Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una reserva por un total de 10 noches, desde el 26 de julio al 5 de agosto. El importe abonado fue de 8584 euros, en dos pagos. Creiamos que sería una muy buena estancia, eramos 8 adultos y 4 menores. Uno de los adultos una persona con tratamiento oncologico, 2 de los menores eran bebes y por ese motivo escogimos esa casa viendo el anuncio y con el precio que tenia pensabamos tenia todas las comodidades. Nos sacamos un seguro porque asi nos recomendo el anfitrión . Al llegar no disponiamos de agua en vivienda, solo habia un aparato de aire acondicionado en el salon de la vivienda, los ventiladores mal funcionamiento y anticuados, cisternas y grifos no funcionaban, habitación de la boardilla, donde se encontraban varias camas sin persianas, motivo por el cual había siempre gran luminosidad y una elevada temperatura. Avisamos a Airbnb, sobre incidencia, los anfitriones lo negaban, vimos que había una reseña que mencionaba lo del agua, innumerables llamadas a Airbnb que no prosperaban y no daban soluciones. Mensajes reiterados con el anfitrión donde nos decian que eran invenciones y haciendo insinuaciones que nos sacaron de nuestras casillas y crearon un malestar y una situación de impotencia para catalogar la situación como la peor experiencia de vacaciones tenia hasta la fecha. Pasamos noche sin agua y sin aire acondicionado, un horno. Al día siguiente vinieron unas personas de parte de anfitrión, que les grabamos para dejar constancia de todo lo ocurrido y plasmara todas las incidencias descritas. No pudieron arreglar nada. Airbnb nos dijo que teniamos que enviar ese video, nos costo mucho tiempo y esfuerzo poderlo enviar por su larga duración. Lo hicimos. Luego sin nuestro consentimiento, entraron en la vivienda unas personas que lograron solucionar el tema de disponer de agua, pero provocaban un sonido por la presión que impedia el descanso. Por estar en viaje de familia no tomamos medidas como llamar a la policia. Esa noche fue de sabado a domingo y fue igual de insostenible. Durante todo este tiempo estuvimos llamando a Airbnb innumerables veces, también enviando mensajes al anfitrión y no lograban darnos una respuesta. Por fin, el domingo por la noche, una operaria de Airbnb nos atendió como correspondía, encontrabamos una vivienda que podria responder a nuestras expectativas y negociamos el reembolso. Accedimos puesto que queriamos irnos de alli. Mi suegro ha fallecido y sus ultimos días fueron terribles por lo acontecido. Hay mensajes que pueden ver a través de la plataforma de todo lo acontecido y tengo las pertinentes pruebas que si son necesarias llevare a los tribunales. Por todo lo expuesto solicito se me devuelva todo el importe integro, no con un abono para uso en otra reserva y también una indennización por todo lo ocurrido, ya que lo que iban a ser unas estupendas vacaciones en familia, las ultimas con mi suegro lamentablemente, con dos bebes, cuando se esta todo un año, como todos los años para realizarlas y ocasionan este malestar destrozando nuestras vacaciones, con una total falta de empatía por parte de Airbnb, sin dar soluciones rapidas y necesarias, al igual que el anfitrión. Nos sentimos estafados pues se conocía que dicha vivienda no tenía presión de agua, un solo aparato de aire acondicionado en una vivienda que se paga mas de 8000 euros por diez días, el agua de la piscina en mal estado y un largo listado de carencias de la vivienda para el precio que tenia. Sin otro particular, atentamente. Enlace para ver el video con personal del anfitrion que ya se les envio a Airbnb y confirmaron recibirlo. Dispongo de mas videos y fotos que si fuera necesario empleare. https://share.icloud.com/photos/079Tim6TzXGqM5FyCSpuc9TOw

Estimados/as señores/as: En fecha 29/5/24 adquirí en su página web www.fluffyshoes.es, dos pares de sandalias. Una vez recibidos los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 6/6/24. El producto fue recogido en fecha 1/7/24 tras yo insistir e insistir a través de varios emails de que pese a que se me notificaba que se haría la recogida, nunca llegaba a realizarse. A día de hoy, 6 meses despues, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con mucho exceso el plazo de 14 días. Adjunto la siguiente documentación: confirmación del pedido y correos electrónicos intercambiados con el servicio de atención al cliente. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 199,96€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  la devolución de la entrada, pues compre dos entradas en la web que indicaba hoy como día de poca afluencia, y nuestra sorpresa a sido el colapso que había en todo el parque, colas de más de dos horas en todas las atracciones principales y más de una en el resto, hemos gastado una cantidad considerable de dinero en gasolina, parking entradas y comida y bebida, para montar en tan solo dos atracciones importantes, sin poder probar ninguna de las mas nuevas y en varias de las secundarias, nos parece un auténtico abuso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi reserva era un vuelo de Berlin a Sevilla via Amsterdam y Vds me lo cancelaron 4 horas antes de la salida. Me cancelaron el vuelo y me dieron un alternativo pero a Madrid. Mi destino era Sevilla, por eso solicito que me paguen el billete mio y de mi esposa de Madrid a Sevilla que era mi destino final, tal y como me indicó su operadora telefonica.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, resulta que he pedido fiesta en el trabajo para ir a port aventura, un martes que en teoría ponía que no había colas ni afluencias y cuando he llegado colas de hasta dos horas y media Como no podía montarme en nada he comprado el exprés para diez atracciones que me ha costado 109 € con diez atracciones lo cual no era cierto porque había dos repetidas así que eran 8. Hemos ido a reclamar allí pero la cola de reclamación estaba abarrotado. Así que he pado los 109€ más la entrada para montarme en nada. Así que os reclamo a vosotros a ver si me podéis ayudar.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibo la segunda factura de 74€ (en vez de 30) que reclamo! Aver si devolvéis el dinero robado. SOLICITO ambas devoluciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año comencé un curso de agricultura ecológica con clases on-line. Al llegar al 4 módulo dejaron de haber clases tele presenciales. Este problema lo reporté el pasado mes de abril y me indicaron que estaban pendientes del cambio de profesor. En repetidas ocasiones he preguntado por este tema y sólo se reciben evasivas. En la última respuesta indican que esos contenidos no son obligatorios para superar el curso, pero son la razón por la que lo contraté, ya que el precio no venía justificado sólo por los materiales impresos. He solicitado al organizador que habilite las clases restantes o en caso contrario me reembolsen el importe proporcional del curso, pero no he obtenido respuesta a esta solicitud. SOLICITO que el organizador proceda a cumplir con los contenidos ofertados, incorporando las clases restantes o, en caso de no incorporarlos, reembolsar el parte proporcional a los dos módulos restantes.  Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 26 de octubre contraté la recogida de mi maleta a través del servicio de Correos Express Equipaq24. Debían pasar a recogerla hoy día 29 de octubre. Indiqué dos franjas horarias en las que podían pasar con un amplio horario para que no hubiese problemas en la recogida. No solo no han acudido a recoger la maleta, con el consiguiente agravio que esto conlleva para nuestro viaje de mañana, sino que además no hemos podido contactar con ellos de ningún modo. Tengo 19 llamadas que no han contestado y otras tantas desde otro teléfono. Reclamamos la devolución del importe pagado por el servicio que no han cumplido, además de los gastos que conlleve el envío que tendremos que hacer mañana de esa misma maleta. Código del envío contratado 9483000686449164