Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir la estafa que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. A principios de octubre realicé un pedido en su página web de un teléfono móvil con referencia de pedido: 320426. Tras pasar varias semanas y no recibir ninguna actualización y exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío, decido contactar con AllZone a través de su web, para cancelar mi pedido, me contactan el 23/10/2024 vía whatssap para confirmar la cancelación. Yo inmediatamente contesto que quiero cancelarlo. el día 24 me contestan que dejan constancia de la cancelación. El día 05 de noviembre les reclamo vía Whatssap que todavía no he recibido la devolución del dinero superando el plazo establecido para la misma según su página web. A lo cual me contestan que se tramitó la devolución el 04/11. A día de hoy 04/12 todavía no he recibido el importe. intento ponerme en contacto con ellos el 18 y el 19 de noviembre via whatssap ya me salta un mensaje automático que esta no es una vía de atención al cliente y que llame al tlf 910916858 , teléfono al que he llamado infinidad de veces y nunca contesta nadie. El banco no tiene constancia de haber recibido la transferencia o devolución y en los numerosos intentos de contacto por teléfono, no se me ha facilitado el comprobante de transferencia o código ARN de la devolución. Solicito la devolución del pago que se realizó por importe de 248,93 € en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa por la estafa recibida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy Lucas Colás, con el número de pedido 406-4381761-0101943 de un OnePlus 12. Me pongo en contacto de manera de queja y denuncia, por reclamar algo que se me ha otorgado, y vuestro personal es quien me lo confirmó, tengo las pruebas, es decir, tengo vuestra confirmación de lo que me pertoca, y como tal estoy exigiendo. El problema viene dado porque el día 02/12 me puse en contacto para solicitar el reembolso concedido, tal como se me dijo por el chat de Amazon, y fue una total decepción, con un servicio precario por el personal, además de sentirme engañado y estafado, porque nadie sabe, y después de cinco personas intentado hablar, ahora nadie se hace cargo, a ver, ¿Dónde esta el servicio profesional y sobre todo la imagen de Amazon? Les pongo en contexto: El pasado 29/11 me puse en contacto por vuestro chat, quien me atendió HAFSA, con quien estuve hablando por tener en mente el comprarme el OnePlus 12 y quería saber si habría algún descuento por el black friday, entonces ella, adjunto los pantallazos donde se puede comprobar, así como vosotros mismos tendréis las conversaciones registradas, ella, HAFSA me confirmó, y dando la imagen de Amazon, es decir, vosotros mismos me confirmasteis que si hacía el pedido, una vez recibido el pedido (el pedido lo recibí el sábado 30/11), entonces, una vez recibido, tenía que volver a ponerme en contacto por el chat para solicitar un reembolso del 20%, porque HAFSA, vuestra compañera, me confirmo y me aseguró se me haría la devolución del 20% pagado. Creo, no hace falta decir nada más, tengo las pruebas, así como la confirmación por vuestra parte, para recibir el 20% de reembolso del total pagado del pedido. No quiero empeorar la situación, así como llegar a poner mayores quejas, y terminar en peores denuncias, solicito lo que se me autorizó y concedió a recibir, y es el rembolso del 20% de los 723,8€ pagados, es decir, 144,76€. A la espera de que esto se resuelva, a la mayor brevedad, y recibir mi dinero, el dinero que me habéis asegurado por parte de Amazon a recibir. Lucas Colás.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Empecé con Dr Smile hace 3 años y medio, me dijeron que mi tratamiento duraría 7 meses y aquí sigo, después de innumerables refinamientos y dolorosas IPR porque no son capaces de dejarme los dientes como prometían. Hace más de un mes me hice el scanner 3D para otro nuevo refinamiento del que no he vuelto a saber nada, aún intentando contactar con ellos vía telefónica, chat y correo electrónico, no me responden. Llevo 3 años y medio teniendo que usar los alineadores 22 horas al día y es una pesadilla que no sólo no acaba, sino que además están alargando eternamente al ni siquiera contestar. Tengo todos los intentos de llamadas, los correos intentando contactar y las transcripciones de los chats, donde los agentes se desconectan al explicar mi problema. Si no recibo una solución pronto, voy a plantearme denunciar.

Estimados señores: EXPONGO: Tengo mi Peugeot Partner Tepee del 2017, 8432KBK (VF37JBHY6HN521773), en el taller Quadis Andreu Peugeot de Girona por el depósito urea defectuoso de fábrica (ha cristalizado urea en el fondo). El concesionario dice que Peugeot no cubre la reparación, presupuestada en 1772,53 euros (deposito i inyector), porque no he pasado las revisiones puntualmente. He pasado todas las revisiones puntualmente pero en talleres fuera de la red Peugeot. Pueden revisar el caso por favor, ya que el coche ha pasado todas las revisiones a tiempo. En caso de que el problema sea que las he pasado fuera de los concesionarios Peugeot no estoy de acuerdo, ya que el deposito de urea tiene un fallo en origen en este modelo. Ademas, entiendo que si el deposito tiene un defecto de fabrica depen compensar al comprador del coche. En el siguiente link esta la descripción del caso en la web de la OCU (organizacions de consumidores y usuarios) https://www.ocu.org/acciones-colectivas/adblue Espero poder solucionarlo directamente con ustedes y no tener que hacerlo por medio de terceros. PIDO: Que Peugeot page la reparación ya que se trata de una pieza defectuosa de fabrica. Saludos Xavier Sanchez Martin xsanchezmartin@gmail.com tel: 666301267 DNI: 43418343R

He sido notificada de que a finales de este año se cambiarán las condiciones de mi contrato y la tarjeta ONEY LEROY MERLIN comenzara a tener gastos de mantenimiento por importe de 10 euros. Me gustaría dar de baja mi tarjeta y anular todos los contratos con ustedes. Actualmente no tengo deudas. Debido a la imposibilidad de poder contactar con ustedes por teléfono, despues de varios intentos y de varios minutos en espera, solicito que se den de baja todos los contratos y la tarjeta asociada. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de nociembre de 2024 adquirí en su página web primor.eu varios productos de cosmética e higiene Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido, diferentes mails con la empresa de mensajería y los mails correspondientes con Primor SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de noviembee adquirí en su página web una serie de productos que ascienden a más de 200 euros. Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: estado pedido en correos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21/04/2024 adquirí en Mediamarkt a través de su página web una campana extractora modelo SCC60B de la marca Sauber. Pocos meses después, en verano, los botones que permiten el accionamiento y apagado de la campana se metieron para dentro imposibilitando su uso. En esta situación, tras remitirme Mediamark, me puse en contacto con SAUBER y un técnico se puso a cargo de la incidencia sin llegar a solucionarla dado que dejó de contestar a los mensajes. De todo ello hay constancia de las comunicaciones por wassap, siendo el primer contacto por wassap con el técnico de SAUBER el 17 de Julio de 2024. Está claro por tanto que estamos dentro del periodo de garantía. Tras múltiples intentos de solución por mi parte y varias llamadas al servicio técnico de SAUBER y también a Mediamarkt, me remiten el día 8/11/2024 a enviar un correo electrónico a la dirección electrónica hiperservice@hiperservice.com adjuntado factura y foto de la campana. Tras esto, se pusieron en contacto conmigo desde Sauber para denegarme la garantía basándose en que la abotonadura no está cubierta por la garantía de acuerdo a una normativa que no se sabe si es interna propia o legal, ni está publicada, ni se conoce ni existe. Después, me ofrecieron un servicio de reparación pero sufragado por mí. Competir y poner unos precios bajos, me parece fantástico siempre y cuando los acompañen de unos estándares de calidad mínimos requeridos por la ley. Saltárselos, no solo perjudica a las empresas que hacen las cosas bien, sino que conlleva un gran perjuicio para el consumidor. Dado el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la documentación sobre la garantía que aporta Sauber y que está publicada ajustada al modelo SCC60B en su página web entiendo que mi caso cumple con los requisitos para la garantía. Además, el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o su sustitución , en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. MM

Estimados/as señores/as: Compré el iphone 13 el dia 17 de noviembre , han pasado 20 días y no lo he recibido. Referencia 941563122. He llamado a atención al cliente mil veces sin obtener respuesta ninguna. En los correos solo dicen que hay demora sin dar más información sin especificar CUÁNDO lo van a enviar. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, QUE ME DEVUELVAN EL DINERO. Si no llega esta semana, voy a poner una denuncia a vuestra tienda por fraude.