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AUSENCIA FACTURA FEBRERO Y MARZO
Como titular de un contrato de suministro eléctrico nº 4304294390 en el que tengo contratada una TARIFA PLANA mensual (90 euros) por medio de la presente pongo en su conocimiento que no me han emitido las facturas correspondientes a los meses de Febrero y Marzo (14 Febrero y 14 Marzo) He presentado reclamaciones con nº 5041389880, 5022264744 y 5042274478, a las que no he recibido contestación o resolución del problema. SOLICITO que se emitan las facturas correspondientes a los meses de Febrero y Marzo aplicando para cada período la TARIFA PLANA que tengo contratada. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
Facturacion elevadisima
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un consumo super elevado para un piso de 70 metros cuadrados, con las mismas personas y mismas costumbres que el año pasado y no me parece posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores o histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura. Sin otro particular, atentamente.
AUSENCIA FACTURA FEBRERO Y MARZO
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico nº 4304286736 en el que tengo contratada una TARIFA PLANA mensual (91 euros) por medio de la presente pongo en su conocimiento que no me han emitido las facturas correspondientes a los meses de Febrero y Marzo (12 Febrero y 12 Marzo) He presentado reclamaciones con nº 5041389880, 5022264744 y 5042274478, a las que no he recibido contestación o resolución del problema. SOLICITO que se emitan las facturas correspondientes a los meses de Febrero y Marzo aplicando para cada período la TARIFA PLANA que tengo contratada. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
CAMBIO DE PEAJE
hola me estan cobrando un peaje RL3 porque lo estan manteniendo del anterior inquilino en la factura del gas. se pasan la pelota entre distribuidora NEDGIA y comercializadora ENERGIA XXI. supuestamente la respuesta a mis llamadas y correos es que solicito asi, pero que en octubre se revisa y si el consumo es menor se actualiza el peaje al consumo, en mi caso a RL1, pero no ha sido asi. pido que se revise y se actualice al consumo que voy teniendo, inferior a 5.000. gracias
CAMBIO DE PEAJE
hola me estan cobrando un peaje RL3 porque lo estan manteniendo del anterior inquilino en la factura del gas. se pasan la pelota entre distribuidora NEDGIA y comercializadora ENERGIA XXI. supuestamente la respuesta a mis llamadas y correos es que solicito asi, pero que en octubre se revisa y si el consumo es menor se actualiza el peaje al consumo, en mi caso a RL1, pero no ha sido asi. pido que se revise y se actualice al consumo que voy teniendo, inferior a 5.000. gracias
REVISION CALDERA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO ACUDE EL SERVICIO TECNICO EN LA FECHA Y FRANJA HORARIA CONCERTADA POR 2 VECES SOLICITO Realicen lo antes posible revisión de la caldera. En 2 OCASIONES han concertado cita para venir en casa: 11/03/2026 de 16-18H 19/03/2026 de 16-18H y en ninguna de las ocasiones han acudido. Puestos en contacto con Uds. en tfno. 900858685 me atienden en Madrid y me dicen que no me pueden decir que les dejaran nota al servicio técnico. Hoy he hablado en dos ocasiones y me dicen que pueden venir hasta 1/2 hora después de las 18h, lo que resulta absurdo cuando la franja horaria acaba a las 18h. Ruego realicen las gestiones oportunas para que se cite revision anual Y SE CUMPLA CON DICHA VISITA. Adjunto ultima factura Sin otro particular, atentamente. BEATRIZ ZARAZAGA
Averia no reparada
Hola, Llevo menos de un año con los paneles solares instalados en casa. La instalacion dejo de funcionar en enero, pero tenia luz en la casa. A principio de mes el sistema cayo por averia y tengo el cuadro de luz del hogar puenteado y abierto con el riesgo que tiene . He llamado a diario , buenas palabras pero no hay solucion a la vista.
Solicito las facturas de los meses Diciembre 2025 y Enero, Febrero y Marzo 2026.
Quiero me envíe Endesa mis facturas desde Diciembre 2025 hasta el mes de Marzo de este año. Yo no puedo obtenerla porque me he cambiado de compañía y desde la APP no puedo descargarlas.
Aparato Eléctrico averiado tras incidencia en el suministro
El 16/03/2026 por la noche ocurrió una avería de la cual recibí notificación (SMS) por vuestra parte, que comenzó como una "oscilación" (la luz empezó a parpadear y perder potencia y finalmente hubo un corte de suministro, que tras hablar con varios vecinos me confirmaron que a ellos también les pasó. El 17/03/2026 se ha producido tres veces esta "oscilación" sin llegar al corte de suministro y finalmente esa misma noche se produjo otro corte (breve) del suministro. Durante la tarde del 17 procedí a revisar todos los electrodomésticos y demás aparatos conectados a la corriente eléctrica y me he dado cuenta que el sufwoofer de mi equipo de sonido está totalmente roto. Les envié una reclamación a través de su portal y me acaban de responder literalmente que "entre el 16 de marzo de 2026 y el 17 de marzo de 2026, no se produjo incidencia alguna que pudiera afectar al punto de suministro por el que se interesa, por lo que no procede por nuestra parte asumir compensación alguna por daño y/o pérdida" cuando tengo tanto un SMS de ustedes como la captura de pantalla de vuestro mapa de incidencias que adjunto a continuación.
Desistimiento
Solicito el desistimiento del alta por engaño.
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