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Precio modificado a la alza con una pegatina
Hoy lunes día 19 de agosto, he ido al carrefour del osito,la Eliana a comprar. He comprado un pack de ropa interior de mujer a 6.99 euros, en la caja, específica 6.99 €, al llegar a casa, me he fijado más detenidamente en el paquete, y he visto que el 6, es una pegatina y que al quitarla, ponía a 5.99€, por lo que han subido 1 euro el precio, de manera que da a entender que estan engañando con el precio. Se supone que algo se sube cuando el proveedor te sube el precio, si está etiquetado a 5.95, se entiende que se ha comprado a precio más bajo.
Dar de alta sin mi consentimiento y recibir llamadas telefónicas desagradables
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso erróneo
Recibí el 19/08/24 una notificación de cambio de hora en la reserva AHQ3FG. El horario propuesto no me venía bien y solicité reembolso en efectivo de la reserva ÍNTEGRA que constaba de: 20,99€ vuelo + 10€ flex pack + 20€ maleta de cabina. Hasta aquí todo de acuerdo. Cuál es mi sorpresa que el reembolso que han hecho es de 40,99€, 10€ menos de lo que pagué. El servicio de flex pack no lo han devuelto, un servicio que no he podido disfrutar y del que están quedándose dinero, en este caso de 10€. El teléfono de atención al cliente es inexistente, solo atiende una máquina y te remite a la web. En RRSS ídem de lo mismo, te remiten a la web sin darte solución. Solicito el reembolso ÍNTEGRO de la reserva, reembolso de 50,99€ (20,99€ del vuelo, 10€ flex pack y 20€ de maleta de cabina). Adjunto foto de lo que pagué y del rembolso recibido.
Pedido cancelado (no sé por quién) y no abonado
El pedido realizado en su plataforma on line con código SHF021823686854 que debía ser entregado el 16 de agosto aparece como cancelado en mi perfil de usuario y yo no lo cancelé. Por otra parte no se me ha reembolsado el importe. Este pedido había realizado con un código de descuento que ahora habrá caducado por lo que repetir el pedido me saldría más caro además del retraso del mismo, que era un regalo. Espero por si parte cierta profesionalidad para resolver este error. Un saludo.
No llegan las facturas ni los excedentes
Hola. Desde el 30 de Junio no me envían el ni el consumo estimado, ni las facturas ni los excedentes de mi Batería Virtual, del domicilio donde tengo las placas. Sin embargo me han cargados facturas de otro domicilio, cobrando parte de esas facturas, cuando en realidad tengo excedentes de sobra que no me los han canjeado en dichas facturas. No atienden a las reclamaciones que hago, sólo dando largas y no me dan solución y si me cambio de Compañía, pierdo todos los excedentes que he generado, y que no estoy dispuesta.
CREDITO NO AUTORIZADO ABUSIVO
Finalizando el mes de mayo 2024, yo estaba buscando trabajo para realizar en casa en mis tiempos libres.Asi que un día vi en Internet , viendo YouTube un anuncio que salto donde está agencia decía que buscaba a 10 personas que quisieran TRABAJAR en marketing digital. Llamo mi atención ya que en mi país tengo amigos que trabajan en esto y les va bien, así que decidí rellenar un formulario para que se comunicarán conmigo. Y así lo hicieron, me explicaron todo para empezar a trabajar con ellos y dije que si. pues está agencia me hablo de un valor mensual 185€ que era e l porcentaje que yo debía de pagar por lo que yo ganará. Se me hizo una cantidad bastante exagerada .Como dije anteriormente tengo amigos que trabajan en esto y ellos pagan por una licencia 10 dolares, pago mensual que se hace para que la entidad para la que trabajan, les active dicha licencia..por lo cual 185€ me pareció mucho pero a la final dije si, no imaginando que empezaría una pesadilla para mi.Recibi una llamada para darme la bienvenida y entrevistarme, en esa llamada la chica me hablaba de un curso, y yo le decía que porque me hablaba de un curso si yo lo que buscaba era trabajar en mis tiempos libres, que np me hablará de cursos porque yo no me había metido para estudiar nada.Ahi empecé a sospechar algo raro, pero después recibí un correo de SeQura una financiera donde me hablaba acerca de los pagos con ellos mensuales de 185€ para estudiar por un año. Y yo al leer esto decidí enviar un correo a las 2 entidades desistiendo de ese proceso porque vi que era un engaño para estafar a la gente..yo había pagado el primer porcentaje que me exigían el día 31 de mayo, y con todas estas cosas que me hicieron dudar mucho....el día 3 de junio 2024 escribí dicho correo disistiendo de aquel proceso, ya que ne acojia a los 15 días de desistimiento por ley, lo cual la respuesta de ellos fue una negativa, porque dijeron que yo al haber abierto los módulos había aceptado términos y condiciones..una trampa!¡ ya que obviamente si eran mis herramientas de trabajo, tenía que verlos y también ya había pagado el 1 porcentaje para empezar a trabajar, pues era obvio que las viera.Y por esa razon me dijeron que yo no entraba en los 15 días de desistimiento por ley. Así que abusivamente me metieton en una financiera de estudio llamada SeQura recibiendo de parte de ellos amenazas de meterme al ASNEF si no les pagaba el dinero, las llamadas constantes y subiendo cada bus más la deuda disque por mora.Cuando la realidad es que nunca hice un préstamo con dicha entidad que queda en Barcelona y la principal en Luxemburgo cuando yo vivo es en Madrid.Dicha """" deuda """ me ha generado problemas de ansiedad , depresión y falta de sueño .Por lo que yo abusivamente he estado automedicandome con pastillas para dormir y tomando más de la dosis que se debe.Porque he estado muy mal de los nervios con sus constantes amenazas de dañar mi vida crediticia, que nunca podré sacar préstamos, hipotecas etc...y el estar tomando medicamento abusivamente me ha estado afectando el estómago úlcera...decidí pagar a un abogado para llevar este tema lo que también me tiene muy mal, porque el pagar a un abogado para denunciar entidades que engañan y abusivamente te meten en préstamos que jamás has solicitado,me resultó muy mal, ya que me he tenido que endeudar para pagar dicho abogado, por los daños a mi salud , daños morales y perjudiciales para mi. Todo por publicidad engañosa. SeQura abusivamente me metió en un credito para estudio que yo jamás solicité, sus constantes llamadas amenazantes con meterme en el ASNEF me tienen muy mal de salud. Este mismo mensaje lo he enviado a la entidad MASTER AGENCIA MARKETING DIGITAL.Emtidafes que muy abusivamente engañan a las personas y perjudican la salud de quienes caen en sus engaños.
Envío retrasado, indemnización
Desde el viernes 9 de agosto estamos esperando un envío realizado por Cecotec, la empresa que aquí se cita entregó en tiempo a la compañía de transporte de SEUR y el envío todavía no lo hemos recibido. Reclamo indemnización ya que es in paquete que necesitábamos con urgencia y cada vez se están retrasando más. Encima pone que lo intentaron entregar el 17 de agosto y si que estábamos en casa, con una entrega el próximo día laborable y el próximo día vuelve a poner retraso en la entrega del número de envío: 046388186904120240809. He puesto una reclamación directamente a SEUR y todavía no he recibido una respuesta, muy poca profesionalidad.
Las entregas a través de Correos Express no llegan nunca
Hola. Soy un cliente de Amazon que compra bastante en su plataforma desde hace años. Hace cuatro meses que me he mudado a una nueva casa en el campo, donde estoy teniendo unos problemas terribles con TODAS las compras que vienen a través de CORREOS EXPRESS. Esta compañía se niega a traer mis compras de Amazon y lo hace boicoteando sistemáticamente absolutamente todos los envíos alegando mil y una excusa. Dirección desconocida, dirección incompleta, ausente del domicilio y un largo etcétera. TODAS las compañías de transporte vienen a mi casa sin ningún problema. Aquí están los datos: CORREOS EXPRESS ya vino a mi casa al principio de vivir aquí con dos mensajeros diferentes y esto es lo que me ha pasado con ellos: El primero me dijo literalmente "Esta casa me queda lejos de mi ruta y yo aquí no voy a volver" Yo le contesté que TODAS las compañías de transporte venían a mi casa sin ningún problema y su respuesta fue: "Me parece muy bien, pero yo aquí no vuelvo...tu verás lo que haces" Desde ese momento empezó a boicotear sistemáticamente todos los envíos alegando problemas con la dirección como ya he explicado. Después de aquel señor cambió el mensajero de CORREOS EXPRESS de mi zona y vino otro. Este nuevo mensajero hizo lo que la mayoría de mensajeros hacen la primera vez que vienen, me llamó por teléfono para pedirme la ubicación. Se la mandé y estuvo un par de días mareándome con excusas como que se le había roto la furgoneta, etc hasta que finalmente trajo el paquete. Una vez que hizo aquella entrega pasó a hacer lo mismo que hacía el anterior, esto es boicotear todos los envíos con todas las excusas de la dirección errónea, etc Después de meses reclamando a AMAZON no he conseguido que solucionen el problema. Amazon siempre me dice que se van a comunicar con ellos para solucionar esta incidencia repetida pero nada. VAMOS LOS DATOS INTERESANTE He hablado con un contacto que tengo en CORREOS (La empresa hermana de Correos Express) y me dice que los mensajeros de CORREOS EXPRESS tienen orden directa de sus jefes de Alicante de no hacer entregas en las pedanías y por eso boicotean sistemáticamente las entregas con este repertorio de excusas. He ido en persona a la oficina que me corresponde de CORREOS EXPRESS, la de Alicante situada en la Dirección: Polígono Industrial, Av. Antigua Peseta, 138, 03114 Alicante y me dijeron que me quedara tranquilo que iban a solucionar el problema, pero de esto hace ya dos meses y nada ha cambiado. El mensajero que corresponde a mi zona se llama Jonathan, lo se porque personalmente he hecho mis investigaciones en la oficina de Correos don de tengo el contacto. CORREOS EXPRESS me deja algunos paquetes en la oficina de Correos de Monovar y pretende que vaya yo cada vez a recoger los paquetes allí. Son contando la ida y vuelta, 30 kms desde mi casa y me niego a hacer esos kms a cada compra de Amazon Actualmente tengo un pedido con CORREOS EXPRESS que obviamente esta parado por ellos como todos. ID de seguimiento: 63806623289391201036491 Y para más adelante esta semana espero el pedido ID de seguimiento: 63177910067341901036495 que por supuesto también van a boicotear, como han hecho con los 20 pedidos anteriores. Mi reclamación es contra AMAZON a quien he contactado en estos cuatro meses unas 30 o 40 veces y no hace nada. Cada vez me atiende una persona diferente y tengo que contarle todo desde el principio. Yo por mi parte, voy a personarme en la oficina de CORREOS EXPRESS de Alicante, para pedir una hoja de reclamaciones en la que informar de esta práctica que tienen en esta delegación, de boicotear los envíos a casas rurales siguiendo las instrucciones de su jefe. Eso es todo. Saludos
Problemas con una recogida Correos Express
Estimados/as señores/as: El pasado miércoles, 14/08/2024 solicité la recogida número 6383000668355209, con fecha de recogida 16/08/2024 y coste del servicio 10,96€. Bien, pues el viernes 16/08/2024 no paso ningún repartidor/a en busca del paquete. El mismo viernes, hicimos varias llamadas a todos los números que hay en internet para atención al cliente de Correos express para solicitar información de la recogida y ver cuándo pasarían finalmente, ya que, el pedido a devolver por mi parte tiene tiempo máximo para la devolución, después de haber llamado a todos los teléfonos a los que llamé sin solución ni respuesta por su parte, además, en el número 913 277 020 tras varias llamadas, dos operadores me colgaron la llamada sin solución, tras volver a llamar a otro de los teléfonos en este caso 976 459 541 me facilitó otro teléfono para saber la situación de mi recogida al cual llamé, número 807 456 231, tras 14 minutos me indicó que pasarían a hacer la recogida el sábado dia 17/08/2024, nadie paso ha realizar la recogida y para mi sorpresa esta llamada tenia un coste por su parte de 28.70€... cara recogida sin señales y con pésima atención. Solicito la devolución del dinero facturado ya que en ningún momento se ha realizado la recogida y poner la reclamación correspondiente por la perdida de tiempo y el malestar ocasionado para esta gestión que en otro momento hubiera sido más sencilla y no me hubiera ocasionado un coste de casi 40€... Y sin poder hablar de forma gratuita con un agente sin que me cuelguen la llamada. Por lo que solicito el reembolso de todo lo facturado sin haber realizado el servicio. Un saludo,
Daños durante la garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 03/04/2023 adquirí en su página web el producto Lavavajillas Bolero 6000 Silver. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/07/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución de la bandeja superior por oxidación prematura, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
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