Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
24/04/2024

Problema con el reembolso

Fecha: 24 - 04 - 2024. Con fecha 04/04/2024 se contacta con escuela de aviadores de Villacastín, para reserva de un vuelo en helicóptero, comunicando la intención de realizarlo junto a mi pareja, en dos helicópteros a la vez, a la misma hora. La empresa en conversación por wassap, nos confirma cita para el día 12/04/2024 a las 15:00 horas. Una vez en el lugar en la fecha acordada y media hora antes de la cita reservada nos informan por teléfono que no pueden realizar la actividad con el auto giro, ya que se encuentra averiado y la pieza no llega hasta el lunes, comunicándonos además que es imposible realizar los dos vuelos a la vez, ya que solo disponen de un auto giro, que no pueden comprender que la oficina nos ha ofrecido eso, y solamente ofrecen vuelo en avioneta, que nos es lo reservado. Presentándonos seguidamente en el lugar, vemos un auto giro aterrizando, y argumentan que acaban de poner la pieza que ha llegado y que estaban realizando un vuelo de prueba, realizando mi pareja el vuelo, que a mi parecer salió con el auto giro averiado. Solicitando por mi parte la devolución del pago de 158€ realizado, debido al incumplimiento total de las condiciones acordadas la empresa no responde a los intentos de contacto del que suscribe. Pudiendo presentar las conversaciones de Wassap se reclama la devolución total del importe abonado.Por otra parte también a tener en cuenta el desembolso realizado, tanto en el desplazamiento desde Bilbao a Villacastin, como en el hotel reservado expresamente para realizar esta actividad debido a la distancia.Don: Juan Carlos Álvarez Fernández.

Cerrado
J. Y.
24/04/2024

Entrega va tarde

Hola, hice el pedido el día 7, y al día de hoy, el 24, aun está en preparación. Hoy era la fecha de entrega. Quiero pedir el reembolso pero no contestan los correos y no tienen teléfono de contacto.

Resuelto
S. P.
24/04/2024

Compra sin autorización

El pasado viernes 19 de abril, recibí una llamada de un comercial de Dr. Smile después de haber acudido a una consulta gratuita para hacer un estudio de los famosos alineadores dentales.En esa llamada, yo iba siguiendo los pasos que me indicaba dicho comercial que a través de un enlace enviado a mi correo íbamos viendo juntos la simulación del tratamiento, pero le dije, claramente, que de momento no quería coger nada porque tengo que sacarme las muelas del juicio primero. Él siguió indicando lo que tenía que hacer y llegamos a una pantalla en la que podía ver diferentes precios y me dijo que indicase el que más me interesaría, le dije que el intermedio y ya está. Después de colgar, me llegó un email confirmando mi compra, una compra que yo no autoricé en ningún momento con un importe de 1740€. Yo no he aceptado nada, no he firmado ningún contrato y por supuesto que esto tiene un nombre y es estafa.

Cerrado

Permanencia

Hola,He intentado varias veces de me dar de baja en Integra, pero me llaman siempre compañeros comerciales de Integra me adviertiendo de las penalizaciones por no cumplir con la permanencia en la cual Yo no sabia y cada vez que lo intento y me conveceis a quedarme me volveis a poner 12 meses mas de permanencia obligatoria y ya se ha pasado 3 veces, la ultima ayer.además, ls ultimas personas con quienes he hablado, Frederico y Emilio se han apresentado por llamadas telefonicas como colaboradores de Gestion Energitica de Valencia a convencerme a quedarme por que soy obligado por contracto y resulta que los numeros de telefonos que me han dado a mi son los mismos que los numeros que yo tenia antes como personas de contacto de Integra Energia de apoyo personal!!!vengo por este medio pediros aclaraciones y que me revisais el contracto por que no deseo continuar con Integra Energie como comercializadora. Gracias.

Cerrado
O. G.
24/04/2024

SERVICIO NO PRESTADO

HolaRealicé una reserva de alquiler de coche junto a una de unos vuelos, pagando en el mismo momento, y mi reserva no ha constado en ningún momento. Tuve que volver a reservar y pagar por otro canal.El personal de Ryanair me dice que mi reserva no consta, aunque yo sigo viéndola en mi sesión de usuario de su web. (PDF adjunto)Solicito el abono del importe total de la reserva, 101,64 €.

Resuelto
R. C.
24/04/2024

Problema con la reparación

Hola, en noviembre llamé al servicio técnico de EAS electric para que me arreglara una lavadora de su marca que ya no estaba en garantía. Vino un técnico y me cobró una parte por adelantado de la pieza que me tenía que venir a traer e instalar. Tras numerosas llamadas él siempre decía que ya se pasaría pero nunca lo hacía. En marzo ya desistí de llamar al técnico en cuestión para poner una reclamación directamente a la empresa y una empleada me dijo que ya me llamarían. No sólo no me llamaron sino que ahora en abril cuando he ido a llamar, me han bloqueado el teléfono y no me lo cogen. Llamé desde otro teléfono y al empezar a explicar mi caso, me colgaron en medio de la llamada y me bloquearon el otro teléfono también. Ya no quiero que vengan a arreglarlo, obviamente, ya no quiero tener ningún tipo de contacto con ellos, pero sí que me devuelvan el dinero que adelanté y que respondan a mis demandas. Muchas gracias.

Cerrado
M. M.
24/04/2024

INSPECCION PERIODICA ES-202403-R147171335, CUPS ES0217020063173532NP

Estimados responsables de atención al cliente de NEDGIAMe dirijo a ustedes con respecto a una situación problemática que he enfrentado con el servicio proporcionado por su empresa. A pesar de haber enviado toda la documentación requerida para actualizar mis datos personales, me he encontrado con una dificultad considerable que ha generado una serie de inconvenientes.El motivo principal de mi reclamación radica en la imposibilidad de realizar la inspección de gas obligatoria de los 5 años debido a la incapacidad para actualizar los datos del titular del servicio correctamente. La documentación pertinente fue enviada en tiempo y forma, sin embargo, hasta la fecha actual no se ha reflejado ninguna actualización en los registros de su sistemaLa consecuencia directa de esta situación es que el certificado de la inspección de gas, crucial para cumplir con las regulaciones de seguridad, sería expedido a nombre de un cliente incorrecto. Esta discrepancia entre los datos registrados y mi información personal actualizada no solo constituyen un incumplimiento por parte de su empresa, sino que también presenta un riesgo potencial para la seguridad y el cumplimiento normativo.Por lo tanto, solicito encarecidamente que tomen medidas inmediatas para resolver este problema. Es fundamental que se actualicen mis datos en su sistema lo antes posible, de manera que pueda proceder con la inspección de gas sin más demoras ni inconvenientes. Además, les insto a que implementen medidas para garantizar que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro.Como cliente preocupado por su seguridad y el cumplimiento normativo, espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a este problema. Quedo a la espera de su pronta acción y les agradezco de antemano su atención a este asunto urgente.En caso de no resolverse lo antes posible, me veré en la obligación de interponer una reclamación formal en la Dirección General de Transición Energética y Economía Circular.Adjunto de nuevo toda la documentación que me han ido solicitando en distintos correos, y que he enviado:Copia del DNICertificado de EmpadronamientoCertificado del Catastro donde indica que soy la titular del inmueble situado en la Calle Poeta Blas de Otero 57, 7 -A 28017 -MadridPago del IBI correspondiente al 2023AtentamenteMaria Luisa Mialdea Carabaño

Resuelto
J. B.
24/04/2024

amenazas

El otro dia me llamaron para informarme que debia 2 cuotas de dos prestamos distintos que tengo con cetelem, les dije que no lo sbaia hasta el dia 19 y me confirmaron que es el dia que me informaron de esa deuda en una llamada telefonica. Le explique a la persona que me llamo por telefono, que no es que n otuviera dinero, si no que habia tenido las cuentas bloqueadas por la finalizacion de un proceso de ley de segunda oportunidad en el que estab ainmerso y que teoricamente en estos dias me liberarian la scuentas y realizaria el pago al momento. me dijo que lo dejaba indicado en el expediente para que se tuviera en cuenta, ya que no habia fallado nunca, he liquidado prestamos antes de acabarlos y el unico incidente fue en diciembre por un cambio de cuentas, que solvente a los 4 dias. En el dia de hoy me llama Clara Perez de manera amenazante diciendome que tengo hasta las 15 del dia de hoy para hacer el pago o que iniciaran procedimiento de impagos, la aviso que me esta interrumpiendo mientras intento explicar la situacion, ya qu epor mas que yo quiera solventarla, dinero tengo en mis cuentas, no puedo realizar ninguna transferencia por dicho bloqueo. a lo que me ha seguido amenzando y cortando. justo esta mañana he recibido un sms que me indicaba que tenia hasta el dia 25 y ahora me dicen qu ehasta hoy a las 15.

Cerrado
L. L.
24/04/2024

No me reembolsan mi dinero

En agosto de 2023 gotogate/Booking me notificaba el cambio de mi vuelo que tenía comprado para octubre. Si no quería este cambio podía cancelar el vuelo y recibir el reembolso completo. Tienen mis datos bancarios y les he estado llamando desde entonces. Nunca me atienden debidamente,solo me dicen que espere. Han pasado 8 meses y a día de hoy aún no me reembolsan mi dinero ni me llaman cuando dicen que van a llamarme (la última vez estuve 3 horas esperando la llamada,que hicieron otro día y colgaron a los 30 segundos así que no alcancé a descolgar). Es vergonzoso el trato y la irresponsabilidad de esta compañía. Quiero que respeten mis derechos y me reembolsen mi dinero.

Resuelto
M. C.
24/04/2024

Reclamación reembolso pedido no entregado

Hola, realicé un pedido de un ramo de flores con la empresa FloraChic (grupo Floraqueen) el cual no se ha entregado en la fecha acordada. Intento comunicarme por teléfono pero después de una larga espera nadie contesta. He solicitado el reembolso por email pero nadie contesta. Servicio fatal.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma