A quien corresponda:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Para atender la solicitud del cliente, primero necesitamos verificar tu identidad. Por favor, responda a este correo proporcionando la siguiente información y, a continuación, podremos ayudarle con su consulta:
Dirección de correo electrónico utilizada para registrarseen nuestro sitio web.
O bien:
El ID de usuarioque puedes encontrar en el correo de bienvenida o confirmación que le enviamos al suscribirte a alguno de nuestros planes.
Información según el método de pago utilizado:
Con tarjeta de crédito/débito:Los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para el pago.
A través de Amazon:Si realizaste el pago a través de esta plataforma, proporciona el ID de Pago de Amazon.
Otro método de pago:Si utilizaste un método diferente a los anteriores, especifica cuál fue.
Esperamos su respuesta pronto.
Un saludo,
Victoria Garrido
Online CV
Aviso Legal: Las solicitudes relacionadas con la suscripción de servicios a través de nuestro sitio web deben ser realizadas por el propio cliente.
Los terceros pueden realizar solicitudes en nombre del cliente únicamente en los siguientes casos (que deberán acreditarse):
(i) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, y usted es su representante legal;
(ii) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, pero ha sido incapacitado legalmente, y usted es su tutor legal;
(iii) si un menor se ha registrado en nuestro sitio web y usted es su padre o tutor legal.
Por lo tanto, si usted no es nuestro cliente y no aplica ninguno de los casos anteriores, por favor informe al cliente que debe contactarnos directamente.
“¿Quiere cambiar la forma en que recibe estos correos electrónicos? Puedeactualizar sus preferenciasodarse de baja.”
On Mon, 10 Feb at 5:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote:
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3675904:1558724
