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Pedido que no llega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

V. P.

A: Nacex

09/04/2025

Buenas tardes , estoy a la espera de recibir mi paquete desde ayer día 08. Resulta que me lo cambiaron para hoy y todavía no recibí nada. El número de pedido es 0333/11730882. No entiendo porque ponen tanto para que llegue mi pedido. Otras empresas de mensajería y ya estarían el paquete en mi domicilio.

Mensajes (1)

Nacex

A: V. P.

10/04/2025

CASO:01994231 Expedición: 333/11730882 Apreciado cliente, En relación a la consulta recibida, le informamos que, hemos contactado con el responsable de la franquicia Nacex Miranda de Ebro, verificando que el servicio contratado no se ha realizado dentro del servicio contratado por OPERADOR LOGISTICO. Es por ello que les solicitamos nuestras más sinceras disculpas por, por lo las molestias ocasionadas. Igualmente confirmarles que el mensajero tiene nota de realizar la entrega durante la tarde de hoy. Por último, comentarles que hemos informado al cliente que contrató el servicio con el fin de ser conocedor de la reclamación presentada. Saludos cordiales. Dpto. Atención al Cliente Atencion.cliente@nacex.com --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 9/4/2025, 20:00 Para: atencion.cliente@nacex.com Asunto: Pedido que no llega EXTERNAL EMAIL: DO NOT CLICK links or attachments OR PROVIDE ANY INFORMATION if you doubt the sender or the content. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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