Últimas reclamaciones

RUEGO URGENTEMENTE MANDEN A LOS TÉCNICOS DE INTERFENCIAS EN CONTADORES A CALLE CADARSO 15 - 28008 MADRID AL NO MANDAR LECTURA AUTOMÁTICA. LLEVO YA 4 MESES SIN QUE SE ME FACTURE POR PARTE DE MI COMERCIALIZADORA Y EL PROBLEMA ES POR LA INTERFERENCIA EN LOS CONTADORES, DICHO POR VUESTROS PROPIOS TÉCNICOS QUE VINIERON HACE UN PAR DE SEMANAS, LOS CONTADORES NO MANDAN LA SEÑAL AL ESTAR LA LUZ EN ROJO POR HABER ALGUNA INTERFERENCIA. NO SE PONE EN VERDE. LE PASA A TODOS LOS VECINOS DEL EDIFICO. LLEVO PUESTAS YA MILLONES DE INCIDENCIAS Y NADIE HACE NADA. ESTO NO SE ARREGLA. ES MUY URGENTE!! HAGAN EL FAVOR DE MANDAR A LOS TÉCNICOS YA DE UNA VEZ Y QUE LO ARREGLEN DE UNA VEZ.

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros [identificar la gestora que reclama] por importe de […..]€ por una deuda de suministro de gas supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta engañosa he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: requerimiento gestora cobros, denuncia…..] SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros [identificar la gestora que reclama] por importe de […..]€ por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta engañosa he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: requerimiento gestora cobros, denuncia…..] SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 15/12/2023 presenté la documentación para solicitar la subvencion de placas solares. Mi expediente es: IN422K-12511 El 1/12/25 NATURGY dice que envió la documentación a INEGA El 22/12/25 haciendo una reclamación al INEGA me dicen que NATURGY sigue faltando la memoria técnica habiendosela reclamado varias veces. El 7/1/26 siguen faltando datos Finalmente presenta la documentación el 7/04/26 con nº de entrada 990427 Después de tres años de numerosas quejas a día de hoy el organismo de la xunta INEGA me contesta que no hay financiación . Por todo lo cual considero que la responsabilidad del problema es de NATURGYy reclamo que me abonen el importe de la subvención

Llamé para contratar el servicio el día 14 de septiembre, para luz y gas, la luz me la dieron a los 2 días, el gas me dieron cita para el 30, ese día vino el técnico y me dice que no ve la instalación completa (los tubos pasan por detrás de los muebles de la cocina) y que al no verla tengo que llamar a un fontanero para que me tapone un tubo, el que él me marca (el gas había estado funcionando con sus inspecciones pasadas hasta hace unos meses y no se ha hecho en la instalación retoque alguno). El fontanero viene al día siguiente y realiza lo que el técnico pide (200€), pero telefónicamente me dicen que hasta el día 15 DE OCTUBRE el técnico no va a volver a verlo. A parte de este incomprensible retraso es destacable el trato despectivo e irrespetuoso de la señora que me atiende las 2 veces telefónicamente. No había recibido este trato en mi vida por parte de ninguna empresa de lug o gas en las varias mudanzas que llevo debido a mi trabajo, completamente nefasto (las conversaciones están grabadas, supongo que se puedan comprobar). He pasado entre tanto por 2 procesos gripales, con fiebre, con lo que ello conlleva, entre otras cosas tener que faltar a mi trabajo, por las duchas diarias de agua fría. Mi animal tiene un brote descontrolado de alergia por no poder darle el tratamiento (que es con un champú) por no bañarlo con agua fría, el cual ya tenía prácticamente curado antes de llegar aquí, además, mis sobrinos pequeños tuvieron que abandonar mi casa porque ya habían empezado a ponerse malos también. A parte de los 200 € demás que he tenido que desembolsar porque el técnico dice que no ve la instalación completa cuando el gas estaba dado de alta con todas sus inspecciones pasadas sin ningún tipo de problema hasta hace unos meses Es indignante

SEGUNDA RECLAMACION Total Energies me ha cargado dos recibos de luz por importe de 119,45 y de 145,42. Por medio mes de septiembre : (1.9.26 a 18.9.26 ) 92,71, lo que supone que el mes supondra aprox 200, En verano, y de vacaciones La primera reclamacion, ni me han constestado

He cecibido una actura de 445,95€ por un periodo del 07/08 hasta el 05/10 y no estoy conforme. Desde el 4 de julio hasta el 14 de septiembre no he estado en casa de modo que no ha habido a penas consumo. . Se me ha cambiado el contador por uno "inteligente" en ese periodo de triempo. Nº de factura 260007372104. Quiero que la revise por favor. Gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque unilateralmente Visalia ha decidido modificar las condiciones contractuales y pasar de un modelo de 3 tarifas horarias a 1 fijo, lo cual implica un aumento estimado del 30% en mi factura. En mis condiciones contractuales se establece que la compañía puede ejercitar este cambio si avisa con 30 días naturales de antelación pero no es éste el caso. Mi contrato finaliza el 27 de octubre y se me comunicó el cambio el 29 de septiembre, sólo con 28 días de antelación. Pese a mis varios requerimientos por correo a Visalia, su respuesta ha sido que esto es lo que hay y que si no estoy de acuerdo, que puedo cancelar el contrato sin ningún tipo de penalización. SOLICITO que Visalia mantenga las condiciones actuales del contrato, las tarifas horarias y sus precios, dado que no ha cumplido las condiciones establecidas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy extitular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, y me gustaría exponer mi caso, A finales del año 2025 se ponen en contacto conmigo un equipo de su compañía vía llamada de teléfono es por whatssap, haciéndome una oferta del 50% en mi facturas sin decirme que son de otra empresa, y cuando les pregunto si son de Endesa, me dicen que sí.. Pero me piden los datos para darme de alta en el cambio de tarifa, sin decirme directamente en ningún momento que son de Factor Energía. Hubo contratiempos en la llamada y se corto varias veces, y acabé hablando con un chico, que después de hacer todo, me pidió disculpas diciéndome que vivia cerca de mi casa y que cuando quisiera podríamos quedar a hacer unas cervezas, cosa que me extrañó que un operador de ventas haga. Cuando recibo la primera factura, resulta que solo por 2 semanas, se me cobra un importe como si fuera una factura normal de las que solía pagar, cosa que me sorprende. Les escribo por whatssap (número desde dónde me llamaron, puesto que me dijeron que podía hablar con ellos por ahí), reclamo ese importe, me atienden, pero me dejan en visto.. Nunca recibí respuesta ni ayuda, por lo que me dispuse a llamar después de dos facturas más por importes exagerados, cobrándome un seguro que yo no pedí, y solo conseguí que se me devolviera el dinero de dicho seguro. Por lo que me dispongo a seguir reclamando y pedir una refacturación enviando copia de las facturas de Factor Energía y copia de las últimas de Energía XXI, para que puedan hacer comparación y pueda haber una solución justa. Solicito que se adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error con la devolución de lo cobrado indebidamente. Ejerzo el derecho de supresión de datos y doy por presentada esta reclamación. En caso de no haber solución, lo denunciaré ante la CNMC y la AEPD. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me instalaron dos baterías de acumulación eléctrica el 5 de Junio pasado y sobre el 20 del mismo mes le comuniqué del consumo nocturno que producían dichas baterías y que era completamente anormal. Desde entonces, no han hecho más que darme largas y decir que esos consumos son así. También les comuniqué que apagaba las baterías por que lo consumos nocturnos estaban descontrolados. El 14 de Septiembre les envié informe de IA, indicando el motivo por el que se producen estos consumos y que la instalación no estaba bien hecha. El 18 de Septiembre me contestaron que iban a enviar a un instalador para que revisara dicha instalación. A pesar de que les he pedido en varias ocasiones que viniera éste instalador, por que me habían informado que las baterías apagadas podrían sufrir daños, hasta la fecha de hoy 13 de Octubre, lo único que me han informado es que se lo pasan a su servicio técnico. Les ruego una vez más revisen la instalación lo antes posible a fin de que no se deterioren las baterías. Muchas gracias.