Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 3 de septiembre de 2025 se pusieron en contacto conmigo para realizar de manera engañosa un cambio de comercializadora. SOLICITO : Primero: que se desestime cualquier contrato vigente o en curso que se haya realizado en mi nombre. Segundo: que se eliminen todos los datos personales y de información relacionada con mi titularidad de sus bases de datos. Tercero: que se evite las llamadas comerciales constantes para la contratación de servicios tanto de esta empresa como de sus socios comerciales. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. El dia 24 de enero contrate con Vds., y pague por adelantado el 50% de la instalacion de un sistema fotovoltaico. El 5 de junio, tras mucho reclamar y exigir la devolucion de dicho adelanto, ya que segun Vds. la instalacion se realiza de 30 a 40 dias tras la visita del tecnico, que fue en febrero, por fin me realizan la instalacion, pero ni tanto las placas como el inversor son las que me habian ofertado, hasta el punto de que el instalador no supo o pudo configurar el inversor.(Placas e inversor de los que me deberian haber enviado ficha tecnica) Y desde ese dia no he vuelto a saber mas de Vds. Mi Project Manager ni contesta mis whatsapps ni me atiende el telefono, y en atencion al cliente unas veces consta mi incidencia, y en otras la vuelven a abrir. Como comprenderan todo esto me esta causando un grave perjuicio tanto animico como economico, ya que ni siquiera se si la instalacion funciona o no, ya que los recibos de electricidad continuan llegando por cuantias muy similares a los anteriores, sin contar que la legalizacion de la instalacion deberia hacerse antes de que termine el año fiscal para poder solicitar las subvenciones actuales, ya que el proximo estaran o no. Y a este paso...En fin que les solicito que esto se resuelva a la mayor brevedad posible. Un saludo

No me llegan las facturas ni tanto físicas ni virtuales , y hay descontrol en mis facturas , porque me están cobrando facturas y no veo nada claro

Hola buenas tardes, Estando con la compañia Repsol, muy contenta, recibo una llamda de Integra Energia donde me informan que a partir de ahora mi proveedor de los paneles solares EDP, deja el mercado español y se va a Portugal, con lo cual ellos asumen integramente el mantenimiento. Ante esto, yo firmo un contrato no consciente, donde la información que me dieron no era real, EDP sigue existiendo. Bajo este engaño, ya que en ningún momento me dijeron que iban a ser mi compañia de electricidad. a los pocos dias recibo una llamada de Repsol, donde quieren saber el motivo por el que me he ido de la compañía. Yo , ante esta sorpresa, les comento lo que ha ocurrido. y rapidamente, escribo un correo a INTEGRA ENERGIA DICIENDO QUE CANCELABA ESE contrato, ya que estaba en el periódo de desistimiento, no habían transcurrido los 14 dias. He recibido una factura de un importe abusivo solo por 2 días, que asciende a 107 euros, que no pienso pagar de ninguna manera. Quiero que quiten mis datos y que no me vuelvan a contactar. mis facturas de repsol mensuales no llegan ni a 60 euros. Se trata de un engaño y actuación deshonesta por parte de esta empresa. Me niego a pagar absolutamente nada, de lo contrario, denunciaré a la CNMC, Mercado de la Competencia para que tomen las medidas oportunas al respecto. Y para que asi conste, saludos,

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque DE HACE YA TIRMPO HE PRESENTADO UNA RECLAMACION CON NR 07909 Y AUN NO TENEMOS SOLUCIONADO EL ASUNTO, HE MANDADO 3 CORREOS PERO ME DAN LARGAS Y LARGAS, LA PROBLEMA PERSISTE DE HACE YA 2 MESES SOLICITO DE TOMAR MEDIDAS MAS ANTES POSIBLES EN EL FUNCIONAMIEWNTO DE LAS PLACAS SOLARES Y TAMBIEN EL MANTENIMIENTO DE LAS PLACAS QUE TENGO CONTRATADO PERO DURANTE 4 AÑOS NO SE HA EFECTUADO NINGUN MANTINIMIENTO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio repetidamente en varias fechas desde hace más de dos semanas, prolongándose durante todo este tiempo en varias ocasiones sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Según técnicos consultados la caja de fusibles situada delante de la comunidad, sufre que estos se quemen aleatoriamente, dejando a la comunidad sin servicio de ascensores, sin luces en los rellanos, y pisos de forma aleatoria sin corriente Se han abierto varias reclamaciones, tanto a nivel particular de los propietarios como desde nuestra Administración de fincas: 8430122, 8445098,..., siempre con un número de identificación de incidència que después nos indican que ya no existe. La recomendación de los técnicos fué abrir la calle y sustituir el cableado. Nos informaron que hasta que este no se estropeara del todo, no sería cambiado y por ello, solicitamos que este cableado sea sustituido a la mayor brevedad. Afecta a Ramon Miquel i Planas 2-4, Major de Sarria 125 y 125 bis. Solicito: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 07/09/2025, prolongándose durante toda la noche y madrugada del día siguiente. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones SOLICITO me sean compensados los daños sufridos y la gestión energética que vosotros llamáis, tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un cargo por variable y un consumo que no parece posible por las siguientes circunstancias: En mi casa solo tenemos el agua caliente y calefacción por gas. Hemos estado ausentes varios días El número de personas en la casa es menor ya que una de ellas no ha estado en la casa, por lo que somos menos para hacer un consumo de ducha, cocina o agua caliente. Durante los meses facturados ha habido una ola de calor, por lo que no solo no hemos puesto calefacción, sino que mayoritariamente nos hemos duchado con agua fria. Esto es algo que hemos notado en meses anteriores, pero que este mes ha sido desmesurado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando los ultimos importes con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Llevamos mas de 3 meses reclamándoles esta incidencia y esta mañana tras más de una hora de conversación , POR FIN , con una operadora muy amable Srta Marini , hemos podido detectar donde esta esta el error que ustedes cometen Resulta que las notificaciones que recibo indicando " Ya puedes descargar la factura " el importe que indican no corresponde con la factura que me envian . Yo creí que era porque duplicaban el servicio de asistencia , pero no . Lo que hacen ustedes es indicar el importe de IMPUESTOS con una cantidad que luego en la factura lo incrementan , justo , en el mismo importe que el servicio de asistencia. Curiosa casualidad ¡¡¡ Detectado el error, siguen cometiendo una infracción , ya que el importe que me indican que me van a cobrar no corresponde a lo que luego me pasan en la factura . Lo que evidentemente es un cobro indebido .No pueden decirme un coste y luego facturar otro distinto .Por lo que les sigo insistiendo que me devuelvan los importes facturados y cobrados INDEBIDAMENTE a lo largo de estos años y les ruego que me contesten ya que no han hecho caso de mis reclamaciones Sigo adjuntando los archivos donde pueden ver el error que ustedes cometen Atentamente Cristina SACRISTAN SAN MARTIN