Estimados/as señores/as:
El pasado día 30 de mayo compré en su web on line el artículo 1115787009 (vaquero corto azul denim claro talla 128), el cual incluía su oferta promocional del 20% por realizar la compra en su app.
Me pongo en contacto con ustedes porque este artículo no ha sido entregado dentro del pedido 68506489171, donde correspondía. A día de hoy, el pedido se ha marcado como completado y el artículo mencionado no ha llegado.
Adjunto factura del pedido, que ha sido entregado en dos paquetes, sin que ninguno de ellos contenga el artículo faltante, el cual sí me han cobrado.
SOLICITO, la devolución del importe del artículo que falta, así como un cupón del 20% para poder comprarlo otra vez con la oferta que corresponde.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
