Soy propietaria de la vivienda situada en Avda. Juan Carlos I, 8 – 1º 9, 41940 Tomares (Sevilla), cuya posesión recuperé mediante lanzamiento judicial el día 16 de julio de 2026 tras un procedimiento de desahucio que se prolongó durante más de tres años y medio.
El 20 de julio solicité a Endesa el cambio de titularidad del suministro eléctrico para poder disponer nuevamente de electricidad en la vivienda e iniciar las obras de rehabilitación.
Desde entonces he aportado toda la documentación que me ha sido requerida (DNI, sentencia judicial, acta de lanzamiento, recibo del IBI y demás documentación acreditativa) y he atendido todas las solicitudes realizadas por la empresa.
Sin embargo, durante la tramitación he recibido respuestas contradictorias por parte de Endesa. En distintos momentos se me ha indicado que el problema era una deuda del anterior titular, una incompatibilidad entre la tarifa y el mantenimiento contratado, e incluso que el CUPS no existía.
Ante esta situación contacté directamente con e-distribución, que me confirmó por escrito que el CUPS ES0031102524870018BH0F existe, corresponde a la vivienda y figura correctamente registrado en sus sistemas.
Asimismo, e-distribución me informó de que la deuda corresponde al anterior titular del contrato y que dicha circunstancia no debería impedir la tramitación de un cambio de titularidad sin subrogación en la deuda.
A pesar de todo ello, sigo sin suministro eléctrico en mi vivienda y sin una resolución clara por parte de Endesa, lo que me impide comenzar las obras necesarias y me está ocasionando importantes perjuicios económicos.
Solicito que Endesa tramite de forma inmediata el cambio de titularidad del suministro eléctrico a mi nombre, sin exigir el pago de una deuda ajena, y que restablezca el suministro a la mayor brevedad posible. Asimismo, solicito una explicación por escrito sobre los motivos por los que el expediente continúa sin resolverse pese a toda la documentación aportada y a la confirmación realizada por e-distribución.
