Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 27-12-2023 hice un pedido de 11,53.Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete no llego a mi domicilio ni tampoco al punto Pickup que seleccione. Seur nunca entrego ese paquete en ningún momento. Me causo muchas molestias preguntar constantemente en el punto pickup, llamadas de teléfono y correos enviados a ud y a ellos. En ningún momento he obtenido respuesta de ninguno de los dos.Adjunto fotocopia del ticket de compra, y seguimiento del pedido de Seur.SOLICITO se abone el importe de la compra mas los descuentos usados que asciende a 31,98 euros..o bien me sea entregado mi paquete, que era un regalo de NavidadSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 18/01/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete( pre compra s24 ultra 1tb Azul titanio con Samsung Care+ 2 años , 3 carcasas para el s24 ultra, buds pro2 y una Tabs9 de 512gb y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 25/01/2024.El paquete no ha sido entregado al completo de 7 artículos solo he recibido 4 y además fuera de fecha incumpliendo lo anunciado y siendo publicidad engañosa.El día 25 escribo un e-mail ( porque nadie coge el teléfono de atención al cliente o se corta sin solución) preguntado que sucede con el pedido ya que no lo he recibido y tampoco ningún tipo de información.El día 27 a las 16:00h vuelvo a escribir otro correo porque no han contestado y el pedido sigue en el mismo estado de preparación desde que se cobró. A las 11:49 recibí un correo que estaba en preparación ( no me había entrado o no lo vi ) a las 18:50 vuelven a escribir otro correo que ya esta en camino 2 carcasas para el s24 ultra y la Tab s9+ .El día 28 recibo un correo en que se esta preparando parte del pedido.El día 29 a las 13:05h recibo los 3 de los 7 artículos comprados y de resto sigo sin saber nada.El día 30 1:46h recibo vía e-mail la factura del pedido que llego el día anterior y posteriormente a las 08:51 otro e-mail con disculpas y debido a la alta demanda de Galaxy S24 Ultra, se están produciendo retrasos en algunos envíos. Tiene unidades suficientes para la demanda actual, pero las están recibiendo con algunos retrasos en los almacenes.A las 15h vuelven a escribir diciendo que pedido ya esta preparado el cual solo incluye la 3ª y ultima carcasa .El día 31 recibo la carcasa y me pregunto que puedo hacer con ellas porque no tengo donde ponerlas desde el día 22 que prometían que tendría el teléfono diciendo ¡Sé de los primeros! Te llegará el día 22/1/2024.Cual es la ventaja o la idea de hacer una pre compra si hoy en día puedes ir a tienda y comprar directamente el móvil. Se supone que la pre venta son los consumidores más aficionados por SamsungSOLICITO: cantidad en concepto de daños y perjuicios causados.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Realicé un vuelo de ida y vuelta con Vueling, entre Barcelona y Sevilla, código de reserva ******, con ida (BCN-SVQ, VY2214) el día 2 de Enero de 2024 y vuelta (SVQ- BCN, VY2217) el 5 de Enero de 2024, con un acompañante, tal y como figura en la documentación adjunta.Para esos vueltos tuve que facturar la maleta de mano de 10Kg, o pieza de equipaje en el compartimento superior, tanto ida como vuelta y para ambos pasajeros, porque el equipaje de mano ya no está incluido en vuestra política. Sin embargo, y de acuerdo a la sentencia 787/2022, el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero y, por lo tanto, no se puede cobrar un suplemento. Es por ello que solicito el reembolso de la facturación de las maletas de mano para todos los pasajeros de la reserva tanto para viaje de ida como el de vuelta. El importe pagado por las maletas de mano de 10Kg, tal y como se desglosa en la documentación emitida por Vueling y adjunta a este correo, es de 147.96 EUR, siendo esta cantidad la que reclamo a Vueling.Adjunto: - Correo electrónico Confirmación de tu reserva ***** - BCN-SVQ 02 enero, SVQ-BCN 05 enero, dónde se indica el precio pagado por las maletas de mano de hasta 10Kg. - 4 tarjetas de embarque correspondientes a los vuelos de ida y vuelta para los dos pasajeros.Quedo a vuestra disposición para el envío de otra documentación si fuese necesaria.

Hola, el 20/12/2023 Volotea perdió mi maleta en un viaje Valencia - Oviedo, en primer lugar puse la reclamación en el aeropuerto, después tuve que ponerla a través de su página web ... pasado el tiempo 17/01/2024 se pusieron en contacto para que les facilitara una descripción de mi maleta ya que había aparecido una en el aeropuerto de Valencia y tras certificar que era mía me dijeron que se pondrían en contacto conmigo asap para enviarmela. Hoy 1/02/2024 llamo por teléfono y me dicen que mi caso sigue sin avanzar y que no pueden darme más datos porque depende de otro departamento con el que ni ellos ni yo pueden hablar. Me dice que les mandan un mensaje para que retomen mi caso ... han pasado 1 mes y 12 días y sigo sin maleta y sin indemnización por la pérdida y las molestias ocasionadas durante más de un mes.

Hola, con fecha 6 de enero realicé un pedido online. El día 12, visto que la fecha de entrega era superior a la inicialmente indicada y que el pedido aún no había sido enviado lo cancelé. En ese momento me indicaron que en un máximo de 14 días recibiría el reembolso. Hace ya 21 días, el pedido en ningún momento ha sido enviado, ya que lo pararon en el momento de la cancelación y se niegan a hacerme el reembolso. Lo último que me han dicho hoy, tras múltiples reclamaciones, es que hasta que no llegue al centro en el que iba a ser entregado no me pueden gestionar el reembolso. Teniendo en cuenta que el pedido está cancelado y que por ese motivo no lo envían, nunca va a llegar al centro de entrega y por tanto me quedo sin reembolso ( la fecha inicial de entrega era el 18 de enero). Además de esto, cada vez que les contacto para reclamar me envían un mail con un número de caso y un link de seguimiento, pero si voy a ese link me indican que esa reclamación no existe, con lo cual me tengo que mis reclamaciones no están llegando a ningún sitio.Por todo lo expuesto solicito el reembolso inmediato del pedido.

Compré el patinete Bongo Y65, lo tuve que devolver porque venia el guardabarros delantero roto, me trajeron un Bongo Z City de 1.000W y tuve que llamar porque no era el mio, me enviaron el Bongo Z Power City (que tampoco es el mio) y ahora he vuelto a llamar diciendo que no es el mio, que quiero el Bongo Y65 el que compré desde un primer momento. Me dicen que si que me lo van a volver a enviar y ahora llamo y me dicen que el que me envian es otra vez el Bongo Z Power City. Cuando el que me tienen que enviar es el Bongo Y65 y han puesto una rectificación para hacerme el envio con retorno pero del Bongo Y65 y asi llevo esperando desde octubre, que devolví el mio.

La empresa no se está haciendo cargo de mantener el servicio operativo. A pesar de haber mandado pruebas y demostrado que el servicio no funciona, ellos dicen que si y que no pueden hacer nada.

Estimados/as señores/as:En fecha …25-01-2024 hice un pedido de 53,67euros.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido su pedido en las 48 horas que Uds. indican en su pagina web.Adjunto fotocopia del pedido no entregado y el seguimiento de la empresa de transporteSOLICITO . sea devuelto el importe de la compra efectuado el dia 25-01-2024Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/01/2024 adquirí en su?página web https://farmaferoles.es el producto con número de pedido 662886 Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso.Eh intentando ponerme en contacto con vosotros via e-mail y telefonica varias veces sin recibir contestación alguna.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y estado del mismo, e-mail solicitando el numero de seguimientoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, he recibido el requerimiento de pago por una factura en la que me solicitan abone 582,89 € cuando solo tendría que abonar la base imponible 481,73 €, por tanto, solicito que procedan a emitir nueva factura solo con la base imponible.Un saludo