Últimas reclamaciones

Hace unos 3 meses que me llaman a diario, aveces incluso varias veces en el dia y horas como las 21:45 de la noche, para hablarme sobre un contador de electricidad de una casa que estaba de alquiler y que yo dejé de vivir en el año 2013 y por más que les digo que no tengo nada que ver con esa casa, ni con ellos, siguen acosándome, incluso algunos con burla cuando le pido el nombre de empleado y el CIF. Solo quiero que dejen de acosarme, ya que yo no vivo en esa casa hace ya 13 años y nunca fue de mi propiedad

Estimados señores: El pasado día 16 de Diciembre de 2025 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional : con luz Fija 24h, el precio siempre es el mismo: Energía:0,104100€ kWh en todas las franjas horarias. Potencia: Término fijo en punta y valle: 0,054794€ kW día. Excedente de energía solar a 0,04 € cada kWh. como anteriormente. Esta mercantil ha incumplido dado que ha modificado las tarifas pactadas a partir de Enero 2026 Adjunto fotocopia: 1.- Información de la oferta 2.- La firma 3.- Factura: DM260011404 del 16/12/2025 al 31/12/2025 4.- Factura:DM260053691 del 01/01/2026 al 31/01/2026 5.- Factura: DM260109567 del 01/02/2026 al 28/02/2026 SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El pasado mes de diciembre se presentó un comercial de su empresa para ofrecerme la instalación de placas solares. Acepté recibir mas información y me concertaron una cita con otro comercial llamado Alejandro, quien me explicó como seria todo el tramite, siempre haciéndome hincapié en que no tenía que realizar ningún tipo de aporte económico. Me explicó que la financiación de las placas se realizaría con la empresa PONTIO, pero que como en el año 2025 las placas solares estaban subvencionadas al 100% (50% el estado y 50% la comunidad autónoma) y que en la declaración de la renta recibiría esas ayudas, podría pagar con esas ayudas las placas este mismo año. Me hizo firmar un precontrato y se marchó diciéndome que se pondrían en contacto conmigo para consensuar la fecha de instalación de las placas solares. Unos días mas tarde me llamaron de su empresa y esta fecha quedó fijada para el 12 de febrero. El domingo 8 de febrero, el tal Alejandro se puso en contacto conmigo a través de whatsapp para ofrecerme la gestión de una nueva ayuda del estado de 3000 euros, pero la gestión la tenía que hacer un gestor y que éste cobraba 290€. Le realicé un bizum pero me dijo que tenia que ser por transferencia. Le realicé una transferencia pero el bizum no me lo devolvió. El día 18 de febrero recibí una transferencia de 290€ a nombre de Alejandro Javier Tarancón Carrascosa. El bizum todavía quedaba pendiente de devolver. Al mismo tiempo, llegó la fecha de la instalación y ni se presentaron ni me dijeron nada. A los teléfonos de la empresa nadie atendía y el tal Alejandro tampoco. Le mandé mensajes por whatsapp y me contestaba días mas tarde diciéndome una mentira tras otra. Alegaba que tenía a los técnicos de baja y que se iba a demorar todo. El 9 de marzo recibí un correo de la empresa PONTIO en el que decía que la empresa ECOSOLARIS les había notificado la cancelación de la financiación. Todo esto sin consultarme. A día de hoy me sigue debiendo los 290€ por la supuesta gestión de la ayuda de 3000€ . Todo esto lo tengo documentado. Le solicito a través de este medio a la empresa ECOSOLARIS que me devuelva ese importe inmediatamente o pondré una denuncia tanto a la empresa como a la persona Alejandro Javier Tarancón Carrascosa.

Hola. Hace unos 20 días me llamaron para cambiar la comercializadora del gas. Me dijeron que no afectaba en nada al bono térmico. También me dijeron que no me afectaba en nada al bono social. Resulta que me han metido entre medias un servicio de mantenimiento de la luz de 8.99€ todos los meses. Y no siquiera se lo que me habían vendido. He llamado por teléfono al teléfono que me dio una chica llamada Ana y resulta que ella era de una consultara pero no es su teléfono. Y me dice la de podo energía que tengo que pagar ese servicio que he contratado. Le he dicho que no entiendo que me venda un seguro de mantenimiento de la luz cuando ni siquiera tengo la luz con ellos que me han engañado y . Dice que tengo una permanencia y tengo que pagar por todo. Necesitamos que nos den de baja y no perder los bonos sociales. Muchas gracias

El 9/05/2025 Recibí y acepté oferta para el suministro de una batería de almacenamiento, ligada a las placas solares que me había instalado Social Energy. Aboné según me solicitaron el 65% de la instalación (5.499,99€), el 14 de mayo. Enviaron a comprobar dónde iría colocada la batería y me comunicaron, que en breve, la recibiría. Pasó el tiempo y dado que no me decían nada al respecto, seguí insistiendo telefónicamente, para conocer cuán do la instalarían. Primero dijeron que era un problema del puerto de Valencia que no las dejaba suministrar. Posteriormente no han dado ninguna explicación. Ya no dan excusa alguna, a pesar que les he comunicado que si no tienen intención de suministrar la batería, procedan a devolverme el dinero adelantado. Por ello les ruego hagan gestiones para la posible solución del problema. Gracias, Manuel González Rodríguez, socio 5706428-15

El limitador de potencia no salta hasta PASADOS los 7kW/h Y YO TENGO CONTRATADA UNA POTENCIA DE 3,4kW/h. Eso el mes pasado, pero la semana pasada NI SALTABA YA cosa que me parece PELIGROSÍSIMA. hE RECLAMADO MUCHAS VECES Y ME DICEN QUE ESTA correctamente CUANDO EN SU MISMA PAGINA DE area cliente Me esta diciendo lo CONTRARIO. tambien HELOW WAT la I.A de Iberdrola, me da la razon en TODO

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo absurdo, y no parece posible por las siguientes circunstancias: -soy una persona sola -de lunes a viernes estoy fuera de casa -gasto muy poco y se pude ver en las otras facturas Si alguien me pinchó la luz no es mi culpa y estas cosas se tienen que investigar bien antes de hacer estas cosas. Estamos hablado de una factura que es el sueldo de un mes de una persona. No os dais cuenta???? Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo absurdo, y no parece posible por las siguientes circunstancias: -soy una persona sola -de lunes a viernes estoy fuera de casa -gasto muy poco y se pude ver en las otras facturas Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en representación de mis padres, titulares del contrato de suministro identificado en la referencia de esta reclamación, para presentar una queja formal tras la brecha de seguridad comunicada por su entidad. Con fecha 20 de enero de 2026, recibí confirmación oficial por parte de su Delegado de Protección de Datos admitiendo la exfiltración de los datos identificativos (DNI) y el compromiso de los datos bancarios (IBAN) vinculados a este contrato. Dada la avanzada edad de los titulares y su situación de dependencia, esta filtración supone una vulnerabilidad extrema y un riesgo muy elevado de que sean víctimas de suplantaciones de identidad o usos ilícitos de su información sensible. Aunque en este canal específico no se ha detectado aún una saturación de comunicaciones no deseadas, la pérdida de control de sus datos oficiales genera una inseguridad jurídica inaceptable. SOLICITO: Una garantía de indemnidad por escrito, mediante la cual la compañía se declare responsable legal y económica de cualquier cargo no autorizado, contrato ilícito o perjuicio financiero que pueda realizarse a nombre de los titulares en el futuro como consecuencia de esta brecha de seguridad. Una compensación proporcional por la pérdida de control de datos de carácter sensible y el riesgo generado por su falta de diligencia en la custodia de los mismos. Que se me informe de las medidas específicas de refuerzo que la compañía aplicará en este contrato para evitar cambios de titularidad o de domiciliación bancaria que no sean verificados de forma reforzada. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución satisfactoria en el plazo legal establecido. Un Cordial Saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en mi condición de cliente afectado por el incidente de seguridad que sufrió la compañía y que me fue comunicado oficialmente en enero de 2026. Tras solicitar información detallada al Delegado de Protección de Datos de la entidad, recibí respuesta el pasado 20 de enero de 2026 en la que la propia compañía confirma explícitamente la exfiltración de mis datos identificativos oficiales (DNI) y la posible afectación de mis datos bancarios (IBAN). Desde que se produjo esta brecha de seguridad en sus sistemas, estoy sufriendo un perjuicio real y constante consistente en una avalancha de comunicaciones no deseadas e intentos de suplantación de identidad (spam y phishing) que he procedido a documentar minuciosamente entre el 21 de enero y el 12 de marzo de 2026. Esta situación me ha generado una grave pérdida de control sobre mi información personal, una alteración de mi tranquilidad diaria y un riesgo latente y elevado de uso ilícito de mis datos, todo ello derivado de la falta de diligencia de la empresa en la custodia de mi información sensible. SOLICITO: Una indemnización por daños morales ante la angustia y el tiempo dedicado a la autoprotección de mis cuentas, así como por la degradación de mi privacidad. Una garantía de indemnidad por escrito, mediante la cual la compañía se haga responsable legal y económica de cualquier cargo no autorizado o contrato ilícito que pueda realizarse a mi nombre en el futuro a consecuencia de esta filtración. Que la compañía certifique el cese de la vulnerabilidad y detalle si se van a ofrecer servicios de monitoreo de identidad a los clientes cuyos DNIs e IBANs han sido confirmados como comprometidos. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución satisfactoria en el plazo legal establecido. Un cordial Saludo.