Anterior

Rembolso entrada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. P.

A: SFX EVENTS

29/07/2025

El 26 de julio hubo in concierto de Juan Luis Guerra en Gran Canaria. El sonido fue nefasto. Tanto, que no se deducía ni la letra de las canciones. Me moví en varias situaciones y nada. Peor que una verbena de pueblo. Al precio de 73 euros debería oirse más q suficiente en todo el lugar. Reclamo el reembolso de la entrada.

Mensajes (1)

SFX EVENTS

A: R. P.

06/08/2025

Buenos días, Lamentamos que la experiencia durante el concierto de Juan Luis Guerra, celebrado el pasado 26 de julio de 2025 en el Anexo del Estadio de Gran Canaria, no haya sido la esperada. Desde la organización, queremos indicar que el sonido del evento fue configurado respetando los parámetros técnicos del recinto y las limitaciones acústicas escidas por las autoridades locales, con el objetivo de garantizar tanto el correcto desarrollo del espectáculo como el bienestar de las zonas residenciales cercanas. Lamentamos sinceramente que el resultado no haya estado a la altura de sus expectativas y esperamos poder brindarle una mejor experiencia en futuras ocasiones. Un saludo El 29/07/2025 22:30 CEST reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma