Últimas reclamaciones

Buenos días, Tras habernos notificado en dos ocasiones la visita del inspector del gas no se ha presentado nadie estando en la vivienda En el día he visto desde mi ventana de la planta de arriba como llegaba un señor ha metido un papel en el buzón y cuando he bajado a verlo era la notificación de ausencia en el domicilio cuando estábamos presencialmente. La visita estaba indicada de 12 a 14 y el inspector ha dejado el aviso en el buzón a las 11.06 cuando he salido a decirle que estábamos en la vivienda ha arrancado el coche y se ha ido. Es la tercera vez que pasa Estas son las reclamaciones interpuestas desde el 8 de agosto ante una situación similar. ES 202509-R158719618 3 septiembre ES 202508-R158579251 26 agosto ES 202508-R158329300 8 agosto Estamos recibiendo amenazas por carta donde se indica el corte del suministro y la doble facturación por no haber realizado la inspección de la caldera. Nos ha ocasionado tener que desplazarnos a esta segunda residencia con el coste de gasoil días de vacaciones en el trabajo para poder atender la segunda visita incumplida por parte de Gas Natural. El tener que estar en esta vivienda presencialmente nos está suponiendo un coste económico de desplazamientos y la impotencia de ver cómo el inspector se marcha en su coche después de personarse ante el buzón sin llamar al timbre y todo viéndolo desde mi ventana de la casa. Me quieren cobrar la falta de presencia estando en mi casa? Quieren cobrar por unos servicios que no se ajustan a la realidad ya que estamos presencialmente en el domicilio de la inspección a día de hoy. Es una segunda residencia y ya no disponemos de días de vacaciones en el trabajo para poder acudir a este domicilio. Bajo ningún concepto aceptamos las consecuencias del corte de suministro ni coste adicional sin haberse presentado personalmente el inspector y llamar al timbre a modo de reclamo en la vivienda y viendo como se marchaba en su coche sin llamar al timbre sin tener interés en realizarla. El cliente no tiene porque sufrir la falta de interés de los inspectores de esta compañía.

Hola. El día 01/08/2025 , recibí una carta de parte de Redexis en la cual me amenazaban con cortarme el suministro de gas ,si no se producía la inspección periódica de la instalación individual de gas en 3º aviso. La fecha que pone en la carta es :03/09/2025. Anteriormente, en la primera inspección,por motivos laborales,tuve que cambiar la fecha porque era imposible en la fecha que me dieron ellos y en la segunda vez , pasó lo mismo. Pues bien.mediante el único teléfono que te facilitan para gestionar algo :900811339 ,se supone que cambié las fechas con éxito. Al llegar los días en cuestión,en mi domicilio no APARECIÓ NADIE. AL IGUAL QUE HOY. Despues de la amenaza en la carta recibida el día 01/08/2025, y que hoy en horario de 9:00 a 12:00 no haya aparecido nadie , quiero interponer denuncia por incumplimiento de contrato, con el perjuicio que me está causando, además de que no se puede hablar con nadie físico,todo lo remiten a máquinas.

Hola, desde el mes de junio del presente año, puse una incidencia, por el cobro de una factura la cual está pagada, he enviado varias veces ya los comprobantes de pago , y ellos continúan dando respuestas automáticas, y cobrándome, es un acoso total telefónico y por correo, con amenaza de meterme en Asnef cuando yo no debo nada, he pagado todas mis facturas y tengo prueba de ello, a continuación pongo una copia de lo que he estado hablando con ellos, pero hacen caso omiso esto fue lo que yo les envié: Estimados/as, Me dirijo nuevamente a ustedes para aclarar, por cuarta vez, la deuda que me están reclamando de manera incorrecta. En todas las ocasiones anteriores he enviado la documentación necesaria que demuestra que dicha deuda no corresponde, y en la última comunicación recibida de su parte se me confirmó que el asunto quedaba resuelto. Sin embargo, vuelvo a recibir notificaciones de cobro, lo que demuestra una falta de gestión y seguimiento de su parte, además de generarme molestias innecesarias. Solicito, de manera inmediata y definitiva: 1. La rectificación de sus registros eliminando esta deuda inexistente. 2. Un documento por escrito en el que conste la cancelación y cierre de este asunto. 3. La garantía de que no volveré a recibir notificaciones de cobro por este concepto. En caso de que persista esta situación, me veré en la necesidad de elevar la reclamación a las instancias correspondientes por acoso de cobro indebido. Espero una respuesta clara y definitiva a la mayor brevedad posible. También adjunto los documentos que prueban que yo he pagado dicha factura, Así como que no debo nada, yo cambié de CIA por esta situación y por el mal trato que he recibido Espero me podáis ayudar Muchas gracias Saludos

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen 2 impagos con fecha 16/02/2023 y 16/03/2023... dichos "impagos" no me llegaron carta alguna sobre el impago hasta junio - agosto del 2025.... ya han pasado 2 años!!! Sin recibir ninguna carta. Incluso un aviso anterior al 30 de agosto del 2025 donde me cobraban otro mes del 2022 y no apareció los del 2023... Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución) 02/09/2025 Solicitud urgente de asignación de CUPS contratable – Expediente 0000980554 permiso de acceso y conexión positivo. A la atención del Departamento de Conexiones de E-Distribución EXPONGO: 1. Que dispongo de permiso de acceso y conexión positivo emitido por E-Distribución en fecha 26 de marzo de 2025 para el punto indicado. 2. Que el punto de suministro se encuentra en suelo rústico, con acometida listo para conexión, y cuenta con boletín eléctrico (CIE) en vigor. 3. Que han transcurrido 46 días hábiles desde que se haya remitido toda la documentación que acredita los trabajos realizados por parte del cliente sin que se me haya facilitado el CUPS contratable, requisito imprescindible para formalizar el contrato con la comercializadora. Dicha documentación se remitió el 29 de junio de 2025. 4. Que, según el artículo 43 del Real Decreto 1183/2020 y el artículo 79 del Real Decreto 1955/2000, la distribuidora debe tramitar las solicitudes en el menor plazo técnicamente posible y sin dilaciones indebidas. 5. Que la CNMC ha sancionado en diversas resoluciones a distribuidoras por demoras injustificadas en la activación de puntos de suministro y la entrega de CUPS en condiciones análogas a la presente. SOLICITO: La asignación inmediata del CUPS contratable asociado a mi punto de suministro. La comunicación por escrito del motivo del retraso y del plazo máximo de entrega. ADVIERTO que, en caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles, formularé reclamación ante la CNMC y el órgano autonómico competente en materia de energía, adjuntando copia de la presente comunicación como prueba del incumplimiento. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta urgente. Atentamente,

Hola, di de baja al servicio el día lunes 28 de agosto. En la llamada me comentaron que el plazo máximo de recogida del dispensador era de 72h y siempre en horario de mañana por lo que debía estar atenta durante la mañana porque me llamarían, que si no conseguían contactar conmigo procederían al cobro del dispensador. Además, les comenté que el miércoles coincidía que debía ser mi reparto programado para si podían aprovechar esa fecha para llevárselo a lo cual me dijeron que lo apuntaron para intentar ir ese día. Ni el martes día 29 ni el miércoles día 30 llamaron ni vinieron a retirar el dispensador. Volví a llamar el jueves 31 por la mañana, día que abandonaba mi piso (lo cual comenté el lunes con la persona que me atendió) y me confirmaron la recogida del dispensador en horario de mañana. Pues al igual que los otros días, no vinieron en dicho horario, yo ya debía abandonar el piso (mediodía) ya que, además, debía coger el barco de vuelta a mi isla. Al final vinieron cuando ya no había nadie en el piso por lo que decidí dejarles el contacto de mi casera para que se pusieran de acuerdo con ella y también la llamé a ella para avisarle. A día de hoy todavía no lo han recogido y me están mandando mensajes de aviso para el cobro del dispensador y añadirme a la lista de morosos BADEXCUG. Están intentando reclamarme y cobrarme algo que no han recogido por culpa de ellos mismos ya que los tres días estuve desde las ocho y media de la mañana esperando la llamada de que venían en dicho horario y nunca lo hicieron.

Benvolguts/des, M’adreço a vostès per presentar una reclamació en relació amb el càrrec rebut de 22,60 € corresponent al manteniment d’un equip de mesura d’aigua. Voldria deixar constància que no disposo d’aquest equip, ja que l’instal·lador que va venir a muntar-lo no el va poder instal·lar degut a l’antiguitat de la meva instal·lació. Tot i això, se m’estan emetent factures de manera indeguda. Per aquest motiu, sol·licito la cancel·lació immediata d’aquests càrrecs i la regularització de la meva situació per evitar futures reclamacions injustificades. Restaré atent a la seva resposta i a la confirmació de la resolució d’aquesta incidència. Adjunto el document de reclamació i la imatge de la meva instalació d'aigua sense cap mena de mesurador actualitzat.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde más de un año no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La última factura recibida fue el 12/08/2024 He llamado en varias ocasiones y lo único que se ha hecho es abrir reclamaciones sucesivas, sin que hasta la fecha haya recibido solución ni noticias concretas. Mi preocupación es que, en algún momento, se me cargue de golpe todo el consumo acumulado, lo que resultaría insostenible. Por ello, les solicito: Que se regularice cuanto antes la situación de mi facturación. Que se me remitan de forma detallada las facturas mensuales correspondientes a este último año, con el consumo desglosado de cada periodo. Que, en caso de que se emita el cobro acumulado, se me ofrezcan opciones de fraccionamiento o pago aplazado, de forma que no tenga que afrontarlo en un único cargo. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Desde principio de marzo veo que la futura del gas estan inflada he reclamado!! He pagado!! Me cortan el suminitro pago el mes aiguentes vienes una factura 35 euro digo bueno somos dos perso a en casa!! Vale segundo mes viene una factura con lo que es pagado mas el mes, reclamo y mas de los mismo...tengo un mes de corte ya que nos he estado en csa. Me vienes otra factura 194 ..jejeje no entiendo me puede ayudar porfa......no es justo

Buenas tardes, Quiero remitir queja ante OCU y Nedgia de nuevo. Supuestamente, en el dia de hoy iban a venir a hacer la revisión periodica obligatoria del servicio del gas. Me llamaron el martes 12 de agosto y nos citaron para hoy dia 2 de septiembre entre las 10 y las 12 de la mañana. No se han presentado. Empiezo a preguntarme si estos señores de Nedgia tienen algun interés en tomarme el pelo dado que ésta es la SEXTA vez que me hacen lo mismo. Ya envié este año queja por el mismo motivo porque ademas amenazan con cortar suministro. Soy cliente de Ibredrola, tanto de gas como de electricidad. Vinieron este mes de julio de 2025 y me revisaron toda la instalación, dando por válido el servicio. Fácil y puntualmente debo añadir. Quisiera solicitar que conste documentalmente la revisión que ya me ha realizado Iberdrola y dejen de hacerme perder el tiempo con citas que NUNCA SON ATENDIDAS. Yo no puedo estar perdiendo el tiempo, es una verguenza. Les remito copia del informe que dejó el tecnico de Iberdrola. No acepto realizar mas citas. De no resolverse este asunto estamos ya en contacto con un abogado para denunciarlo todo en La Dirección General de Transición Energética y Economía de Madrid. Ya estamos cansados de esta tomadura de pelo. Muchas gracias por su atención. Titular: Miguel Ángel Morales Caparrós