Últimas reclamaciones

Hola, Realicé una obra en la cocina de mi casa y me cambiaron la instalación del gas según la nueva normativa. (adjunto certificado de instalación) Los tubos son diferentes a los que yo tenía, que eran antiguos y necesito un contador nuevo, (segun la normativa porque el viejo contador no entra en las medidas de la instalación nueva) El 30 de julio, (yo estaba en Naturgy) vino un técnico de Nedgia a ponerme el nuevo contador. (previamente me habían llamado para decirme que costaba 70€) El técnico al colocarlo, vio que la válvula de salida del gas daba un fallo y no salía el gas, así que se fue, no me puso el contador y me dijo que tenía que llamar al instalador para que me lo pusiera bien y volver a hacer la solicitud en mi compañía de gas. El día 31 de julio vino el instalador y lo arregló y desde el 31 de julio estoy intentando que vuelvan de Nedgia a colocarme un contador para poder tener agua caliente. Llamando cada día y cada día me dicen una cosa diferente, que si ellos no ponen contadores, que si estaba mal cerrada la solicitud.. etc.. En la desesperación me cambié a Iberdrola y con Iberdrola igual, han hecho la solicitud a Nedgia varias veces y Nedgia dice que no. Cada día que llamo a Nedgia me coge una persona diferente y me dice que no que no he hecho la solicitud, o que ellos no ponen contadores o que el tecnico que vino no cerró bien el caso. Esto último también es mentira porque le llamé para cerciorarme. Adjunto la solicitud que he hecho a iberdrola y que Nedgia ha aceptado y a mi por telefono me dicen que no les ha llegado nada. También he puesto reclamación a Nedgia. Entre otras: Solicitud No ES-202508-R158631382 Solicitud No ES-202509-R158658985 Llevo 36 días sin agua caliente y estoy desesperada con una menor a mi cargo. Registro de llamadas mias a Nedgia para solicitar el contador. (que puedo mostrarlas) 7/8/25 8/8/25 11/8/25 18/8/25 19/8/25 20/8/25 21/8/25 26/8/25 27/8/25 28/8/25 29/8/25 1/9/25 2/9/25 3/9/25 4/9/25 NO TIENEN OFICINA FÍSICA Y NO PUEDO CAMBIAR DE DISTRIBUIDORA PORQUE ES LA QUE ME TOCA POR LA ZONA. ¿Qué puedo hacer?

Hola, quiero poner una reclamación contra la empresa Naturgy por cobrarme un servicio de mantenimiento que yo no había contratado, de hecho insistí en que no lo quería, como supongo quedaría grabado en su día. Lo más grave es que ese servicio me lo cobraron varias veces después de haber cancelado el contrato de luz, estando ya con otra compañía. Después de devolver los recibos cobrados ilegalmente, recibí una carta reclamando dichos pagos, llamé a Naturgy y una operadora tomó nota y me aseguró que el problema estaba solucionado, supongo que también quedaría grabado. Es obvio que no habían solucionado nada, porque por último he recibido un correo de una empresa de cobros amenazándome con meterme en una lista de morosos. En fin, una vergüenza, y todo por apenas 35 euros, un dinero que pagaría para quitarme problemas, pero si lo hago quedan impunes para seguir haciendo este tipo de cosas. Gracias y un saludo.

hola, necesito cambiar la dirección de subministro porque está mal desde la realización del contrato y lo necesito para solicitar las ayudas par montar placas solares pero con Naturgy no hay manera, llevo años intentandolo y no lo hacen. Espero puedan ayudarme. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo SMS de ABINITIO reclamándome una deuda inexistente según mis datos en la página de Energía XXI. La primera factura es del 17/12/2019 y la última factura es del 03/10/2022 y está todo pagado. SOLICITO que se pongan en contacto con ABINITIO y subsanen el problema. Sin otro particular, atentamente,

Pésima experiencia con endesa luz y gas. Nada recomendable esta empresa. La publicidad es engañosa. Las promociones que publicitan no son reales. Me di de alta con endesa por una promoción de 100 euros de descuento en facturas y sorprendentemente no se aplica por un fallo del sistema. He interpuesto 4 reclamaciones y las han rechazado. Me siento engañado y estafadoo. Empresa no seria y en absoluto recomendable. Busquen cualquier otra. Hecho sucedido en mayo de 2025.

Quiero corregir la Potencia Maxima Autorizada: 5500W a 3400W. No quiero tener un 44% mas de Energia Demandada solo la que he contratado y reconozco 3,4kW. Quiero que el limitador de Potencia salte al superar los 3,4kW sin exceder la Potencia Reconocida y Contratada y que el contador se Rearme solo sin tener que llamar al 900171171. Me da igual quien lo haga No hace falta quedar por telefono conmigo.Si el error esta en la Poliza que se corrija y punto. AdjuntoPoliza0033349411011 y PANTALLAZO donde figura Max.Potencia Autorizada 5500W + Potencia Reconocida 3,4kW

Buenas noches, Tengo un contrato con ustedes un servicio con referencia 02500730/001, en el día de hoy ustedes han venido a cambiar el contador y desde que ustedes han cambiado el contador no tengo presión en mi casa, me han dejado de tal manera sin presión que ni si quiera el calentador arranca ni el lavavajillas puede funcionar por qué no llena. Me parece una situación deleznable que ustedes cambiando el contador hayan reducido de tal manera y de manera cuantitativa el caudal y presión de mi domicilio que si quiera puedo ducharme. Necesito de manera express ustedes subsanen esta situación ya que no es algo que haya pasado nunca desde que ustedes me pusieron el primer contador en en el año 2022 y el resto de viviendas tiene agua y presión con total normalidad. Entiendo que el cambio que han hecho ustedes a afectado a los equipos de mi domicilio cosa que si esto fuera de manera afirmativa y existiera algún problema o avería en alguno de los equipos de mi casa a raíz de esta avería les reclamaré cualquier coste de reparación que pueda existir.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U. Primeramente mechan dado de alta la protección 360 plus y en el gas un servicio de mantenimiento sin yo haber autorizado su alta y segundo después de haber comentado con un comercial y hablado con el departamento de Endesa Energia de reclamaciones para que den de baja ese seguro que han dado de alta sin mi autorización y por ende han manipulado y falsificado firmas y datos me encuentro en la situación que no han dado de baja el seguro y hacen caso o mismo a lo que les digo . Que lo contraté en abril y que lo use en mayo para la revisión anual de la caldera y encima me cobraron 36 euros. Osea que de cobertura nada. Quién en su sano juicio lo contratarían. Quisiera que se me devolviese el dinero de dicho seguro en las facturas correspondientes ya que no he autorizado dicha contratación del seguro. Pensé que estaba segura con Endesa pero no. Igual a todas las compañías Para risa la atención al cliente que le digo que mañana mismo me voy con otra compañía y me dice "Encantada de haberte ayudado" responde una encuesta... Dios mio terrible atencion de R@quel. Eso no es atención es solo contestar sin ánimos de ayudar . Un desastre Me dieron como reclamo el numero 87096575 Que hice el reclamo por haberme contratado el servicio sin preguntar y las bajas . De las cual la del gas no me la quieren dar. Un saludo.

En mayo del año 2022 realicé la compra de placas solares para su instalación en mi domicilio de Calle Santo Domingo de Guzmán Nº2 de Castrillo del Val 09193 (Burgos). El importe total de la compra se elevó a 6.830,83€ realizando el último pago el 24 de abril 2023 (una vez acabada la instalación) por importe de 10% según habíamos establecido previamente. Realizada la instalación y el abono de los importes debidos , en cuanto a la subvención, no he recibido ninguna comunicación de Contigo Energía sobre del estado de tramitación, y a la vista de este silencio por su parte durante más de un año, he realizado gestiones por mi cuenta ante la Junta de Castilla y León en el departamento de subvenciones y registros. Junta de Castilla y León, se trata del expediente 10396-SUBRD477-2022 con subvención de 2.685,50€. Me indican que la notificación de la resolución de concesión se puso a disposición en fecha 25 de octubre de 2024, siendo rechazada en fecha 5 de noviembre de 2024. Asimismo se indica que “los destinatarios últimos de estas subvenciones, en el plazo máximo de dieciocho meses (18) contados desde la fecha de la notificación de la resolución de concesión, (…)” Entrando ya en los datos de la solicitud de ayuda que obran en poder de la Junta de Castilla y León, observo que efectivamente son numerosos los datos que NO se han rellenado y que por lo tanto no ha podido ser tramitada favorablemente por la Junta CyL. Al no haberse dirigido Contigo Energía a mí en todo este tiempo para pedirme por ej. los justificantes de transferencia, lógicamente no han podido incorporar esos datos a la solicitud. Teniendo en cuenta todo lo anterior, el objeto de este escrito no es otro que solicitar acaben la tramitación a la mayor brevedad posible puesto que el tiempo transcurrido desde su instalación (abril 2023) hasta el momento presente (julio 2025), parece más que suficiente para haber completado la solicitud. Estaría bien que, a los retrasos habituales generados por la administración, no se sumasen otros, provocados por la empresa GESTERNOVA. Una vez que Contigo Energía ha cobrado el 100% de la deuda su desatención al cliente es total. Todos los buenos propósitos de servicio se acaban cuando se ha cobrado. El pasado 30.07.2025 ya se mandó escrito como este al servicio de atención al cliente. Previamente, después de varias llamadas de telef. se me había asegurado que estaría hecho entre julio o agosto del 25 o incluso septiembre. Atentamente M. Paloma Mayorga

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tienen el la web ofertado una tarifa plana de luz y gas con factura unificada y los comerciales que me han atendido me dicen que no existe o no está disponible. SOLICITO que, ya que está anunciado, cumplan con lo ofertado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…