Últimas reclamaciones

Hola, realicé la compra del iPhone 12 mini hace tres meses o así en backmarket, al llegar el móvil estaba defectuoso, no iba el tactil. Lo mande a la tienda y me lo repararon y hasta ahí bien, en verano me volvió a dar el mismo fallo y no me iba el táctil y contacte con la tienda pero como el móvil anteriormente se me había caído y tenía un rasguño muy pequeño en uno de los bordes no me quisieron arreglar el problema y lo tuve que llevar a una tienda a reparar, hace poco el móvil de repente se me apago y lo llevé para ver que pasaba, me dijeron que la placa base que tenía estaba mal y defectuosa y que posiblemente el móvil haya muerto, hoy me lo han confirmado y el móvil se ha apagado permanentemente y no he dudado en hablar con backmarket aunque no me quiere cubrir la garantía por los pequeños rasguños que os he hablado en lo anterior, esos rasguños no tienen nada que ver con el interior del móvil además de que no tocan ni la pantalla. Gracias,

El seguro del hogar que tenemos nos atendió un atoro en el desagüe general de la cocina, mandó una empresa que lo solucionó de manera parcial, a los días empezó a dar los mismos problemas, eso me ha roto el lavavajillas con apenas 2,5 años, la compañía pese a llamar y llamar no solo dice que no piensa cubrir la rotura de la bomba de desagüe del lavavajillas, quemada a consecuencia de no poder desaguar por el atoro, si no que en más de un mes no ha mandado a nadie a solucionar el problema persistente en la tubería. Hemos solicitado la cancelación y en ese momento si nos han llamado pero no resuelven nada y se absuelven de pagar nada. Como consumidor me siento estafado.

En 2019 pagué varias mensualidades de una formación presencial, me venían bien las fechas pero se canceló dicha formación y cambiaron de fechas a otras que a mí no me venían bien.Yo compré la formación ya que estaba de acuerdo con las primeras fechas. Si llego a saber que no iban a cumplir, no me apunto.Pagué 6 cuotas de 99,44 euros y me devolvieron solo el 33% de la formación en 2020. Me dijeron que el resto me lo guardaban para hacer formación con ellos.Me parece abusivo el no haberme devuelto el 100% ya que no es mi culpa que cambiarán las fechas.Ruego la devolución del importe restante.

Estimados/as señores/as:En fecha 15 de diciembre hice un pedido de una consola y un juego. Cuando fui a comprobar la fecha de llegada, no venía en ningún sitio y solamente me enteré de esa fecha cuando realicé el pago mediante paypal . Al ver que la fecha de llegada del pedido era después de Navidad, cancelé el pedido (tarde entre 1-2 minutos en anularlo). Llame a atención al cliente porque vi en la web que ponía que la consola, llegaba antes de Navidad y me indicaron que para que eso sucediera, tenía que solicitar el envío exprés. Les dije si podían reactivar el pedido anulado y me dijeron que tenía que realizar uno nuevo. Vuelvo a realizar el pedido de la consola y el juego, me sigue sin aparecer la fecha de llegada del pedido y me vuelvo a enterar de la misma cuando pago. Me sale otra vez que llega después de Navidad por lo que vuelvo a llamar a atención al cliente y una chica me indica que el problema por el que no llega a tiempo es porque del juego no hay disponibilidad hasta el 8 de enero y que por eso la consola tampoco llega, que tengo que hacer otro pedido solo con la consola y le comento que sería bueno que pusieran la fecha de entrega antes de pagar porque no salía por ningún sitio, que de ser así, no hubiese hecho el segundo pedido. La chica me dice que en 24-48 horas, estaría el dinero disponible.Me pongo en contacto con ustedes porque después de que aparece en mis pedidos antiguos las anulaciones de los pedidos, y ya se realizó el pago del pedido correcto puesto que tuve que hacer un tercero, siguen reteniendo una cantidad considerable de dinero lo que me ha supuesto un descubierto en cuenta por lo que me cobraran intereses y aparte, en las fechas en las que estamos un problema bastante grande de no poder disponer de mi dineroSOLICITO que liberen cuanto antes las dos retenciones para que mi banco pueda ponerme el dinero en disponible y no me siga generando este problemon.Sin otro particular, atentamente.

Hola,El Jueves 14/12 su empresa hizo intento de entrega del paquete, al no estar en casa y para facilitar la entrega hice cambio a un punto de entrega según vuestros servicios.Al ver que no se entregaba el paquete, me puse en contacto con atención al cliente, diciéndome que fuese a la central CTT de mi ciudad a recoger el paquete porque estaba allí.El 20/12 voy a la oficina de la central y me dicen que la mercancia está extraviada, dándome una hoja con los estados por los que ha pasado el envío y que me encargue yo de reclamarle al vendedor cuando ha sido CTT quien ha perdido el paquete.A todo esto se suma, que el paquete contenía los regalos de navidad a tres días de nochebuena.Reclamo el importe total del paquete de 52,70 € y compensación por todas las molestias generadas.Gracias.

Buenas tardes, Hice un pedido online a la empresa PBSapparel el pasado 18/12. El mismo día me llega un email diciendome que el pedido está en camino y el nº de seguimiento de CEX. Para mi sorpresa el día 19/12 a las 13:45h me llega un aviso de que mi paquete ha sido entregado. Al entrar en el enlace del seguimiento de envio efectivamente veo que han entregado mi paquete a las 13:29h. Cosa que es totalmente imposible ya que en el domicilio NO HAY NADIE a esa hora. Yo me encuentro trabajando y mi marido también. Inmediatamente me pongo a llamar a la oficina (literal he llamado 200 veces) y nadie contesta el teléfono. Sólo he conseguido dejar una reclamación a través de un contestador. Por supuesto me he puesto en contacto con el vendedor (PBSapparel) y me envian el justificante de entrega, donde el receptor del paquete es un hombre y el número DNI o NIE es falso ya que ni siquiera coinciden el nº de digítos de este tipo de documentos. Asi que me pueden explicar porque han entregado supuestamente a una persona no autorizada mi paquete??? En ningún momento me contactó ningún repartidor para avisarme de que estaba en mi domicilio ni me llamaron para solicitar autorización para entregar a nadie mi paquete. Una de dos o se lo ha quedado el repartidor para tener un buen regalito estas navidades o se lo han dado a cualquiera que ha visto por la calle.SOLICITO EL INGRESO DEL IMPORTE DE MI PEDIDO O HAGAN LO QUE SEA PARA RECUPERAR MI PEDIDO EN OPTIMAS CONDICIONES!!

Estimados/as señores/as: En fecha 6/11/2023 adquirí en su?página web www.aliexpress.com los productos:- Mini cámara con control remoto compatible con Bluetooth, disparador de fotos, botón de liberación, teléfono, Selfie para teléfonos inteligentes IOS/Android- Placa de carga de batería de litio, módulo con protección, funciones duales, USB 18650, 5V, 1A, tipo c, TP4056Han pasado 44 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Pertenezco al programa de fidelización de Travel Club desde hace más de 10 años. En los últimos meses me están negando la asignación de puntos de compras realizadas a Vueling alegando que no lo hago a través de su aplicación y éso es mentira, puesto que sé como funciona después de los años que llevo utilizándolo, y así llevo muchas reclamaciones y en todas la misma respuesta. Me tengo que resignar con su respuesta cuando no es cierto. Me consta que no soy la única ya que he leído muchos usuarios en la misma situación.

Hola, escribo en relación a reclamación ya realizada con BBVA (numero de referencia 10994999). Mi marido y yo somos clientes desde hace mas de 10 años con elevada vinculación. Hace 2 meses hemos pasado de tener un gestor a formar parte de “equipo contigo” con experiencia nefasta: dificultad para contacto directo, enorme dificultad para el seguimiento de un caso concreto, retraso de información, desinformación asi como información claramente errónea. Coincide con la venta de nuestra vivienda habitual y cancelacion de la consiguiente hipoteca con lo que se han sumado varios hechos:-comision de 2 euros por certificado de titularidad de cuenta.-comision de 35 euros por certificado de deuda pendiente en hipoteca.-comision de 529,18x2= 1058,36 euros por ingreso de cheque en la entidad en la que tenemos elevada vinculación, incluyendo nominas, tarjetas, recibos, plan de pensiones, (hipoteca, seguro proteccion de pagos y seguro de hogar hasta hace 7 dias, momento en que se vendió la vivienda)…-Retraso en cancelación de hipoteca de 7 dias por indicacion erronea de cuenta para transferencia OMF. Ni que decir tiene que los daños y prejuicios tienen valor...Ya reclamado en contacto con “equipo contigo”, se nos niega su devolución, su respuesta es que no se puede demostrar que no nos hayan dado informacion. El hecho es que nadie nos ha informado de las condiciones de las comisiones ni de los hechos que ocurrieron subsequentemente. Se ha solicitado también via reclamacion a atención al cliente, sin respuesta.Solicitamos la devolucion de las comisiones. Supongo que el daño y prejuicio es irreparable ya.

Escribo esta reclamación para que publicamente se sepa que esta gente son los mismos estafadores de ecoride.esDeberían encerrarlos por estafadores. Espero que antes de comprar sus patines estropeados y defectuosos quien lo vea en su web patintotal.com o en wallapop se de cuenta de que ya somos muchos afectados y no confien en ellos.Se han cambiado el nombre de ecoride.es a patintotal.com para que cuando les busqueis en google no os salgan sus antiguas malas opiniones de estafa.Aquí está mi anterior reclamación y pienso seguir tomando medidas legales: https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01865289-76