Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para solicitar una solución urgente respecto a varios envíos gestionados con InPost España. El pedido 72243855 fue enviado a un punto de recogida distinto al que seleccioné. En su momento acepté la explicación de que el punto original estaba completo. Sin embargo, la incidencia se ha repetido con el pedido 72439139, que ha sido asignado a un punto situado a 25 km de mi domicilio, en otra ciudad. Esto implica más de una hora en coche para poder recogerlo. Desde InPost me indican que lo remitirán a mi punto habitual, pero no pueden confirmar cuándo llegará. Necesito este pedido como muy tarde el 20 de septiembre. Además, tengo otro pedido pendiente de entrega, el y temo que ocurra la misma situación. Creo que lo están haciendo adrede ya que reclamé anteriormente que lo depositaran en el punto locker que yo había solicitado. Y ahora me lo han enviado a 25 km. Considero que esto no ha sido un error, ya que no es el mismo código postal. Por lo tanto o ha sido el transportista o la persona del Call Center que registró mi incidencia. Solicito que investiguen la incidencia y concretamente al personal encargado de gestionar mi envío, ya que trabaja en la zona de Torrejón de Ardoz; tanto al transportista como el personal del Call Center.

Hola, He realizado un pedido de comida en Glovo y me han cobrado 22,11 €. El pedido sigue apareciendo como «En camino», pero no lo he recibido. Llevo entre 1 día esperando y ya no quiero la comida. Quiero que me devuelvan el dinero. El soporte automático no me da ninguna solución y necesito que una persona real revise mi caso pero el robot dice que me pasará con un agente y me cuelga. Solicito la cancelación del pedido sin coste para mí y el reembolso íntegro de los 22,11 € al método de pago original, ya que no he recibido el pedido. Por favor, confirmen la cancelación y el reembolso por escrito. Datos del pedido: * Importe: 22,11 € * Estado: En camino y luego en otro apartado como entregado. * Número de pedido: SBEN1538901 101773225417

Hola. Ya son varias las veces que está empresa dice que cuando han venido a entregarme un paquete estaba ausente, cosa que es mentira. Te lo dejan en el pick up que les parece bien. No tienen ni si quiera teléfono en Teruel. Es imposible hablar con ellos. Deberían analizar a esta empresa. Gracias un saludo

Por tercera vez en apenas un año y medio estamos sin conexión de Wifi en ULLIBARRI GAMBOA (Alava) y no hay respuesta por parte de TELEFÓNICA, cuando por Ley es un SERVICIO BÁSICO! Tenemos que trabajar, hacer gestiones de personas mayores, esto es muy perjudicial para nuestra economía, nuestra seguridad y nuestra salud. Necesitamos que por favor se solucione inmediatamente y que no ocurra nunca más, o al menos no tan a menudo o tomaremos medidas legales por el lucro cesante y los perjuicios ocasionados.

Por tercera vez en apenas un año y medio estamos sin conexión de Wifi en ULLIBARRI GAMBOA (Alava) y no hay respuesta por parte de TELEFÓNICA, cuando por Ley es un SERVICIO BÁSICO! Tenemos que trabajar, hacer gestiones de personas mayores, esto es muy perjudicial para nuestra economía, nuestra seguridad y nuestra salud. Necesitamos que por favor se solucione inmediatamente y que no ocurra nunca más, o al menos no tan a menudo o tomaremos medidas legales por el lucro cesante y los perjuicios ocasionados. Hemos dado varios partes de esta incidencia varios vecinos y nada!

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa de transportes Sending / InPost en relación con el envío número 782002722921, cuyo remitente original es la tienda Cult Beauty.El servicio contratado y abonado correspondía a una entrega obligatoria a domicilio. No obstante, la empresa ha incurrido en una serie de malas praxis sistemáticas que vulneran mis derechos como consumidora: Falsedad documental en el seguimiento: Tras un primer intento fallido el viernes 11 de septiembre con un falso ausente , el lunes 14 de septiembre a las 14:00 horas la empresa modificó de forma unilateral el estado del envío a "Entregado", especificando textualmente que había sido "Recibido en papelería librería molinos" (Granada). Inexistencia física de la entrega: Tras personarme físicamente en dicho establecimiento colaborador, el propio personal del comercio me confirmó rotundamente que ningún repartidor de Sending/InPost había acudido al local ese día y que mi paquete no se encontraba allí. Al no existir escaneo de entrada por parte del comercio, tampoco recibí el código PIN obligatorio de recogida. La empresa decretó informáticamente el cierre del envío sin haber depositado la mercancía en ningún lugar, incurriendo en una falsificación del estado real de la entrega. Finalmente, ante la presión de la tienda de origen, la empresa ha despachado el asunto declarando el paquete como "extraviado" para eludir su responsabilidad.Entiendo que estas prácticas responden a una política interna de la empresa de saturar a sus trabajadores con rutas inasumibles, obligándoles indirectamente a cerrar digitalmente entregas falsas para evitar penalizaciones en sus algoritmos, en detrimento del consumidor que paga por un servicio a domicilio.

INCIDENCIAS CARTA PREMIUN DATOS: CODIGO SEGUIMIENTO: PK0DLC0000085800128009G FECHA ENVÍO REMITENTE: OFICINA CORREOS SALOU (TARRAGONA) EL 7 DE SEPTIEMBRE A LAS 8,30 HORAS. FECHA RECEPCIÓN POR EL DESTINATARIO EN OFICINA CORREOS DE MADRID : 15 SEPTIEMBRE a las 10.54 IMPORTE CARTA SOBRE PEQUEÑO : 16,85 EUROS HISTÓRICO El 7 de septiembre de 2026 por el carácter URGENTE decido presentarme en la oficina de correos de Salou en horario de apertura (8,30) para enviar de forma lo más rápida posible a mi hija que vive en Madrid un documento de suma importancia a nivel personal y profesional. Me comunican en esa oficina que el plazo máximo es de 24-48 horas para su recepción siendo el servicio más rápido que dispone correos para envío sobre pequeño. Se dispone de justificante enviado a mi email. A pesar de indicar que no mi hija no dispone de teléfono (por robo) incluye su teléfono que yo tenía anotado y no su email para comunicaciones posteriores. El 9 de septiembre llamo a atención al cliente ya que no se ha recibido por el receptor . Se abre un primer caso de reclamación (24675885 ) El 10 de septiembre siguiendo indicación vía web del seguimiento del envío observo que se intentó entregar a la 10.44 y no estaba el receptor. A esa hora estaban 2 personas en el domicilio de destino. El 11 de septiembre a la misma hora que fue a las 10.44 (MISMA HORA Y MISMOS MINUTOS que casualidad¡¡) observamos otro comunicado de ausencia del destinatario Ese mismo día GEMA M. de la unidad de gestión de clientes me envía a mi email que mi envío va a estar disponible en la oficina de correos Antonio Arias, 2 de Madrid. Ese mismo día llamo a la oficina de referencia y me piden mi número de teléfono para comunicarme cuando estaré el envío. Intento varias llamadas con atención al cliente para confirmación de recepción en esa oficina pero incluso alguno me indican que no saben que oficina de recepción corresponde (es mi sorpresa? El 14 de septiembre llamo a la oficina de Antonio Arias, 2 y me comunican que no está el envío. Llamo a atención al cliente y me comunican que la oficina de referencia no es esa¡¡ es en Conde Peñalver ,19 de Madrid ¡¡ El 15 de septiembre a primera hora de la mañana acude mi hija en persona a las 2 oficinas (no tiene posibilidad de visualizar su sms) y le comunican que no hay constancia de recepción. Llamo a Atención al Cliente de correos y una persona con el nombre de Carlos me comunica que abrirá incidencia y hará lo posible para saber donde está la carta premiun (y urgente¡¡) . Me dice que la oficina de referencia es Antonio Arias,2 de Madrid Llamo a la oficina Antonio Arias ,2 de Madrid y me atiende Antonio el Director de la oficina indicando que le acababa de llamar el jefe de reparto y que iba el personalmente a buscar la carta premium (y urgente¡¡) A los pocos el Director de la oficina me llama indicando que la tiene el personalmente . Acude mi hija para recibirla y a las 10,54 se le entrega Después de todos estos avatares y debido al carácter vital y urgente del contenido de la carta premium estoy decidido a no utilizar los servicios de correos para estos trámites especiales. Todo ha sido un despropósito e incluso dependiendo de la persona que me ha atendido tanto en recepción del envío como en atención al cliente de correos (no todos) una falta de profundidad y coordinación del caso que ha supuesto problemas económicos, profesionales y personales para el receptor que no voy a enumerar aquí Saludos cordiales Tomás Guajardo Twitter: https://x.com/tomasguajardo Linkedin: https://www.linkedin.com/in/tom%C3%A1s-guajardo-539b4b28/

Hola, me llamo Henry Ighodaro,NIE X2914451Y Direcion: Av. de los huetos 18C 1a. C.P.01010. Vitoria Gasteiz, Alava. Al cambiar de companía telefonica yoigo Al LOWi, la empresa yoigo me continuaba cobrando sin servicio.23/12/2023 al 23/12/2025. 2 años cobrandome sin servicio. Despues de muchas intentos de llamada al atencion al cliente sin exito Quiero que me devuelve los que me ha cobrando apartir de enero 2023 al diciembre 2025. Por €36,95 al mes. Gracias

Hola,me llamo Henry Ighodaro, NIE:X2914451Y. Apartir de dia 26/01/2026, me Cambie de operador telefonica y fibra de LOWi, al DIGI con aviso de mi y la representante de Digi anteriomente, me llamo Una chica de LOWi para intentar coveceme quedar con lowi. pero sin acuerdo porqué la oferta de Digi era mejor para mi. Pero me sigue cobrando mesualmente, En conclucion; Reclamo todos que me ha cobrando apartir de febrero hasta hoy dia. Sumando 34,95 por 8 meses. Y que deja de cobrarme. Garcia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ante los formularios enviados para la resolución y consulta de un problema, no he encontrado una respuesta acorde y con sentido en función de la propia contestación. (reclamación 24687913 y 24680360) En la resolución se indica que ante cualquier anomalía o desperfecto, se levanta un acta y para el caso concreto nadie ha levantado el acta. Por este motivo entiendo que a la vista de sus trabajadores el paquete no tenía desperfectos, entonces no entiendo como se ha realizado un "apaño" con cinta de embalar de la propia empresa, ya que el paquete ha sido abierto y se ha abierto adicionalmente la caja que había en su interior para robar el contenido. Todo esto me hace pensar que no se han tomado las medidas oportunas y se ha dado una respuesta para salir del paso. Por lo indicado si nadie a levantado acta y tal como se observa en las fotos ,el paquete ha sido manipulado por personal de correos para intentar tapar el problema, veo o bien una negligencia en el proceso y modo de proceder que se indica, o bien una acción ilícita de robo de contenido, por parte de empleados, en algún punto del proceso. SOLICITO que las alegaciones sean tomadas y que se ponga foco en el problema ya que este tipo de acciones pueden seguir ocurriendo y veo que dentro de la empresa hay gente que ilegalmente roba el contenido de los paquetes.