Últimas reclamaciones

Hola buenos días pongo en aviso la mentira de la doble llamada con corte de línea o mal funcionamiento del los servicios aposta por parte de yoigo y de Vodafone, tengo todo guardado y grabado de la señorita que nos engaña, nos miente para que nos salgamos de yoigo y claro que ya está solucionado lo de las permanencias cuando eso no es cierto, lo pongo todo en la reclamación anterior y videos de todo lo que me dice pero no los puedo mandar por aquí porque dice que ocupa mucho. Gracias y espero que se pueda acabar con esto y no se engañe a más gente

Nº de seguimiento del paquete 3230002549425696 Se paga servicio 24/48 horas. El paquete sale de Madrid el dia 17 de Diciembre. LLega a la delegacion de Correos Express en El Palmar Murcia el dia 18. el dia 19 voy a la oficina en cuestion y no localizan el paquete. Me han perdido un paquete con un valor de unos 1200 euros y nadie responde telefono ni lo buscan ni nada. Hace 1 mes que "perdieron" el paquete y no aparece. Desaparecio en la nave del palmar en menos de 12 horas de trabajo, osea que alguien lo hizo desaparecer. El director no ha echo nada deja que se "pierdan " los paquetes de los que el es ultimo responsable. He tenido que denunciar en comisaria nacional, he puesto reclamacion en consumo y voy a denunciar por lo civil tambien

Buenos dias este mes de enero voy a la oficina postal principal en Cordoba, en la C/ Cruz Conde para realizar un envio de 5 fichas de coleccion por correo ordinario a Eslovenia, el importe segun la tarifa vigente al ser menos de 100 gramos es de 3,10 euros. Al depositar el envio en la citada oficina me indican que esa no es la tarifa de un envio ordinario a Eslovenia inferior a 2 kg, que el importe es de 19,15 € se ha multiplicado por mas de 6 veces los gastos pues indican que a partir de este año todo lo que no sean documentos independientemente del peso debe ir a traves de un paquete y su importe de 19,15 tuvo que ser satisfecho para ser enviadas las fichas. Esto es un atraco, y perjudica a la libertad de mercancias dentro de la UE. Espero una respuesta . Saludos Eduardo P.D. Se adjunta contestacion a reclamacion formulada a correos que se sale por los cerros de Ubeda "EDUARDO RAMIREZ IBAÑEZ VIRGEN DE LA SALUD, 6 - 4 - 1 14004 CÓRDOBA CÓRDOBA Ref. Reclamación: 22459333 Fecha: 14-1-2026 Nº Envío: LX305778603ES Madrid, 15-1-2026 Estimado Eduardo, Nos ponemos en contacto contigo, en relación a la reclamación que nos has hecho llegar sobre el envío LX305778603ES, en el que nos indicas que no ha llegado a destino. En primer lugar, sentimos las molestias que esta situación te haya ocasionado y te agradecemos que nos la hayas trasladado. Nuestro equipo de Atención al Cliente ha revisado tu caso y, según las investigaciones realizadas, tu envío se encuentra actualmente en tránsito hacia su destino. Recuerda que por las características de tu producto, el plazo de entrega es estimado, pudiendo variar en función del país de destino y del tiempo que la Aduana requiera para tramitar la importación. Si deseas conocer más información sobre el estado de tu envío, puedes acceder a nuestro localizador web a través del siguiente enlace: www.correos.es/localizador Por otro lado, comentarte que se trata de un producto que no tiene garantía ni por pérdida ni por demora por lo que no tiene asociada ningún tipo de indemnización. Para más información sobre este aspecto puedes consultar nuestra web www.correos.es/sac/coberturas. La opinión de los clientes es muy valiosa para Correos y nos ayuda a reforzar nuestro compromiso para continuar mejorando nuestros servicios, por lo que de nuevo te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros. Recibe un cordial saludo, Jenny L. Unidad de Gestión de Clientes"

Estimados/as señores/as: He sido dada de alta en el servicio de Tonos de Espera sin mi consentimiento. Este servicio es gratuito el primes mes, pasando a ser de pago a partir del segundo mes. Ya me he dado de baja del servicio, enviando un SMS. Sin embargo, he dudado de si se trataba de un engaño, y he tenido que confirmar que realmente era un servicio de Orange, al ser confuso y sospechoso haber recibido un SMS en que se indica que se ha activado mi tono y que puedo gestionar mi suscripción accediendo a un enlace, sin ni siquiera indicar que podía darme de baja a través de SMS (he tenido que acceder al enlace web para saber que era mucho más sencillo tramitar la baja, algo que en cualquier caso no me correspondía hacer ya que yo no he solicitado el alta en ningún servicio). Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO que no se me dé de alta en servicios con coste sin yo desearlo y que la información respecto a los mismos sea transparente. Sin otro particular, atentamente.

Soy Mikel Garcia y presento esta reclamación contra la empresa Ikanagency, que se presenta como una agencia de marketing digital ofreciendo supuestos cursos de formación. Mantuve conversaciones a través de teléfono con representante de la empresa. En todo momento se me informo que tenía un coste de 280€ aprox. Ya que mi situación económica y laboral no da para mayor gasto. Me hizo creer que ese iba a ser el único pago, pero después de dos meses me di cuenta que me estaban pasando esa cantidad todos los meses a través de una financiera,tras varios intentos de contactar con ellos ,fue en vano ya que decían que era lo que yo había contratado y no se podía dar marcha atras,aunque por la web me hubiera dado de baja del curso habiendo sido aceptada. Sin haber firmado contrato alguno ni haber recibido información clara sobre el precio total ni sobre las condiciones económicas, me vi vinculada directamente a través de la plataforma Sequra para la financiación de los pagos. Considero que la actuación de Ikanagency es engañosa e irregular, ya que ocultaron información esencial sobre el coste real del curso, me hicieron creer que se trataba de un pago único de 280€, y procedieron a activar un sistema de financiación sin mi consentimiento válido ni informado. Solicito el cese de los cobros mensuales y la devolución de los importes cobrados menos el primer pago el cual se acordo en la conversación telefónica mantenida con el representante de Ikan Agency,(Iker Mengíbar). Sin otro particular,un saludo.

Hola, contraté un envío con código JV89CWN6 el día 13 de Enero con un servicio 24 horas y hoy domingo 18 de Enero no ha sido entregado ni tengo noticias de donde está. Abrí dos tickets reclamando ya que no hay otra forma de contactar y no he recibido respuesta. Era para una exposición que se celebraba el fin de semana y mi paquete no sé dónde estará.

Hola, realicé un pedido con el codigo de seguimiento: 79502563. En la información del estado, este paquete llegó a Barcelona y lo "echaron para atrás". Llamé a Inpost y me explicaron que la etiqueta puede estar mal y envian estos paquetes a un almacén, a la espera de reclamación. Me hicieron explicar y detallar el contenido del paquete (coche rc amarillo) para supuestamente buscarlo y mandarmelo. He insistido varias veces , sin mas respuesta de que estan llevando. Acabo investigaciones. No se si es cierto lo del almacén, o si se ha perdido, o un repartidor se lo ha quedado. Sea como sea, desaria que apareciera. Pues tiene cierto valor. Adjunto fotos del coche (del vendedor) Hacer lo posible para que aparezca, y si es verdad que está en un almacen (en Cataluña) intentaria ir yo hasga alli a buscarlo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado Sábado día 3 de Enero de 2026, Jazztell porto nuestras líneas de teléfono a unos "extraños, Jazztel debido a su incompetencia no nos devolvió las líneas hasta pasados dos días, el día 5 de Enero de 2026. Después de múltiples llamadas al servicio de Atención al cliente de Jazztel y visitas a la tienda del Centro Comercial Metromar, con el fin de recuperar nuestras tarjetas . Durante esos dos días estos sujetos utilizaron los móviles para entrar en nuestras cuentas bancarias produciendo un gasto de mas de dos mil € . Llamaron desde las mismas a líneas 803 y produciendo un consumo de mas de 900 €. Como debe constar en las grabaciones del mismo día 4 a las 9 Horas, hablaba con uno de los operarios de atención al cliente y detectaba que dichos consumos se estaban produciendo. Pero dicho operario no hizo nada para evitarlo. Una vez generada la factura, nos reclaman el pago de la misma. SOLICITO : La eliminación de dichos gastos de la factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el contenido del paquete enviado en fecha 3/01/2026 fue sustraído. Se deposito en punto inpost locker con el número 50572224 y la caja bien embalada por nuestra parte con el contenido de unas zapatillas marca Mizuno número 42 1/2 y llegó a destino vacía y manipulada con otra cinta de embalaje que no era el puesto por nosotros. Nos dicen ustedes que no se hacen cargo puesto que no estaban bien embaladas, cuando es completamente falso. Las zapatillas se metieron en su caja original, luego en una bolsa de papel embalada y posteriormente en una bolsa de plástico también embalada Robar y manipular un paquete en su envío, es un grave delito, que por supuesto pondremos denuncia en la policía, al ser un caso muy grave. Ustedes, tienen responsabilidad en el envío y también tendrán un seguro en estos casos. Aportamos las pruebas del paquete manipulado y del seguimiento A la espera de sus noticias SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 27 de noviembre de 2025 llamé a Atención al Cliente de Movistar con la intención de modificar mi plan. Hasta ese momento mi contrato era Fusión con Fútbol y con él tenía 500 minutos de llamadas desde teléfono fijo a coste 0, dos líneas de móvil, una de ellas con datos y llamadas ilimitadas, en la otra me cobraban el establecimiento de llamada. El motivo de contactar con ellos era por adquirir una tablet. Me informaron de las condiciones, una cuota de 5 euros al mes durante 48 meses... Entonces pregunté al agente que me atendió si podía cambiar mi plan, mi intención era mejorar las condiciones de la segunda línea de móvil, es decir, dejar de pagar el establecimiento de llamada.... Me ofreció un nuevo plan en el que pagaba practicamente lo mismo. Le pregunté antes de aceptar, qué ocurría con el teléfono fijo. me contestó que todo seguiría igual... además, dado que era Black Friday, me ofreció un teléfono Motorola a coste cero... Le dije que no me interesaba, que me aplicase eso a la tablet que tenía previsto adquirir... Me contestó que no podía ser, que la gratuidad era sólo por el móvil Motorola... Tanto insistió que acepté el móvil.... No sin antes preguntarle varias veces si estaba seguro que sería a coste cero... en todas las ocasiones me respondió que sí (la llamada está grabada) así que acepté. Casi un mes más tarde, concretamente el día 23 de diciembre recibo la factura de ese mes. Observo que cobran un consumo en el teléfono fijo... no sólo por el establecimiento de llamadas sino también por la duración... además compruebo la cuota de la tablet que adquirí y también 2 euros de cuota mensual por el móvil Motorola que me habían "endosado" con el cuento de que era gratis. Llamé a atención al Cliente... les conté lo sucedido, les dije que renunciaba al nuevo plan, que quería volver al antiguo, al que no pagaba por llamadas desde el teléfono fijo... Me contestaron que ya no era posible, que ya no se comercializaba... También me quejé por el engaño... les dije que no quería el móvil Motorola que me habían ofrecido gratuitamente y ahora me lo estaban cobrando... Me dijo la persona que me atendió que yo tenía que hacer un desestimiento, esto es, llevar el móvil a una tienda Movistar antes de 14 días... El plazo expiraba al día siguiente, 24 de diciembre.... Nochebuena.... Evidentemente no pude hacerlo... Así que ahora estoy con un plan en ele que pago por llamadas y establecimiento de llamadas desde el fijo y además pagando un móvil que no solicité y que me aseguraron que era gratis.... Me siento engañado. Recibí un SMS con un número de reclamación CP25127VJE7BF/0