Anterior

Entrega incompleta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. D.

A: Leroy Merlin

06/06/2025

El 24 de febrero comenzó la obra en casa, con fecha de finalización el 11 de abril, antes de finalizar se tomaron medidas para poner módulos "spaceo". Desde entonces han llevado hasta en 5 ocasiones mal el pedido, fueron a medir en dos ocasiones, distintas personas, fueron a recoger el material sobrante, sin respetar nunca el día y hora acordado, aún tengo material que no es mío, llamo y hablo en infinidad de veces con la persona que lleva la obra desde septiembre del 2014 que comenze con los trámites. Me fui de alquiler dis meses, que amplié a otro más porque no acababan, aún faltan cosas, he dejado de trabajar en días enteros por esperar el pedido q no llegaba, éstoy mal viviendo y sin acabar de colocar enseres y ropa, con el consiguiente trastorno. He realizado varios escritos he intentado hablar con alguien responsable. Éstoy desesperada porque no puedo seguir en esta situación. Ruego que una solución rápida para esta situación. Un saludo cordial Olvido

Mensajes (2)

M. D.

A: Leroy Merlin

10/06/2025

Buenos días, mi nombre es Olvido Del Cerro DNI 50712483j. Teléfono 610484949 Llevo meses esperando para que me lleven los módulos que ya pagué. por favor, necesito solución rápida para solucionar esta situación surrealista, tengo en casa módulos que no son necesarios, me falta el módulo esquina para poder montar el armario. Aún tienen que devolver dinero de la obra y además, falta algún remate, un interruptor de luz. Ya he escrito en varias ocasiones, he hablado con distintas personas y nadie me da solución. Lo último que me dicen es que no hay el módulo del color... Por favor necesito solución rápida, tengo mi casa llena de cosas que no son mías, tienen que ir a retirar el material sobrante. Gracias

M. D.

A: Leroy Merlin

30/06/2025

Buenas tardes, mis datos son Nombre y apellidos Olvido Del Cerro DNI 50712483j Teléfono 610484949 Adquirí unos módulos de armario, en 5 ocasiones han traído material equivocado. Llevo tres meses esperando, hoy ha venido el montador, y vuelvo a reclamar la recogida de material sobrante, desde hace meses estoy esperando a que vengan. He perdido trabajo días de hospitalización de mi madre, horas de espera, me dijeron que me iban a compensar económicamente, por supuesto que no ha sido así, al menos hasta la fecha. Llamo, reclamo, escribo al WhatsApp, no obtengo solución. Ahora tengo un montón de material sobrante en mi pasillo que me impide el paso. Ruego porfavor que vengan ya!!! Necesito solucionar esta situación surrealista. Envío fotos al WhatsApp y pido ahora que vengan. Mi vida está condicionada por Leroy Merlín y llevo así meses


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma