Últimas reclamaciones

Buenos días, el pasado 27 de Junio se me produjo una rotura en el cristal de la ventanilla derecha, la rotura se produjo de manera completa al abrir la puerta lateral derecha del vehículo. He solicitado la reparación del vehículo comprado el 26 de Marzo de 2024 a Tesla, y no me dan plazo de resolución, dicen que no tienen stock y que tengo que esperar. El vehículo es un Tesla Model Y y lo utilizo para trabajar. Necesito que me den solución del problema ya que no puedo utilizar el vehículo. O al menos faciliten un vehículo de sustitución mientras encuentran la pieza y solucionan el problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque supuestamente habeis intentado entregar un paquete y poneis entrega fallida. Eso no es asi, habia gente en casa y nadie ha sido capaz de llamar al numero de contacto que se dejo para avisar ni nada. Cosa que siempre se suele hacer. Ademas, he intentado ponerme en contacto con vosotros en varias ocasiones y no habeis sido capaces de darme informacion y ni siquiera de contestarme. SOLICITO ponerme en contacto con el repartidor que tiene mi pedido para saber donde esta y porque no me han contestado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, el pasado 27/06/2024 me dirigí al mostrador de facturacion de Volotea en el Aeropuerto de Palma de Mallorca para el vuelo V73297. Allí se nos indico que al no haber realizado el check in online se procedía a cobrarnos 30 EUR por persona, éramos 5 personas, con lo cual tuvimos un costo de 150 EUR. Desconocíamos totalmente este hecho y preguntamos si podíamos hacer el check in online en el momento. Nos indicaron que estaba cerrado el plazo y que ya no se podia realizar el check in sin dejarnos opción a nada, excepto pagar para poder volar , lo cual hicimos pese a nuestra protestas. Ante este hecho reclamo esta cantidad de 150 EUR ya que: - Desconocíamos totalmente la implantación de esta clausula que consideramos totalmente abusiva por imprimir 5 tarjetas de embarque. - Las cinco personas que viajamos éramos mi pareja, yo, mi hijo de 3 años y mis padres (personas de casi 80 años) -El viaje lo abonaba mi padre (que también abono el recargo por el check in), entendemos totalmente ilógico que a una persona de casi 80 años se le obligue a realizar un check in online en un smartphone y no se le proporcione opción a una tarjeta impresa. Además de ser un claro caso de edadismo. -Aun así, yo mismo me ofrecí a hacer el check in al momento pero se me indico que se había cerrado el plazo (aun quedaban mas de dos horas para la salida del vuelo ya que hubo retraso), no nos quedo mas remedio que pagar o sino quedarnos en tierra. Espero su respuesta ante esta reclamacion. Muchas gracias

El dia 18 de Junio intenté comprar 4 billetes de ida Cordoba - Madrid, y 4 billetes de vuelta Madrid Cordoba. El servidor dio error 3 veces, no pudiéndose completar mi reserva ni ni confirmándose el cargo en mi cuenta bancaria. El día 19 de Junio, realicé la misma reserva con mi otra tarjeta de crédito y en esta ocasión los billetes y el pago fueron confirmados al momento. El día 22 de Junio, recibí los billetes que intenté comprar el día 18 de Junio, y también se me hizo el cargo en la cuenta bancaria. Hice varias llamadas a Trainline para pedir que me anulasen una de las reservas, puesto que las tengo duplicadas y me dijeron que no era posible. Me confirmaron que efectivamente había 3 intentos de compra, y me dijeron que había recibido y abierto el email de confirmación el día 18 lo cual es absolutamente imposible. Le he pedido que me envíen un justificante donde pueda comprar que he abierto ese email el día 18 y me dicen que no es posible compartirme esa información. Ruego por favor me devuelvan una de las reservas ya que es mucho dinero (317€), y no ha sido un problema mio. Si realmente hubiese recibido y abierto el email por supuesto no compro los mismos billetes un día más tarde. Muchas gracias,

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Jerez de la Frontera al de Barcelona, que tenía su salida a las 14:25 horas del día 29 del mes de junio de 2024 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 16:05 horas del día 29 de junio. Adjunto los siguientes documentos: compra de los billetes y tarjeta de embarque. Nº de pasajeros: 4. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de salida, teniendo su salida a las 19:10 horas del aeropuerto de Jerez de la Frontera y llegando al aeropuerto de Barcelona a las 20:35 horas. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, hoy día 1/07/2024 al embarcar en el vuelo Bilbao-Hamburgo a las 7:50, con número VY3298, el chico del mostrador de embarque ha medido nuestras mochilas (previamente medidas en casa y con un tamaño de 40×30×20) y no cabía en su "caja". La mencionada mochila ha viajado en la misma compañía de Vueling en reiteradas ocasiones y nunca me han puesto problema y también la han medido. Para más inri, nos ha indicado que debemos pagar una penalización de 60€ con la tarjeta de crédito (tienen el datáfono preparado ya). Solicitamos un reembolso a la tarjeta de crédito utilizada.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Solicito se revise y cambie la normativa de que las mascotas de tamaño pequeño puedan viajar junto a su dueño.Reglamentariqmente dentro de su transportín.Realmente me parece cruel e inhumano la forma que está empresa decide como viajan los animales juntos a las. maletas.Sin respiración y a oscuras.Atentamente y esperando que se consiga y nuestras mascotas puedan optar a un servicio digno

Estimado Sr/Sra: Acabo de volar de Bcn a Los Angeles con su compañia con tres miembros de mi familia. En el pago inicial de un vuelo de 14 horas no te incluyen nada de comer si no lo pagas con antelación. Debes de pagar por llevar maletas tanto a bordo como en bodega. Además ,no hay pantallas de entretenimiento y debes utilizar las tuyas propias. En ningún momento queda claro que el vuelo no es de Iberia. El cambio entre el precio inicial del vuelo y el final acaba siendo de 200 euros es decir un 20% superior Una cosa es un vuelo de bajo coste y otra esa manera insidiosa y poco clara de determinat el precio final del mismo Hice una reclamaciòn a la compania que no arregla nada ( la adjunto) Solicito se me devuelva ese 20% de pago poco tranparente Gracias por su atención y adjunto facturas

¡Vaya experiencia tan desagradable tuve después de mis vacaciones! Resulta que al momento de embarcar en el vuelo FR1710 de Oporto a Valencia, me topé con dos azafatas extremadamente maleducadas. No sé qué les pasaba, pero se empeñaron en decirme que mi maleta no cabía en el compartimento asignado. ¡Pero eso no era cierto! La metí sin problemas y aunque todos a mi alrededor les decían que sí cabía, ellas seguían insistiendo en lo contrario. Lo peor de todo es que me trataron de forma grosera y se negaron rotundamente a darme sus nombres. Una de ellas dijo llamarse Inés Moreira, pero sinceramente, me dio la sensación de que estaba mintiendo, sobre todo cuando se rió descaradamente en mi cara. ¡Qué falta de profesionalismo! Al final, no me quedó más remedio que pagar por un espacio adicional para mi maleta y aguantar sus burlas. ¡Menuda forma de arruinarme el regreso de mis vacaciones! Espero que esta situación no se repita en el futuro y que las aerolíneas tomen medidas para garantizar un trato más amable y respetuoso hacia los pasajeros.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente tenía un vuelo con Ryanair y no me dejaron hacer check in online porque había overbooking (no quedaban asientos libres disponibles). Al hacer el check in presencial en el aeropuerto me cobraron 32,02€. SOLICITO que se me reembolse esta cantidad al no ser mi responsabilidad que hubiera overbooking. Sin otro particular, atentamente.