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Desacuerdo con la facturación reclamada

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

A. G.

A: Nedgia

24/07/2026

Buenos días, una vez recibida su respuesta a la reclamación telefónica que realice el pasado día 21/7/2026, sigo estando en desacuerdo con la facturación que me quieren cobrar. En primer lugar y para poner en antecedentes, indicar que ustedes mismos me dijeron que es un contador muy viejo y que se tenía que haber cambiado hace tiempo, porque no media bien los consumos y que data de 1999, año en que nos fuimos a vivir a esa casa e hicimos el contrato con Gas Natural SDG. Por otro lado la ultima inspección que hicieron ustedes fue en el mes de octubre del pasado año 10/10/2025 por una empresa enviada por ustedes (INCATEMA SL) y no digeron nada al respecto. Revisando los consumos desde el 2020, detecto que la mayor parte de las lecturas las hicieron con empleados de su empresa y no fueron estimaciones ni lecturas enviadas por nuestra parte, por lo que no entiendo que esto no se haya resuelto antes si detectaron que estaba midiendo mal. Este contador siempre ha sido de su propiedad y yo les he pagado el correspondiente alquiler. Esta situado en la calle al acceso de cualquier persona, de hecho en mas de una ocasión algún "gracioso" nos ha cerrado el gas y el agua de la casa que se encuentra al lado en otro armario, que por cierto están bastante deteriorados. Por todo ello me niego a abonar dicho importe pues entiendo que el problema de un equipo de medida que falla despues de 26 años instalado y que es de su propiedad, no tengo porque asumir los errores de lectura o el mal funcionamiento del mismo, ni tampoco que se me resposabilice de cualquier manipulación del mismo cuando esta en acceso de cualquier persona. Espero respuesta


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