Últimas reclamaciones

A Grupo Naturgy ( Nedgia) Yo, MARÍA DE LAS NIEVES TUR RACERO con DNI [46125612D], domicilio en [Av. de Can Bellet 68, A, 2-2 Sant Cugat del Vallès ], y titular del contrato de suministro de gas con la comercializadora Energía XXI, presento la siguiente reclamación formal: EXPONGO: Que en fecha 4 de mayo de 2026, la empresa distribuidora Nedgia procedió al corte del suministro de gas en mi domicilio sin previo aviso efectivo ni comunicación fehaciente que me permitiera conocer la visita o concertar una revisión obligatoria. Manifiesto que en ningún momento fui informado de forma clara y verificable de la inspección, ni recibí notificación que garantizara mi conocimiento de la misma. Asimismo, el suministro se encontraba al corriente de pago y el contador no presentaba incidencias conocidas. Considero que la actuación de la distribuidora ha sido desproporcionada y perjudicial, al dejar mi vivienda sin suministro básico sin haber agotado previamente vías razonables de contacto, aviso o reprogramación de la inspección. Además, percibo esta actuación como una posible práctica coactiva que induce a realizar la revisión con determinadas empresas colaboradoras, vulnerando mis derechos como consumidor a elegir libremente el proveedor del servicio de mantenimiento o inspección. SOLICITO: 1. La reposición inmediata del suministro de gas sin penalización indebida. 2. La aclaración formal de los motivos del corte y de los protocolos de notificación utilizados. 3. La revisión de la actuación de Nedgia por posible incumplimiento de los derechos del consumidor. 4. La garantía de que no se impondrán servicios o empresas concretas para la realización de la inspección obligatoria. 5. En su caso, compensación por los perjuicios ocasionados. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Ma Nieves Tur 608864825 neustur@neustur.com 5 de mayo 2026

Hola buenos días soy Jorge Figueroa Villar y necesito que Naturgy me explique de forma que yo lo entienda y presencial que es lo que se me cobra desde que tengo instaladas las placas solares porque no soy capaz de entenderlo,en unas me descuentan los excedentes y en otras no y en la aplicación de las placas a mí me aparece un dinero acumulado que no sé de qué es y siempre me está acumulando dinero,sin embargo las facturas siempre me vienen altas desde que tengo las placas, entonces necesito que en persona a mí hija Sonia María Figueroa Costas le expliquen la facturación para que yo lo pueda entender perfectamente, gracias y espero una respuesta rápida.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con la compañía ENDESA. Recientemente he recibido 2 comunicaciones referente a una supuesta anomalía detectada en la dirección Escritor Páez Valenzuela 2A y se ha abierto un expediente de recuperación de energía que afecta al período entre el 23/11/2021 y el 25/04/2025 con un consumo a facturar de 17.750,639 kwh y 21.367,640 kwh por el que se me han cobrado 3.760,51 euros y 1.026,06 euros respectivamente. Solicito: - Se me aclare cuál es la supuesta anomalía detectada por el Distribuidor. - El reembolso de estas cantidades cobradas, ya que no he sido informado en su momento de esta supuesta anomalía, ni de la tarifa aplicable y se me están aplicando cargos y tarifas con efecto retroactivo sin yo haber tenido conocimiento. - Además, he recibido doble notificación para el mismo periodo, con cantidades de consumo distintas notificadas y con las que no estoy de acuerdo. - Adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Recientemente he recibido 2 comunicaciones referente a una supuesta anomalía detectada en la dirección Escritor Páez Valenzuela 2A y se ha abierto un expediente de recuperación de energía que afecta al período entre el 23/11/2021 y el 25/04/2025 con un consumo a facturar de 17.750,639 kwh y 21.367,640 kwh por el que se me han cobrado 3.760,51 euros y 1.026,06 euros respectivamente. Solicito: - Se me aclare cuál es la supuesta anomalía detectada por el Distribuidor. - El reembolso de estas cantidades cobradas, ya que no he sido informado en su momento de esta supuesta anomalía, ni de la tarifa aplicable y se me están aplicando cargos y tarifas con efecto retroactivo sin yo haber tenido conocimiento. - Además, he recibido doble notificación para el mismo periodo, con cantidades de consumo distintas notificadas y con las que no estoy de acuerdo. - Adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….]agosto 2024, prolongándose durante [especificar horas /días] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Espero que esto se solucione , por que me disteis de baja sin mi consentimiento , que vengan a arreglar el contador que lo dejaron mal y volver aconectarme la luz que a sido un problema de ustedes no mio, como no se solucione lo segundo sera denunciarlos a mi abogado

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro de aerotermia suscrito con su compañía. En las 3 facturas que anteriormente he reclamado aparecen muchos errores de lectura, ya que como la empresa sabe, el contador estaba estropeado y ha sido cambiado el 5 de marzo 2026. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda al reembolso de los 130 euros debidos a fin de corregir dichos errores. Sin otro particular, atentamente. Moana C.

Buenas tardes: Tras la instalación de placas solares y activación del autoconsumo a finales de enero (confirmado por la comercializadora) no me están facturando los excedentes. Ni siquiera han ajustado el ciclo de facturación a mes natural vencido como exige la ley. En mi factura emitida sobre el ciclo de facturación anterior (mediados de mes) no aparece rastro de los excedentes. Sin embargo, tanto en la propia web de la comercializadora, como en la de la distribuidora, puedo ver que tienen la información de éstos. Abrí una reclamación (905016700) con fecha 12/03/2026 que me dijeron resolverían en un plazo no superior a un mes. Sin embargo, ésta sigue sin resolverse casi dos meses después y estoy perdiendo mensualmente una compensación total de unos 50€/mensuales por la facturación incorrecta.

Buenas tardes. Me llamaron dijeron de endesa y q iban a mejorar la tarifa. Al llegar las facturas de 3 empresas digñferentes e importes muy superiores a.los que yo pagaba hicieron caso omiso. Me ubicaron el bono social au. Yo insistiendo q lo tenía y necesitaba conservarlo. El contrato me lo mandaron después de muchas reclamaciones 20 dias después cuando ya no podi cancelar. Al día de hoy me reclaman una penalización po darme de baja .

siendo cliente de endesa luz, hice uso del programa para Ti, invita y gana, invité a mi cuñado cuya copia de contrato adjunto, utilizando el código que indicaba endesa....para que ambos obtuvieramos los 5000 puntos endesa, equivalentes a un descuento de 50 euros cada uno, tras meses esperando y sin otrogarnos el regalo, hemos reclamado ambos y a ambos nos han denegado la reclamación sin explicación alguna. Reclamo los 100 euros....50 mios y 50 de mi cuñado Adolfo Rodríguez Balo

​Por la presente, interpongo una reclamación formal ante Nedgia como distribuidora responsable de la medición y correcta asignación de los equipos de medida, basándome en los siguientes HECHOS: ​EXISTENCIA DE UN CRUCE DE CONTADORES: Tras realizar las comprobaciones pertinentes, se ha confirmado que existe un cruce de contadores en mi edificio que persiste desde hace un año y medio. Durante este tiempo, he estado abonando el consumo de un tercero, el cual es significativamente superior al mío. ​CORTE DE SUMINISTRO INDEBIDO: Debido a este error, recientemente se me ha cortado el servicio de gas por el impago de la otra persona vinculada erróneamente a mi contador. Es inadmisible que, estando al corriente de mis pagos, se me prive de un servicio básico por una negligencia técnica de la distribuidora. ​PERJUICIO ECONÓMICO Y MORAL: He recibido reiteradas cartas de morosidad que han puesto en riesgo mi estatus crediticio, generándome una angustia innecesaria. Además, debido al elevado coste de las facturas que no me correspondían, he pasado dos inviernos limitando el uso de la calefacción bajo la creencia de que el precio del gas era inasumible, afectando directamente a mi bienestar en el hogar. ​DEFICIENCIA EN EL SERVICIO TÉCNICO: A pesar de haber solicitado la corrección del error, la empresa ha pretendido cobrarme el desplazamiento del servicio técnico por una verificación de un error que es responsabilidad exclusiva de Nedgia. A día de hoy, el cruce sigue sin corregirse. ​SOLICITUD DE RESOLUCIÓN ​Ante la gravedad de los hechos expuestos, SOLICITO: ​Regularización inmediata: Que se proceda a la corrección técnica del cruce de contadores de forma urgente y sin coste alguno para mi parte. ​Refacturación y Abono: Que se realice el cálculo de la diferencia entre el consumo real de mi vivienda y lo efectivamente pagado durante estos 18 meses, procediendo a la devolución inmediata del importe excedido. ​Indemnización por daños: Una compensación económica por el corte indebido de suministro, el daño moral derivado de las amenazas de morosidad y las condiciones de habitabilidad sufridas durante los dos últimos inviernos. ​Limpieza de historial: La anulación de cualquier registro de morosidad asociado a mi nombre o a mi punto de suministro derivado de este error. ​Quedo a la espera de una respuesta.