Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 5 meses esperando un reembolso por vuestra parte, el cuál vosotros mismos habéis aceptado por carta firmada, pero no me realizáis el ingreso en cuenta.Estamos hablando de una carta firmada por Medical Beauty Growth SL el 15 de julio de 2023, donde se acepta una devolución de 169,00€ a mi cuenta bancaria. Llevo esperando desde esa fecha a que me hagáis el pago. He reclamado varias veces mediante el correo info@hedonai.com, donde la única respuesta que recibo es que lleváis retraso en el proceso, pero no me podéis dar una fecha estimada de devolución.Me parece que estos plazos ya exceden lo aceptable, y por tanto SOLICITO el reembolso antes de la finalización del año.

Hola,He solicitado la portabilidad de mis números y la baja de mis servicios y actualmente ya estoy con otra compañía. Pese a ponerme en contacto con vosotros varias veces, todavía no me habéis enviado el código para poder proceder a devolver el router.Las dos veces que me he puesto en contacto telefónico con vosotros, así como la que habéis contactado vosotros con nosotros, nos habéis dicho que nos mandaríais un código para enviar el router por Correos, mensaje que no llega.Como os he comentado en una de las llamadas, tengo que salir de viaje en Navidad y quería dejarlo solucionado antes. En esa llamada me habéis dicho que llegaría en 10 minutos, pero se ve que son 10 minutos muy largos.Lo que no quisiera es que, como he visto en otros mensajes, todavía me reclaméis una cantidad como que no he devuelto el router.Gracias por darme una solución, por favor.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión con la empresa Booking desde el aeropuerto de Viena al de Malaga, que tenía su salida a las 14.30 horas del día 08 del mes de diciembre de 2023 por lo que la llegada normal a Malaga debería haber tenido lugar a las 18.30 horas del día 2023 con un coste de 375,24 €.Adjunto los siguientes documentos: -Datos de la reserva-Correo electrónico de Booking día anterior del vuelo informando sobre check in-Documento de atención cliente aeropuerto Viena.Nº de pasajeros: 2Con fecha 08 de diciembre de 2023, al llegar al aeropuerto de Viena para realizar Check in, me informa la compañia Wizz Air que no existe ningún vuelo con destino Málaga para ese dia. No siendo informado del posible cambio o cancelación por la compañia donde fue contratado los vuelos BOOKING.Teniendo que realizar un gasto extra en otro vuelo para llegar a mi destino, creando una serie de perjuicios personales irreparables.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de Noviembre de 2023 hice un pedido de un centro de planchado PERFECT STEAM PRO 6 9 BARReferencia: DG8626F0.Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo respuesta por su parte ni la empresa de transporte sobre el estado del pedido. Llamé el día 5 de Diciembre reclamando que enviaran el producto y la teleoperadora me indicó que me indicaría por correo electrónico sobre el estado del pedido, correo que sigo esperando a día de hoy.También he puesto dos formularios de consulta a través de su página web e igualmente sigo a la espera de respuesta (nº 05090417 y 05098957).Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO el envío del producto urgentemente, debido a que según su página web, en el plazo de tres días laborales se recibía el producto.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el día 5 de diciembre hice una reclamación solicitando se me devolviera la cantidad total de 21040 HUF o 55 euros por el indebido cobro a causa de un supuesto suplemento porque el equipaje de mano no contaba con las características de la compañía. Todo ello con una antipatía notable. El equipaje de mano forma parte de lo mínimo indispensable y no supone un coste añadido a la aerolínea, además de no estar amparado en el Reglamento 1008/2008 de la UE. El cobro resultó totalmente indebido y abusivo y solicité se me reembolsara dicha cantidad. Además, no se molestaron ni en pesar el equipaje. Ante la interposición de esta reclamación, me respondieron vía email para decirme que están en todo su derecho de cobrar ese suplemento abusivo por no cumplir con las medidas de equipaje. Ante la negativa de la compañía aérea a devolver tal cantidad, recuerdo que las aerolíneas que cobran un suplemento por equipaje de mano estarían incumpliendo la normativa en vigor aplicable, como así se establece en la sentencia del juzgado de lo Mercantil nº1 de Madrid, en la que se recoge que los usuarios afectados estamos amparados por la Ley de Navegación Aérea, por la que con el precio del billete se incluye el equipaje de mano de hasta 10 kg, así como los objetos que el viajero lleve consigo, y solo podrá denegarse en el embarque de estos bultos por razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño y que, en ese caso, sí deberían facturarse con los costes establecidos como expresa el art-97 de la Ley de Navegación Aérea, algo que no tuvo lugar ya que mi equipaje no superaba los 10 kg (no se tomaron la molestia de pesarlo siquiera) ni tampoco fue facturado.Del mismo modo, el equipaje de mano debe considerarse un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y su transporte no puede ser objeto de un suplemento de precio siempre y cuando responda a las exigencias de seguridad.Así, solicito se me devuelva la cantidad ya mencionada en base a mi derecho a llevar equipaje de mano no susceptible de aumento de precio.

No puedo darme de alta en la app, me da error todo el rato

Muy buenas, tras ponerme en contacto en varias ocasiones con el instituto Medac via email,, teléfono y personalmente... He decidido empezar los trámites de baja con fecha de 9/12 por el gran descontento que siento ya que no me solucionan ninguna de las peticiones que les he pedido y lo único que hacen bien es cobrar...Llevan 2 meses dandome largas en relación a la convalidación de 1 sola asignatura del curso que estoy cursando y solo me dicen que espere... ya estoy harto.Lamentandolo mucho por mi, por el tiempo invertido en el curso veo que no es mas que una estafa para sacarte los cuartos aunque realmente con el curso estoy contento pero una vez que pagas, se olvidan de ti y no te solucionan nada y ninguna de las peronas que habló conmigo tiene los suficientes conocimientos para poder ayudarme, solo dicen espera...Reclamo la devolución de la reserva del curso ya que me parece una estafa que te digan por telefono que esto si se devuelve y luego al parecer, depende con quien hables, esto no es así.

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Muy buenas, tras ponerme en contacto en varias ocasiones con el instituto Medac via email,, teléfono y personalmente... He decidido empezar los trámites de baja con fecha de 9/12 por el gran descontento que siento ya que no me solucionan ninguna de las peticiones que les he pedido y lo único que hacen bien es cobrar...Llevan 2 meses dandome largas en relación a la convalidación de 1 sola asignatura del curso que estoy cursando y solo me dicen que espere... ya estoy harto.Lamentandolo mucho por mi, por el tiempo invertido en el curso veo que no es mas que una estafa para sacarte los cuartos aunque realmente con el curso estoy contento pero una vez que pagas, se olvidan de ti y no te solucionan nada y ninguna de las peronas que habló conmigo tiene los suficientes conocimientos para poder ayudarme, solo dicen espera...Reclamo la devolución de la reserva del curso ya que me parece una estafa que te digan por telefono que esto si se devuelve y luego al parecer, depende con quien hables, esto no es así.

El día 30-Nov-23 viajamos 7 personas con la compañía VUELING en el vuelo VY8920 (Valencia-Bruselas). Cada uno llevaba su maleta pequeña de mano, en el embarque del vuelo la compañía nos retuvo y nos indicó que no podíamos subir al vuelo si no pagábamos un suplemento de 60€/maleta, un total de 300€ (nos quitaron varias maletas que según ellos si cumplían).