Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? farmaferoles, BURGOS Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? HICE UNA COMPRA ONLINE EN LA CITADA FARMACIA, SE ME CARGO RAUDAMENTE LA CANTIDAD ACORDADA, PERO DESPUES DE CONFIRMARME QUE EL PEDIDO ESTABA LISTO PARA ENVIAR, NUNCA MAS SE SUPO, INTENTAS CONTACTAR CON ELLOS DE TODAS LAS FORMAS POSIBLES SIN RECIBIR CONTESTACION. SOLICITO […].? ME ENVIEN EL PEDIDO POR EL QUE HE PAGADO O LA DEVOLUCION DEL DINERO QUE SE ME DESCONTO DE MI CUENTA. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el pedido no solo no llegó si no que tampoco hacen el reembolso, efectuado el pedido el 24 de febrero,

Estimados/as señores/as:En fecha 20 de marzo de 2024 hice un pedido de un “Vestido trenza” por valor de 29,99€, a través de vuestra página web.Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de abril recibí mi pedido, pero la talla es pequeña y no me entra bien el vestido, además está mal cosido/deshilachado en la tira que cuelga por delante y por tanto, es defectuoso. Ese mismo día, me puse en contacto con vosotros a través del formulario de contacto de vuestra web, ya que en vuestra propia página indicáis que hay un plazo de 30 días para devoluciones. Sin embargo, me contestasteis vía mail que no aceptáis devoluciones según vuestra política y como mucho podríais darme un descuento. Revisé la política de devoluciones antes y después de hacer la compra y no consta en ningún lado que no se admitan devoluciones por problemas de tallas, es más, se indica que hay 30 días para realizar la devolución. Os contesté por correo exigiendo mi reembolso el pasado día 3 de abril y ya no he vuelto a recibir noticias suyas, pese a que en su web pone que contactais en 48-72h. Por este motivo, me veo obligada a interponer una reclamación formal ya que están incumpliendo la política de devoluciones de su web y el derecho de consumo del cliente.Adjunto varias capturas de pantalla donde consta mi pedido, sus respuestas y las políticas de devolución establecidas en su página web.SOLICITO el reembolso íntegro de mi pedido y una dirección a la que remitirles su paquete.Sin otro particular, atentamente.Marta Bauló

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de Febrero de 2024 hice un pedido de unos muebles.Me pongo en contacto con ustedes porque la mercancía no fue recibida, ya que ustedes dicen que la empresa de reparto contactó conmigo telefónicamente y que no logró respuesta y no fue así.Yo no recibí ninguna llamada. Ustedes como responsables de la venta, lo lógico es ponerse en contacto con el cliente para comunicarle dicho problema, por si hubiese algún error en el número de teléfono, pero no lo hacen. Lo único que hacen es, dejar que pase el tiempo y sin darme opción, me devuelven el importe de los muebles pero no el de los gastos de envío (85,99€), indicándome que eso solo se devuelve si la mercancía llega defectuosa (a mi no me llegó ninguna mercancía, por lo tanto, no puedo saber cómo está). Entiendo que si llega un producto y no gusta, a la hora de devolverlo, sea el cliente el que se haga cargo de esos gastos, pero a mí jamás me llegó nada.Adjunto numero de pedido: #1413170772013-01SOLICITO la devolución de dichos gastos de envío (85,99€)El envío no se hizo.Sin otro particular, atentamente.

El pasado dia 23 de Febrero procedi a la devolución del artículo autorizada por Aliexpress, El paquete fue recibido por el destinatario el 5 de Marzo. He presentado reclamación en Correos y me confirma la entrega.En la propia página web figura como recibido y en espera del Reembolso.Se han presentado múltiples reclamaciones en estos casi dos meses sin que haya una respuesta satisfactoria.El número de reclamación 2503801935608278.Ahora no sólo no tengo el reembolso, ni siquiera el artículo, que figura entregado a Aliexpress.Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Hola, hoy estuve mirando en la app para hacer posible pedido. Le doy a ir a pedido y directamente sin confirmación ni verificación hace el cobro. No tardo más de 30 segundos en contactar con la ayuda de la app, le digo que quiero cancelar porque no he llegado ni a ver el importe y me dice que no es posible porque el repartidor ya está en la tienda.???????? No obstante me dice que puedo anular con un coste de 3,50€....Si la app tiene un fallo no soy yo quien tiene que pagar. Me siento estafada y robada. Me parece muy miserable por su parte y es casi imposible contactar con alguien más aparte del servicio de ayuda de la app desde el que se limitan a repetir constantemente que te entienden pero que éso es lo que hay . ..

Hola,Hice un vuelo V7 3572 con Volotea, Asturias-Barcelona, con localizador I3LYFY y en la compra del billete incluí una maleta de mano y embarque prioritario:Equipaje De ManoY Embarque Prioritariox 1 pasajero32,50€ por pasajeroAl llegar al embarque me indican que la maleta no puede ir en la cabina, que no cumple, pero me lo indican sin darme ninguna justificación. No me miden la maleta, ni me la pesan, ni la insertan en los cajones para ver el tamaño, nada. Solo hacen una referencia a otros pasajeros y sus bolsos. Yo llevo pagada ya una maleta de mano por 32,50€, que es suficiente. Tengo 78 años y he pagado una maleta que he usado en otras ocasiones en otros vuelos, tanto yo como mis hijos, y nunca tuvimos problemas, por lo que es una maleta de cabina. No sé si al ver mi edad y que no me desenvuelvo bien en estas situaciones se han aprovechado de mí o que la persona que estaba allí no se dio cuenta que tenía pagada una maleta de mano y no solo el bolso. Total, me hacen pagar 65€ adicionales por meterla en la bodega, me ponen el datáfono para pagar y nada más, ni justificación del motivo, ni medidas, ni nada.Es decir, he pagado 32,5€ por una maleta de mano y 65€ por la misma maleta en bodega, total casi 100€. ¿es legal pagar 2 veces por un mismo servicio?Todos los datos del pago:VUELOSVuelo ida07 abril 15:00h - 16:25hx 1 pasajero49,99€Pasajero 1 (Adulto)40,72€Tasas9,27€COMPLEMENTOSAsientos ida IncluidoMaleta facturada 20 kgx 1 pasajeroInfinity€ per pieza65,00€Equipaje De ManoY Embarque Prioritariox 1 pasajero32,50€ por pasajero32,50€SUBTOTAL149,80€Gastos de gestión 0,00€Crédito Volotea-149,80€TOTALCon descuentos aplicados147,49€Coste del vuelo, 50€, coste de equipaje 100€. Creo que se han aprovechado de mi edad y me fastidia. No tengo ningún justificante del motivo por el cual no me han permitido llevar mi maleta en cabina. Nada.Reclamo la devolución de mis 65€ de sobrecoste, porque creo que realmente la persona allí no vio o se fijó que tenía una maleta incluida, lo gestionó sin más y sin medir ni pesar.Un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de noviembre de 2022 adquirí en la web de El Corte Inglés el producto Pulsera de la colección Freeda.Adjunto el documentos: email de compra.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha el 27 de enero de 2024.Al llevar la pulsera a reparar, me dicen que el cuero no entra en garantía por lo que si quiero arreglarlo tengo que pagar 20€. Esto se debería avisar antes de comprar el producto.Aún así he tratado la pulsera minuciosamente y como oro en paño y tal y como indicaban en los cuidados o instrucciones, nunca la he mojado ni echado productos químicos y de buenas a primeras se partió antes de cumplir el año desde su compra. La chica que me atendió en el stand de venta de uno de 50 la revisó y vio que no tenia desgaste ni uso como para que el cuero estuviera desgastado. Así que pienso que el cuero estaba defectuoso.El cuero es básicamente la estructura de la pulsera, si se parte el cuero, la pulsera queda inservible, además se me perdieron abalorios.Solo pido que me cambien el cuero (que es lo más barato que tiene la pulsera) sin pagar nada porque creo que o estaba defectuoso o es de una calidad muy pésima para el precio que pagué, como para que no me dure ni un año. Ni siquiera pido que me reemplacen los abalorios que se me perdieron.La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.Solicito la reparación gratuita de la pulsera porque el cuero estaba defectuoso y sigue en garantíaSin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido de un producto seleccionado y mostrado en una foto y recibí un producto que era el de la foto alegando la empresa que solo enviaba ese producto seleccionado si lo tenía que en la oferta pone claramente que recibir ese producto solo es un pequeño porcentaje de garantías . Ni lo pone claramente en la oferta ni está nada claro lo que se recibe y es una publicidad engañosa está todo hecho para que caigas en la trampa y caí . Me gustaría que nadie más caiga en la trampa y cursar una reclamación.

Realicé una compra de un colchón Flex por importe de 1200€. Tras dos años de uso el descanso era imposible, no se podía descansar y al reclamar enviaron al técnico. Por no tener más de 2cms de hundimiento no aceptan la reclamación ni la casa ni El Corte Inglés que no ha respondido a la queja abierta, al mail enviado, recoger el colchón que es ahora inútil, ni tampoco ha enviado al jefe de área para atender.