poco me llegó un mensaje diciendo que centros ideal cerraban definitivamente. Reclamo mi dinero íntegro porque no había empezado mi tratamiento
Pedido sin entrega
Hola, en fecha del 30 de noviembre realicé la compra de un sillón relax por valor de 379 euros que me sería entregado entre el 11 y el 14 de diciembre, el día 12/12 contacto por chat con Leroy Merlin para tener información del pedido ya que era imposible hacer el seguimiento desde la app, me invitan a contactar con el vendedor externo a quien envío un mensaje y al que me responden 24h después que el bulto no aparecía!!!!!En ese momento se me propone 2 soluciones, el reembolso o el envío del pedido, en vista que era un regalo de Navidad y que el reembolso tardaría en llegar pregunte cuanto tardaría en llegarme el pedido de nuevo insistiendo que era un regalo a lo que me respondieron que lo enviaban en urgente y que me llegaría como muy tarde el lunes.Pues bien a fecha de hoy jueves 21 y tras varias reclamaciones al vendedor mi pedido no ha sido entregado!!!!!Leroy Merlin se lava las manos alegando que es cosa del vendedor y el vendedor ofrece soluciones que no cumple!!!! El problema lo tengo yo que mi pedido está pagado desde el 30 de noviembre, aun no me ha sido entregado y estamos a la víspera de navidad !!!!! Quiero una solución por los daños ocasionados y que se tomen medidas por lo sucedido. También he solicitado factura y tampoco se me ha enviado el e-mail para poder descargarla. Es mi primera compra con vosotros y desde luego la última.
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