Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 1 de agosto 2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Europcar Ourense del coche Seat Arona rojo 9255MNS en la en la oficina de Europcar de la estación de trenes de Ourense El alquiler del coche finalizaba el día 5 de agosto, por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega a las 7 de la mañana de llaves en el buzón de la oficina al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado, salvo abolladura en puerta delantera izquierda previamente conocida antes del alquiler del vehículo tal y como se firma en el contrato. Posteriormente, a las 9:10 del 5 de agosto recibo un correo con el informe de devolución de daños: ningún daño nuevo añadido (adjunto informe en pdf). El 6 de agosto recibo factura del servicio con sobrecargo de 35 euros + IVA (42,35 euros extra), por daños, a pesar de que el informe de devolución lo marca sin daños. En ningún momento se me avisa de ningún daño, al contrario, se me informa de que el coche no tiene ninguno. El viernes 9 de agosto recibo cargo en tarjeta de 42,35 euros sin aviso ni por escrito, ni por vía telefónica, ni con imágenes de cuál es el daño por el cual se ha realizado dicho cargo (insisto, el coche no tiene ningún daño tal y como se detalla en el informe de devolución) . Contacto con oficina de Europcar Ourense, me abren caso. El lunes 12 de agosto recibo un correo donde se me informa que el cargo es por "chinazo en parabrisas delantero", sin ninguna imagen adjunta. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños, tal y como se detalla en el informe realizado por la empresa a su devolución. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Informe de estado de devolución del vehículo 5 de agosto. -Factura con sobrecargo por daños al día siguiente, 6 de agosto. -Captura de correo donde se me informa de chinazo en parabrisas delantero sin más pruebas. Solicito, se anule dicha reclamación con la devolución íntegra de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 42,35 euros] Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo de ayer de Air Europa UX6066 15-08-2024 Palma de Mallorca - Madrid con salida prevista inicialmente 16:45, lo hizo finalmente a las 20:30 SOLICITO el reembolso establecido para un retraso de más de 3 horas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días El pasado día 29 de Julio solicité la inclusión de mi hija en la Póliza 63947135, con 33 años y carnet de conducir recién sacado: en la misma póliza está incluido mi hijo, conductor novel de 25 años, por lo que incluir a mi hija debería ser automático. Desde el 29 de Julio, han pasado 3 semanas, tiempo más que suficiente para realizar el trámite, un retraso que está suponiendo unas gestiones y unos inconvenientes que, hasta ahora, tenga una justificación que pueda exponerse. Sería de agradecer que se proceda a la inclusión de mi hija en la póliza de forma inmediata. Saludos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Cobraron 60€ por una maleta que es de mano y ya que estabamos alli en la puerta de embarque no teniamos opcion de perder el vuelo que ya nos habian cancelado el dia anterior y ahora no podiamos perder ese encima nos hicieron perder la conexion que teniamos ayer de barcelona a Madrid y tampoco quieren responder por niestro viaje hasta madrid asi que tendremos que pagarlo nosotros o quedarnos en barcelona.

El día 30 de abril de 2024 realicé la reserva de un vehículo “Opel Corsa o similar” desde el día 01//08/2024 a las 18:00 hasta el día 09/08/2024 a las 11:00 mediante la aplicación de Record Go. Por motivos personales y debido a la opción que Record Go de la devolución automática del importe integro de la reserva cancelé la reserva el día 16/06/2024. Tras más de un mes sin recibir el reembolso me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Record Go Vía correo electrónico. la solución que me dieron fue que me reembolsarían el importe tras 7-15 días laborables y a pesar mi descontento acepté (Me dieron el numero de caso 646665). Tras pasar ese periodo y no recibir nada me volví a poner en contacto con el servicio de atención al cliente vía correo electrónico repetidas veces sin recibir respuesta alguna. A día de hoy pasados 60 días desde la cancelación sigo sin respuesta ni reembolso.

Yo pagué una maleta de mano con Ryanair pero según ellos no era prioridad por lo tanto no podía subirla al avión y para poder embarcar me cobraron 45€ por una maleta que ya yo había pagado con compre el billete

BUENAS TARDES EL DIA 9 DE AGOSTO SOLICITE UNA DEVOLUCION DE UN MOVIL PARA AMAZON,VINIERON SUPUESTAMENTE DE LA EMPRESA CELERITAS A RECOGERLO A LAS 9:40H DEL LUNES 12 DE AGOSTO PARA ENTREGARLO EN AMAZON HA DIA DE HOY ME ENTERO DE QUE CELERITAS ME HA ESTAFADO PORQUE MI PEDIDO NO HA LLEGADO A AMAZON 4 DIAS DESPUES Y EN CELERITAS NO FIGURA LA RECOGIDA HEMOS PUESTO DENUNCIA EN LA POLICIA NACIONAL DE MOSTOLES HOY SOLICITAMOS EL REEMBOLSO DE LOS 209EUROS PONEMOS RECLAMACION PARA ASEGURARNOS DE QUE RECIBIMOS EL REEMBOLSO POR PARTE DE AMAZON

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [desde el día 23-8-2024 estoy entrando en la web de indemnización para tratar de resolver la devolución del importe de 104€ de unos billetes Murcia-Madrid en un tren AVLO que sufrió un retraso de casi 5 horas. La web de solicitud de indemnización no funciona nunca, pero es que tampoco han podido realizar la solicitud en el despacho de billetes de la estación RENFE Cartagena. SOLICITO la devolución del importe indicado y la reparación de dicha web. Sin otro particular, atentamente.

A raíz del temporal que hay en Mallorca, mi vuelo VY3149 del 15/08/2024 se ha cancelado (reserva WBAN5B). Yo cogía este vuelo hacia Málaga para poder traer de vuelta a Mallorca a mis menores hijos de 9 y 6 años, vuelo que tenemos programado con Vueling(VY3148) para mañana 16/05 a las 12:45 (reserva GJFJJD). Solicité una solución al personal del mostrador, que no ofrecen NINGUNA SOLUCION. Para empezar me dicen que llame a atención al cliente y solo tenéis un robot para atender, ni un operador para poder hablar personalmente, he estado mas de media hora tratando que el robot me pase con un agente y simplemente esa opción no existe. 2. Les digo que los niños viajen solos con una azafata….QUE NO SE PUEDE 3. Entonces que mi reserva la pueda coger un familiar para traer a los niños….QUE ESO NO SE PUEDE HACER, que tengo que comprar otro pasaje, entro en la web de vueling y no hay ningun vuelo disponible…..y me responden que habrá que esperar a que haya pasajes, todo esto de forma bastante grosera, diciéndome que ellos nos son trabajadores de Vueling, solo están allí para hacer la facturación del vuelo y que eso es lo que pasa con las aerolíneas low-cost De verdad me parece una vergüenza el trato hacia el pasajero y que no haya NADIE de la compañía con el que se pueda hablar, ni si quiera por teléfono. Solicito que se me devuelva el importe de los 3 pasajes de Málaga- Mallorca ya que por la cancelación del viaje no he podido llegar a mi lugar de destino (Málaga) y por lo tanto no voy a poder embarcar con mis hijos de vuelta y Vueling no ha querido ofrecerme ninguna solución, ni si quiera venderme otro pasaje.