Últimas reclamaciones

Hola, buenas, mi telefono movil que compre de Back Market tuvo un problema con el wifi, el telefono de la nada se apago y no me dejaba encender el wifi ni el bluetooth, los dos botones estaban en gris, (no se habia caído ni nada, lo estaba utilizando y se me apago), despues de 5 meses de uso. He pedido que me arreglen el movil ya que tengo una garantia de dos años. Me han dicho que vale, y se lo envie, pero por unos daños que tenia mi camara trasera me han dicho que la garantia quedaba excluida y que no me podían ayudar con el problema. Luego al devolverme lo, empaquetaron el movil fatal, y en la caja estaba suelto y se movia muchisimo (tengo un video), lo que hizo que el movil sufriera daños con la calidad de la pantalla (no estaba igual de claro, y los colores estaban mas grises) y que me funcionara peor que antes de la entrega de la empresa, despues de esto me encuentro con que me niegan arreglarme lo . Porfavor ayudarme con este problema un saludo cordial.

En primer lavado lavadora muestra el defecto.Hemos llamado muchas veces atención al cliente,nos prometieron que en 48h llamarán y llegarán...Hoy 8 días más tarde no nos llamo a nadie,estamos sin lavadora y sin solución.

El día 20/02 hice una compra con Parfumdreams, la cual nunca se me entrego. Les comente la situación y me pidieron una declaración, para hacer una investigación con DHL la cual envié. Desde DHL el día 22/04 confirmaron la perdida de mi paquete. A día de hoy 15/05 aún no he recibido ninguna solución por parte de Parfumdreams.

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de julio del 2023adquirí en su página web: www.autohero.com el Citroën C3 con matricula 2366KBB.Adjunto los siguientes documentos: que se aporta: - factura de compra.-documentación del vehículo.-términos y condiciones de Autohero.com.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que el coche presenta un defecto de motor que afectaría gravemente a su funcionamiento y a una degradación prematura de sus componentes. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto detectado, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado en mi ultima llamada a vuestro servicio de atención al cliente que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Leroy Merlín,Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de cliente para presentar una reclamación formal respecto al pedido efectuado el pasado 7 de mayo de 2024, consistente en la compra de una CASETA METAL GANSEN II 4,6M2 EDPCN, con entrega a domicilio gratuita, conforme a la oferta vigente en ese momento.El vendedor me aseguró que la entrega se efectuaría el lunes 13 de mayo de 2024. En consecuencia, mi esposa se vio obligada a ausentarse de su lugar de trabajo dicho día para poder recibir el pedido en el domicilio. No obstante, no recibimos notificación alguna sobre el estado del pedido en la fecha prometida. Ante esta situación, procedí a contactar con el servicio de atención al cliente de Leroy Merlín, obteniendo como única respuesta que se añadiría una nota de seguimiento al pedido, sin que se me remitiera correo electrónico alguno confirmando esta gestión.La misma situación se repitió el día martes 14 de mayo de 2024, por lo que me vi obligado a llamar nuevamente al servicio de atención al cliente, recibiendo la misma respuesta y sin solución alguna a mi problema. Ante la falta de resolución por vía telefónica, decidí personarme en la tienda de Leroy Merlín en Alcobendas, lugar donde realicé la compra. Sin embargo, en dicha tienda recibí la misma respuesta sin solución alguna a mi problema.Dado que hasta la fecha no he recibido el pedido ni una respuesta satisfactoria, exijo formalmente:1. La entrega inmediata de la CASETA METAL GANSEN II 4,6M2 EDPCN en mi domicilio.2. Una compensación por las molestias ocasionadas y el tiempo perdido, considerando que mi esposa tuvo que ausentarse de su trabajo injustificadamente y yo he tenido que realizar múltiples gestiones infructuosas.3. Como compensación, solicito que el montaje de la caseta sea realizado por personal especializado de Leroy Merlín, ya que necesitaba la caseta de manera urgente y no puedo emplear más tiempo en el montaje que me llevaría hacerlo yo solo, considerando que ya llevo varios días de retraso y necesitaba la caseta lista y operativa para este sábado 18 de mayo.4. Una explicación formal y detallada de las razones del retraso y las medidas que se tomarán para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.De no recibir una respuesta adecuada en el plazo de 15 días desde la recepción de esta reclamación, me veré obligado a proceder con las acciones legales pertinentes para resarcir los daños y perjuicios ocasionados.Quedo a la espera de su pronta y satisfactoria respuesta.Atentamente,

Wallapop me a bloqueado la cuenta sin motivo y tengo dinero y clientes y no puedo reclamar a nadie me hace caso

Buenas tardes,Hace un mes alquilé un coche con SIXT en el Aeropuerto de Venecia sin franquicia para moverme por la zona cercana a Venecia en Italia. El pasado viernes recibí en mi tarjeta sin previo aviso cuatro cargos por importe de 30,50€ cada uno, sumando un total de 122€. Resulta que en Verona en una hora me multaron cuatro veces por acceder a una zona ZTL, además dos veces por la misma buscando aparcamiento. Evidentemente asumo la infracción, pero no que me cobren 30,50€ por una identificación que es siempre la misma, al Ayuntamiento de Verona. Por eso reclamo la devolución de tres de los importes cobrados.

Hola, realicé un pedido a Zara. El día 6 de Mayo ha sido enviado. Me envían un email comunicándome que el día 8 de mayo llegaría mi paquete. Zara utiliza el servicio de paquetería Correos Express.Estamos a día 15 de Mayo y el paquete sigue sin ser entregado por Correos Express. Dicho paquete lleva desde el día 8 de Mayo en reparto y nunca lo entregan.He estado en casa y no me ha llegado ningún paquete, ni me han llamado.Estes son los estados por los que ha pasado el paquete:Situaciones de tu envíoMié, 15/05/2024 08:42EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mar, 14/05/2024 20:44NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaMar, 14/05/2024 20:44ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaMar, 14/05/2024 08:39EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Lun, 13/05/2024 09:24NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Lun, 13/05/2024 09:24ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Sáb, 11/05/2024 08:34EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Vie, 10/05/2024 20:59NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaVie, 10/05/2024 20:59ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaVie, 10/05/2024 09:05EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Jue, 09/05/2024 21:24NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaJue, 09/05/2024 21:24ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaJue, 09/05/2024 09:45EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mié, 08/05/2024 19:45NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Mié, 08/05/2024 17:51ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Mié, 08/05/2024 08:42EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mar, 07/05/2024 18:38NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Mar, 07/05/2024 17:47ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Mar, 07/05/2024 08:33EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mar, 07/05/2024 07:53EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Lun, 06/05/2024 22:27EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Lun, 06/05/2024 22:27MADRID CTCADMITIDOLun, 06/05/2024 21:12INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.

Realicé la compra de una lavadora el día 25 de enero ,después de llamar a la tienda por teléfono y confirmar que disponían de Stock y que máximo iba a tardar 10 días laborales en tener la lavadora en mi domicilio. Tras realizar el pago, y pasar los 10 días laborales me informan que no disponen de la lavadora y que espere otra semana. La respuesta de la siguiente semana fue la misma. Y ahí les informé que quería realizar la cancelación del pedido. Ha pasado más de un mes y sigo sin recibir el dinero y tras varias llamadas y correos solo me dicen que tienen demoras en el proceso de devolución. Creo que está web directamente vende lo que no tiene y está estafando a todos los clientes que pican en esos productos fantasma de su web.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…