Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cuando reserve el vuelo Santander-Barcelona, también hice a través de su web el alquiler del coche en la empresa Centauro. El caso es que cuando fui a recoger el coche de alquiler, se les había colgado el sistema informático y no podían hacerme entrega del coche. Por lo que me tuve que ir a otra empresa de alquiler. Les he escrito varias veces a la empresa Centauro reclamando el importe del alquiler que me cobraron y no utilice, pero después de unas semanas, me han contestado que tengo que reclamar a Vueling, porque fue la empresa que gestiono el alquiler. SOLICITO la devolución del importe del alquiler del coche. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la mala experiencia con Cabify. Dejan tirada en la otra punta de Madrid, a mi hija de 17 años,a la una de la mañana,dos veces en menos de un mes.Sin ninguna explicación ni reenvolso.No volveré a confiar en ellos ni a utilizar sus servicios. SOLICITO Se haga visible esta reclamación, para que no continuen haciendo esto y sigan impunes.Me devuelvan el importe íntegro, ya que el mal trago que pasó ella y yo no nos lo va a quitar nadie. Sin otro particular, atentamente. Montse

El pedido me ponía que el día 28/06 estaba en reparto desde las 9:19 am...en ningún momento del día llegó (9h-22h) y tampoco me llamaron al teléfono. Al día siguiente, 29, salieron a reparto y lo mismo me ponía que se encontraba en reparto a las 10:30...estuve todo el día en casa con el móvil encendido y aún así nada... Pensando q Paack entrega los domingos (eso pone en la web) hoy me pone que no llega y que lo entregarán mañana día 1 de julio (viendo lo visto no sé si será cierto). Me parece nefasto su servicio...y que tampoco me llamen al teléfono para poder localizarme si llega a ser que no estoy en casa. Tampoco me deja programar la entrega a un momento determinado del día (como pone en la web) Ya me pasó lo mismo con otro pedido en otro lugar y al 2 intento pude ser este.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras la resolución de la incidencia con referencia C0031522, con la que no estoy en absoluto de acuerdo. El 02/04/24 tenía que tomar un AVE en el Camp de Tarragona y para llegar a ese destino tenía que tomar primero un Rodalies con origen en La Ametlla de Mar. Tras más de una hora de retraso del Rodalies donde la única información se daba por pantalla y cada vez indicaba un retraso mayor, y tras llamar a Rodalies y que me dijeran que no sabían cuánto tiempo más se iba a demorar el tren, apure al máximo pero finalmente tuve que tomar un taxi porque de lo contrario habría perdido el AVE. Y la respuesta que me dan a la reclamación, tras más de 70 dias esperando esta respuesta, es que no se hacen cargo del coste adicional que tuve que asumir al coger el taxi y que lo único que pueden hacer es abonar el precio del billete del Rodalies. Comentar también que dicha estación está totalmente abandonada, no hay ni siquiera máquinas expendedoras de billetes ni personal que pueda informar de las incidencias acontecidas. SOLICITO el abono íntegro del coste del taxi (102,40€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Adquirí un billete de barco para viajar el día [29/06/24], desde Valencia, hasta Palma con un coste de [ 93€]. Nº de pasajeros: 2 personas, 2 mascotas y una furgoneta. El barco llego al destino a las 9 horas, sufriendo un retraso de 2 horas con el horario previsto originariamente de llegada. Quería solicitar un reembolso de los billetes míos y de mi família ya que ayer el barco que hacía el trayecto Valencia-Palma salió con 2h y media de retraso. Salía a las 22:30 y salió a las 1 y 15. Estoy embarazada con un embarazo de riesgo y tuve que estar en condiciones lamentables y expuesta a unas condiciones que no puedo estar por mi embarazo. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía/a la legislación europea*]. El reembolso correspondiente ya que el ferry se retrasó más de 90 minutos y estoy en una situacion de embarazo de riesgo lo cual estuve expuesta a unas condiciones que me han afectada. Los números de billete de mi família son: Los números de billete son: 2432042941594 , 2438010300234, 2432042941593, 2432042941595 ,2432042941593. Las condiciones meterorológicas eran excelentes por tanto NO ME VALE ESA EXCUSA. Sin otro particular, atentamente. * Legislación europea: Los pasajeros podrán solicitar al transportista una indemnización del 25 % del precio del billete en caso de que el retraso en la llegada al destino final sea superior a: o una hora en el caso de viajes programados de duración igual o inferior a cuatro horas; o dos horas en el caso de viajes programados de duración superior a cuatro horas, pero igual o inferior a ocho horas; o tres horas en el caso de viajes programados de duración superior a ocho horas, pero igual o inferior a 24 horas, o o seis horas en el caso de viajes programados de duración superior a 24 horas. Los pasajeros podrán solicitar al transportista una indemnización del 50 % del precio del billete en caso de que el retraso en la llegada al destino final sea superior a: o dos horas en el caso de viajes programados de duración igual o inferior a cuatro horas; o cuatro horas en el caso de viajes programados de duración superior a cuatro horas, pero igual o inferior a ocho horas; o seis horas en el caso de viajes programados de duración superior a ocho horas, pero igual o inferior a 24 horas, o doce horas en el caso de un viaje programado de duración superior a 24 horas. Sin embargo, el transportista estará exento de la obligación de abonar una indemnización a los pasajeros en caso de retraso en la llegada, si demuestra que el retraso se debe a condiciones meteorológicas que hacen peligrosa la navegación del buque, o a circunstancias extraordinarias que entorpecen la ejecución del servicio de pasaje y que no hubieran podido evitarse razonablemente.

Tengo.un.cobro de 5.50 con mi tarjeta Santander y es que sucede que en una confusión de tarjeta Renfe con la Santander me han cobrado y Yo no trabajo ni para pagar eso Soy madre soltera de 2 niños

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi hija ha sido hospitalizada por motivos graves el día 25 de julio. En mi reserva contratamos un viaje para 4 personas el día 30 la ida y 5 la vuelta. Dada la gravedad de la situación el padre y yo nos vemos en la obligación de mantener el viaje, mi hijo en cambio continua adelante con el viaje. Hemos intentado en reiteradas ocasiones desde diferentes teléfonos, cancelar tres de los cuatro vuelos y la aplicación nos indica que no era posible realizar la operación. Hemos solicitado ayuda telefónica y las indicaciones que nos han dado en varias ocasiones no solucionan el problema. Finalmente se acaba el horario de atención y el problema no se ha resuelto de manera anterior al vuelo, no ha sido por el número de intentos. SOLICITO me reembolsen la ida y vuelta de los tres pasajeros que no podemos viajar. Manuel Lafuente Gálvez (padre) María Serrano Lorenzo ( Madre) Alba Lafuente Serrano ( persona gravemente enferma) Adjuntamos documentación en varias ocasiones, informe hospitalario, libro de familia, etc Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Me denegaron el embarque por un abuso de autoridad. Me hicieron pagar 46€ aunque habia pagado 10€por llevar una maleta pero me dijeron que tenía que haberla facturado o tener "priority". Una vez pagado , la señora de seguridad dijo que mis comentarios estaban faltando al respeto del personal alli presente. Me exigió que pidiera disculpas o no subía al avión. Pedí disculpas y añadí si debía darles una propina por su buen comportamiento con la compañía a lo que la señorita del chaleco de seguridad me dijo :ahora si que no sube. Y me dejaron allí con unataque de ansiedad.

mi pareja, mercedes aliaga caruso, tenia un vuelo programado desde roma, con wizz air, y el vuelo se demoró 5 hs. ella acepto volar igualmente.. y luego cuando envio email reclamando la indemnización le respondieron que no correspondia porque ella acepto volar. Queremos hacer la reclamaciñón para cobrar lo que nos corresponde..

Buenas tardes, Reserve unos billetes para viajar a Valencia desde Madrid, a traves de Trainline. He tenido una accidente y tengo una fratura treabecular tibial en la pierna derecha que me tiene immobilizada, con una sujección desde la ingle hasta el tobillo. Además no puedo apoyar la pierna para no poner peso en ella y la tengo que tener elevada, es decir, tiene que estar tiesa y por encima, ya que debido a la inmobilización se pueden crear trombos. Por todo ello, es imposible que pueda viajar en el tren dichas fechas, en las condiciones en las que estoy (pierna sin poderla doblar y que tiene que estar en alto. Por todo ello, solicito la cancelación del billete y el reembolso del mismo. Muchas gracias por su ayuda y comprensión. Adjunto los informes médicos y el parte de baja.