Últimas reclamaciones

1. En la reclamación anterior a Pelayo Mutua de Seguros se solicita que cubra los desperfectos del tejado producidos en el mes de septiembre por el temporal de la dana que causó estragos en la zona suroeste de Madrid.2. Tras evaluar los daños de nuevo, insisten en no reparar a pesar de que se debe a la barbaridad del agua caída.4. La compañía nunca informó al tomador y no se repara el tejado esperando la reparación de manera que el19 de octubre agravan aún más los desperfectos de la vivienda.7. El día 24 de octubre llamo y me entero que tienen intención de reparación informando en la dirección de riesgo.8. Dada la indefensión, les informo de que no deseo renovar la póliza que caduca el 27 de octubre: por seis veces, deniegan por no hacerlo con un mes de antelación. Sin embargo, al presentar la queja me notifican que me darán de baja.9.- El día 24 de octubre pasaron al COBRO LA PÓLIZA.10.- El jueves 2 de octubre, el temporal de viento tira una rama sobre la casa del vecino.11.- Solicito al perito que está revisando el tejado que tome nota del nuevo siniestro.12. - Cuando llamo para dar parte del siniestro del árbol el 6 de octubre me dicen QUE MI PÓLIZA NO ESTÁ VIGENTE.13. - Ha día de hoy, 14 de noviembre, siguen con el dinero de la póliza en su poder, 446 € y me dicen que no tengo cobertura.SOLICITA:- Que repare la caída de la rama de mi árbol sobre la parcela del vecino con urgencia, retirando la rama y cortando la rama así como reparando la pequeña valla.¿Qué solicitas a la empresa?Reparación

El día 31 de octubre acudí al evento Halloweenlandfest en el autocine de Málaga. Estoy muy descontento con el servicio recibido, para empezar retrasaron la hora de entrada al evento avisando con 2 horas de antelación, causando una espera en cola de más de una hora bajo la lluvia. En la información del evento ponía que habría 3 zonas de música y no fue así, solo había 2 zonas, tambien ponía que iba a haber un concurso de disfraces y no lo hubo, tampoco hubo ninguna actuación ni bingo, la decoración y animación terrorífica que también decía que iba a haber fueron unos muñecos colgando del techo de las 2 carpas que había en medio del descampado del autocine. Además las 2 carpas que había no estaban diferenciadas según la música ya que en las dos se estaba poniendo música de todo tipo y no en una reggaeton y en otra electrónica como se suponía que iba a ser, la zona terrorífica no se si serían los baños porque otra cosa no había allí. Por si no fuera poco no cumplir con todo lo anteriormente mencionado cobraban una pulsera que te permitía salir del recinto y volver a entrar una única vez por 10€ más, lo cual es ilegal. Estoy realmente descontento, me siento estafado ya que no recibí el servicio por el que pagué y me gustaría que me realizaran la devolución de mi dinero ya que no cumplieron con lo que anunciaron. Fue una publicidad totalmente engañosa. Por supuesto tengo fotos, capturas y pruebas de todo de lo que he mencionado, me gustaría que este desagradable incidente se solucionase cuanto antes. Les mandé un email hace mas de una semana exponiendoles mi situación y no he obtenido respuesta alguna.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2023 adquirí en su?página web el artículo 1560872 : Secadora condensación - Balay 3SC378B, 7 kg, 9 programas, Sensor humedad, BlancaSe estipulaba un plazo de entrega en tienda a partir de 30 minutos desde la compra, han pasado más de 3 días naturales y no he recibido notificación para la recogida del producto.He de decir que elegí este método de recoger en tienda por la supuesta prontitud y seleccioné esta tienda porque era la única que en el formulario de su página web teóricamente la tenía en stock pese a que es una de las más lejanas a mi domicilio (29km)Me he comunicado varias veces con atención al cliente y ni se me ha dado ningún medio de comunicación directa con la tienda, tampoco ninguna fecha concreta. Esta situación me está provocando grandes trastornos al tener que depender de una furgoneta de terceras personas durante ya tres días.Adjunto número de incidencia de atención al cliente:231112-008221SOLICITO la entrega inmediata en tienda con compensación por perjuicios o la entrega inmediata en domicilio sin costes adicionales o la sustitución por otro artículo de las mismas características de gama superior y en el peor de los casos la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Acudí al centro médico Vithas Vigo en dos ocasiones. Neumología y Neurofisiología.En ambos casos no aparece información alguna en la web o la app. Solo constan como últimas consultas. ¿Dónde están los informes, pruebas,etc? Les avisé más de una vez y me dicen que ya los han subido, lo cuál es falso. Tengo los comprobantes y los cargos detallados al seguro. (Fecha, hora, centro, especialidad, médico..). De esto hace meses.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Noviembre adquirí en su?página web www.dieteticacentral.com el producto 2 cajas de SEROBIOMA 24cap. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes texto del email, enviado el día 6 de Nov.Su pedido con nº de envío: 104147982X32431597 ya está listo para salirRecibidosNotificacionesDietética Central contacto@dieteticacentral.com a través de mg.outvio.com lun, 6 nov, 10:39 (hace 8 días)para mí?Estimado Gabriel Garcia, Ya hemos preparado su pedido con número de envío 104147982X32431597 y pronto lo entregaremos a la empresa de transporte para que pueda recibirlo lo antes posible. Para cualquier duda acerca del envío puede consultar su estado haciendo clic en el siguiente enlace:Seguimiento¡Pronto recibirá su pedido!?¡Gracias por confiar en nosotros! Para cualquier consulta, puede responder a este email y le contestaremos con la mayor brevedad posible.Equipo de Dietética CentralSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. He enviado varios correos electrónicos, solicitando información y además el tel no esta conectado.Sin otro particular, atentamente.Gabriel Jaime García

Estimados señores, el pasado 30 de Octubre se produjo por parte de su empresa una recogida de un paquete que aún no hemos recibido. Hemos visitado sus almacenes que existen en nuestra zona y nos comentan que hubo un problema con el código escaneado por el operario y que el paquete se ha perdido. Nos han comentado que debe encontrarse en el almacén de control de Barcelona pero no logramos contactar con ellos.El código de recogida es el 130268734.Les agradecería enormemente nos ayudasen a localizarlo.Un cordial saludo.

Hola tengo un reembolso pendiente confirmado por ellos desde sept de 2021 y no lo he recibido .Adjunto confirmación por su lado del reembolso para su comprobación. Gracias

A raíz de un incidente con mi coche el pasado 6 de noviembre DE 2023 donde solicité una grúa por un fallo de motor en carretera y debido a la falta de eficacia en la solución del incidente les escribo para quejarme y solicitar una compensación. DNI o CIF. 77323129G DIEGO JESUS SANCHEZ MEDINA Referencia o identificación de la póliza de seguros, siniestro u orden de suscripción, traspaso y reembolso. DS400055658-003 Causas que motivan la queja o reclamación. ESPERAR A LA GRÚA DESDE LAS 17.24 DE LA TARDE DEL DIA 6 DE NOVIEMBRE , HASTA QUE SE ME CONTACTA DESDE MADRID A LAS 20.50ENTRE ESE TIEMPO REALICÉ 4 LLAMADAS CON DURACIONES TOTALES DE MÁS DE UNA HORA A ATENCIÓN AL CLIENTE DE USTEDES DONDE LA GENTE QUE ME ATENDIÓ ERA BASTANTE INEFICAZ Y A LA PREGUNTA DE CUANDO LLEGARÍA LA GRÚA LA ÚNICA RESPUESTA ERA , ESTÁN TRABAJANDO EN ELLO, OBVIAMENTE SIENDO ESO NO REAL O FALTA DE PROFESIONALIDAD YA QUE PASÉ MÁS DE 3 HORAS ENCERRADO EN EL COCHE CON UN FRÍO QUE HACÍA INCREIBLE EN POLONIA A ESA HORA, YA QUE EN CADA LLAMADA NO ME RESOLVÍAN NADA.UNA VEZ QUE ME LLAMAN DE MADRID ME DICEN QUE LES ESCRIBEN A VARSOVIA PARA QUE PUEDAN TRAMITAR UNA GRÚA A LA CIUDAD DÓNDE ESTABA, ALLIANZ POLONIA ME LLAMA A LAS 22.02 ES DECIR BASTANTE TIEMPO DESPUÉS , Y QUE A ESA HORA TAN TARDE QUE YA HABÍA REGRRESADO A MI HOTEL CON MIS PROPIOS MEDIOS Y DECIDENDO DEJAR LA GRÚA PARA EL DÍA SIGUIENTE YA QUE HACÍA FRIO Y ERA DE NOCHECOMO PRUEBA DE TODO ESTO ADJUNTO TOMAS DE PANTALLA PARA QUE SE PUEDAN VER LAS HORAS DE LLAMADAS Y ESPERA Y QUE TODO LO QUE CUENTO ES ASÍ. LAS LLAMADAS QUE HICE ASÍ HA HORA CUANDO ALLIANZ POLONIA CONTACTA CONMIGOPOR TODO ESTO Y EN MI QUEJA SOLICITO LO SIEGUIENTE · Solicitud concreta que se realiza al D.D.C. Reembolso: € 12,38 DE LA FACTURA DEL TELEFONO, YA QE REALICÉ MÁS DE 4 LLAMADAS DEBIDO A LA POCA PROFESIONALIDAD DEL SERVICIO PRESTDO PARA PODER INFORMARME DE LA SITUACIÓN , ADJUNTO FACTURA, FOTOS , ETC· Compensación por daños y perjuicios 50 euros cheque gasolina· Solicitud concreta que se realiza al D.D.C. devolución llamadas caja rural de Jaén y 50 euros Cheque ES9730670050552249239910· y firma del reclamante. 9 NOVIEMBRE DE 2023 DIEGO SANCHEZ MEDINA

CALDERA VAILLANT ECOTEC PLUS Causas:- FALLOS REITERADOS a lo largo del tiempo de la caldera que hace que quede TOTALMENTE FUERA DE SERVICIO hasta que nosotros nos demos cuenta de que algo falla. No se la de L y F que he tenido que ver pasar ya por la pantalla. Es una vergüenza que esto pase considerando el coste de esta caldera.- Servicio técnico incapaz de resolver y arreglar el problema. Ah, y cuando arreglan uno, al poco tiempo surge otro.- Os habéis negado si quiera a prestarme el servicio de atención remota para detectar automáticamente los constantes fallos en la caldera. Me queríais cobrar más de lo que ya pago por el ineficiente mantenimiento que habéis dado XDConsecuencias:- Costes económicos de recalentar el agua del acumulador y elevar la temperatura de la casa a la deseada de manera reiterada tras cada fallo. - Daños y perjuicios derivados de no poder hacer uso del agua caliente en innumerables ocasiones cuando más lo necesitas.- Decenas de horas perdidas frente a la máquina junto a técnicos que (a pesar de su competencia o incompentencia - no me toca a mi juzgar) no consiguen resolver de manera permanente los fallos y continúan viniendo a casa a cambiar OTRA pieza porque el protocolo dice que es así (1 a 1 y hay que probar..).- Decenas de horas perdidas de trabajo por tener que prestar atención a los técnicos que, cuando pueden (deben estar saturados -no es de extrañar-), Pasos que he dado:- Insistir de manera reiterada a - Servicio de atención al cliente - Técnicos - Responsable técnico - Jefe de los responsables técnicos que ya habían probado cambiando suficientes piezas. Un responsable técnico llegó a afirmar que ya no sabía qué más cambiar. Pedir de manera cordial a todos los antes mencionados que cambiasen la caldera por otra de sustitución que funcionase correctamente atendiendo a la garantía. La respuesta siempre fue: - Servicio de atención al cliente: solo puedo enviarte a un técnico no hay otra vía. - Técnicos: no se qué más hacer te intento pasar con el responsable técnico que es el que puede decidir sobre esto. - Responsable técnico: hay que seguir probando, cambiar más piezas. Y vuelta a empezar. Y vuelta a empezar. - Jefe de los responsables técnicos: ah parece que ya funciona. Si te vuelve a fallar nos llamas. Otro error? Prueba a reiniciar.Reclamación:Reclamo que se SUSTITUYA la caldera (por la que mucho pagué y poco funciona) por OTRA NUEVA TOTALMENTE GRATUITA (hay que ponerlo que igual te cobran luego), evitando así más y más y más visitas de técnicos para seguir INTENTANDO solventar los fallos que se siguen produciendo y que no consiguen resolver.- Que se me compensen y asegure (sobre decir de manera totalmente gratuita) que no tengo que estar pendiente de si hay un nuevo error en la nueva caldera mediante el sistema de atención remota.

Llamada realizada a este numero que se intenta hacer pasar por el numero de atencion al cliente de la empresa de paquetería GLS. Es una estafa y no se informó del cobro por las llamadas.