Últimas reclamaciones

Buenos días, En su última factura no se descuenta nada, ni aparece ningún concepto sobre el auto consumo y excedentes de mis placas solares. Su atención telefónica es fatal. NUNCA atienden, salta la contestadora y al rato se cuelga la llamada.

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional con los precios de energía: 0,187591; 0,113770; 0,079373. Y en la factura de marzo me han cobrado: 0,195008; 0,117276; 0,082118 Esta mercantil ha incumplido dado que no han respetado las tarifas pactadas en el contrato de compra colectiva de OCU. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, realicé solicitud de alta en Energia XXI el pasado 11/03, recibí un email con la confirmación que todo era correcto y que no tenía que hacer nada más, tengo los PDF y acta de registro con el detalle de horas del procedimiento. Después de varias llamadas e emails, nadie me responde sobre el estado del alta. Hoy he conseguido hablar con ellos al indicar que quería hacer un alta y me dicen que mi solicitud se rechazó. Les digo que me indiquen cuando se me notificó que no he recibido esa confirmación y me dicen que me lo están diciendo en ese momento. En ningún momento me ha llegado notificación no por teléfono ni por email. Tengo la sensación que no han querido hacer el alta ya que me están facturando a un precio que roza la usura y no querrán cambiar a tarifa TUR. No me han querido pasar con el departamento de reclamaciones porque según ellos, no procedía. Gracias y espero que esta reclamación os ayude y ayude a otros usuarios. Saludos. Andrés.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado con unos pagos muy por encima de los gastos que tuve, ya que, uno de los dos meses facturados estuve fuera de casa. Posteriormente, se abrió una incidencia 328022321, en la cual me habéis indicado que se pediría a la compañía suministradora hacer el recálculo del suministro a partir de una lectura entregada en la misma incidencia y que normalmente se resuelve en 2 semanas. Pues bien, esto fue aproximadamente el 7 de abril y estamos a 8 de mayo. Aún no se nada del asunto. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Adicionalmente, a partir de la lectura entregada, que se regularicen todas la facturas pagadas a vuestra compañía desde el inicio de nuestra relación contractual, tal y como me habéis indicado, por favor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico que ustedes han realizado por error, por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 13 de Febrero de 2026 les solicite la baja del contrato Igualmente me reclamaron, a fin de acreditar que el cups no correspondía al de mi vivienda, una factura. Han transcurrido 2 meses y la baja no se ha materializado. Sigo recibiendo cartas, emails y llamadas solicitando 2 facturas con amenazas Llamo hoy 7 de Mayo, ya que no recibo ninguna respuesta y se me comunica que lo han revisado y que como yo acepté por teléfono el cups es lo que vale. Según ellos como preguntan el DNI, el correo también nos sabemos el cups de memoria. Yo en ningún momento facilite un cups que no es mío. Y menos dos. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy el propietario de una vivienda con suministro de gas. Me lo han cortado, sin que yo haya internenido. Por lo que he averiguado, se han llevado el suninistro a nombre de otra persona. La compañia era Total Energies. Y digo era, porque las ultimas averiguaciones, a través de Nedgia y encontrar a la persona que ha provocado?? este entuerto, ahora resulta que la compañia es Repsol. Yo tenía, en origen, Comercializadora Regulada. No entiendo como alguien se puede llevar mi suministro sin pedirme autorización. Es surreal. Solicito liberen mi cups para contratar gas donde considere oportuno.

Esta empresa se hizo pasar por Naturgy para realizar un contrato de luz y gas, y darme de baja en mi actual empresa. Me di cuenta en el proceso y avisé a Naturgy, pero igualmente siguieron adelante, al tener una grabación que yo pensé que había hecho con Naturgy. Inmediatamente ordené a Naturgy volver a recuperar mi contrato, pero Geo Alternativa me reclama el pago de unas facturas. Me lo envían por mensaje de móvil pero cuando entro directamente me piden pago por tarjeta. No tengo garantía de que es legal, y no quisiera pagarlo. Si finalmente he de hacerlo, ¿cómo puedo asegurarme de que pueda hacer una transferencia y no pago con tarjeta? Entiendo que les puedo obligar a enviarme por correo importe y número de cuenta? Se les puede denunciar? Por mi parte cuando me di cuenta envié un correo inmediatamente diciendo que no estaba de acuerdo con ningún contrato y me dijeron que no les constaba.

Buenos días llevo desde el día 14deFebrero de 2026 llamando a Iberdrola para que arreglen las placas solares por qué salieron volando parte de ellas el día 8de Abril vino un técnico de Iberdrola haciendo un informe el cual pone que las 6placas solares que quedan en el tejado corren riesgo de caerse y hay cables sueltos ayer llamé por qué hizo viento y las placas sonaban y ay alerta de este sábado de fuertes vientos lo que quiero esque vengan a ponerlas bien o retirarlas ya que es un peligro y pone en peligro físico y material insisto en que vengan antes del Sábado ya que estamos muy asustados con el peligro que corre de caerse las placas y causen daños físicos y materiales

A la atención de Unión Fenosa Distribución / UFD Distribución Electricidad⁠ Asunto: Reclamación por demora en el alta y puesta en servicio del suministro eléctrico. Por medio de la presente, se expone la situación relativa a la solicitud de alta y puesta en servicio del suministro eléctrico para la vivienda situada en Carretera de Ajalvir a Estremera, kilómetro 16, dirección que igualmente figura en determinadas comunicaciones como Calle El Almendro, en el municipio de Carabaña, Madrid, CP:28560.. En el año 2023 se iniciaron los trámites correspondientes ante Unión Fenosa Distribución para la obtención del suministro eléctrico de la citada vivienda. Desde entonces, se han venido realizando distintas gestiones y comunicaciones con la compañía, aportando la documentación y atendiendo los requerimientos necesarios para la tramitación del expediente y la conexión del suministro. Sin embargo, pese al tiempo transcurrido desde el inicio de las gestiones, y habiendo actuado esta parte conforme a los procedimientos indicados por la distribuidora, a fecha de hoy la vivienda continúa sin disponer de suministro eléctrico, sin que se haya facilitado una solución definitiva ni una fecha concreta para la puesta en servicio. La demora acumulada desde 2023 está ocasionando graves perjuicios y una situación insostenible para la utilización normal de la vivienda, especialmente teniendo en cuenta el prolongado tiempo transcurrido desde la apertura del expediente. Por todo ello, se solicita formalmente: *Que se informe de manera inmediata sobre el estado actual del expediente de alta y conexión del suministro eléctrico. *Que se indiquen las causas concretas que están motivando el retraso en la puesta en servicio. *Que se proceda, con carácter urgente, a la ejecución de las actuaciones pendientes necesarias para el alta definitiva del suministro eléctrico. *Que se facilite una fecha concreta prevista para la activación efectiva del suministro en la vivienda indicada. Asimismo, se deja constancia expresa de que esta reclamación tiene por objeto solicitar una solución inmediata a una situación que se prolonga desde el año 2023 sin resolución efectiva. Sin otro particular, y esperando una pronta respuesta y resolución, quedamos a la espera de sus noticias. Atentamente,

Durante más de cinco meses, el consumo facturado por Repsol no se ha basado en lecturas reales del contador, sino en consumos estimados. Confié en que la situación se regularizaría en cuanto se realizara una lectura correcta del contador. Sin embargo, el contador ha sido sustituido por otro, lo que ha impedido cualquier regularización posterior. En la práctica, esto supone que me cobraron un consumo estimado sin posibilidad de contrastar con las lecturas reales. Es decir, me cobraron lo que les dio la gana. Esta situación resulta inaceptable, ya que impide verificar la corrección de los importes facturados. Por ello, considero que deben devolverse las cantidades cobradas en exceso, así como el importe correspondiente al alquiler del contador durante este periodo, dado que el equipo no ha funcionado en condiciones que permitan una facturación correcta. He presentado reclamación a servicio de atención al cliente en dos ocasiones, sin obtener respuesta satisfactoria, motivo por el cual he acudido a la Junta de Arbitraje de mi municipio. No obstante, la tramitación está siendo excesivamente lenta. El objeto de esta queja es evitar la necesidad de esperar a la resolución del laudo arbitral, solicitando la devolución inmediata de las cantidades indebidamente cobradas y Repsol resuelva esta situación conforme a la legalidad vigente.