Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los repartidores de la empresa de transporte Seur en varias entregas diferentes me indican que van a venir y no vienen alegando que estaba ausente, no funciona el timbre, etc. En la entrega de hoy me llama a las 16h para decir que estaba de camino y le he dicho que tocara al timbre que funcionaba. A partir de las 2h de espera he llamado en varias ocasiones para ver qué pasaba. Por fin a las 19:30h me ha contestado y me ha dicho que ya no estaba en reparto y que ha venido pero el timbre no funcionaba y le había dicho que sí. He estado pendiente en todo momento y no he visto ningún vehículo de la empresa y además he estado recibiendo visitas, con lo que el timbre sí funciona perfectamente. SOLICITO que no suceda estos inconvenientes ya que llaman para informar de que están de camino y luego no vuelven a llamar si según ellos dicen que no estaba en casa o que el timbre no funciona etc. Si llaman una vez y se informa de qué vas a estar en el domicilio, puestos a que la información que indican es verdad, pueden realizar otra llamada para indicar que están abajo. En conclusión, no van al domicilio y alegan que sí que han ido y además luego cuelgan el teléfono cuando pides explicaciones y no contestan para saber cuando sí van a entregar el paquete. Sin otro particular, atentamente.

hola muy buenas hice un envio de un paquete a torijos ciudad real el dia 30 de julio y en teoria tenia que haber llegado el dia 1 de agosto y no se que lio se traen con la direccion ya en navidades me pSO LO MISMO CON OTRO PAQUETE Y ES QUWE ESTAMOS A DIA 9 Y EN AMAZON NOHAN CIBIDO EL PAQUETEy si no lo reciben antes del 14 me tenfdrab que abonar 382 euros del contenido del paquete era para entregar en dia 31 de julio

Solicité la entrega de un pedido en un parcel shop, y cuando voy a recogerlo el paquete no se encuentra ahí, ha sido entregado a saber a quién ya que el número de DNI ni lo conozco, llevo llamando más de una semana y no responden

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en dos fechas distantes de entre septiembre y diciembre de 2024, se adquirieron en mi nombre en diversas tiendas de su grupo, varios terminales y cascos, que se financiaron mensualmente junto con el gasto de consumo mensual, dispositivos, que nunca han obrado en mi poder y los cuales no autorice. SOLICITO bloqueen dichos terminales y devuelvan los importes cobrados por los mismos, ya que, esta claro, que fallo la seguridad en la venta y no comprobaron la identidad de la persona que en su momento adquirió los mismos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, a principios de junio de este año hice una portabilidad de Aproop telecom a otra compañía, en julio me llegó una factura suya y como habían llamadas no dije nada, hoy mismo me ha llegado de nuevo una factura suya de agosto en la que me quieren cobrar el internet y el fijo que fueron portados en junio, les he llamado para comentarlo, la señorita que me ha atendido me ha dicho que era un error y que me pasaban con el departamento de bajas para solucionarlo, le he vuelto a comentar todo a ese departamento y especificando (en teoría la conversación esta grabada) que la baja no era a fecha de hoy sino a junio que es cuando hice la portabilidad, me dice que procede a hacer las gestiones y directamente me ponen la locución de que valore el servicio (vamos que no lo pensaba hacer) vuelvo a llamar, pido que me pasen con el servicio de bajas y automáticamente me vuelven a pasar la locución de que valore el servicio, creo que es ilegal que ustedes cobren por un servicio que no están dando y más a sabiendas que se hizo una portabilidad ya que junto con el internet también se hizo la portabilidad de líneas de móvil. Den de baja de una vez el servicio que pretenden cobrarme y que no están dado con carácter inmediato.

MaxMovil Me han suscrito a la suscripción premium sin yo autorizarlo y me han cobrado la cuota de dicha suscripción.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 03.06.2025 mande un paquete desde Berlín hacia España (Marbella), tras el paso de los días el paquete no llegó, al pasar el número de seguimiento por la web me pone que el paquete no entró en España. Pasan los días y mando correos con quejas y no me dan solución solo me dicen que no lo puedes registrar porque el número de seguimiento es alemán. SOLICITO reembolso con el valor de todo lo que había dentro del paquete o que me manden el paquete. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a la empresa K-Tuin el pasado 4 de Agosto del 2025 con fecha prevista de llegada el 6 de Agosto. El 6 de Agosto a las 9:44 mi paquete se encontraba EN REPARTO (Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.) El mismo 6 de Agosto a las 20:07 el paquete aparece como ESTACIONADO (Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.) Pero esa opción de "Gestionar nueva entrega" no existe. El mismo 6 de Agosto, TAMBIÉN a las 20:07 el paquete pasa a NUEVO REPARTO (Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Haremos nuevo intento de entrega) Es curioso ya que vivo en una planta baja y mi salón da a la ventana de la calle, y estuve allí todo el día esperando el paquete ya que es un elemento que necesitaba hoy, 7 de Agosto, para trabajar. Tampoco recibí ninguna llamada o correo electrónico o SMS como en otras ocasiones. Son las 12:58 del 7 de Agosto del 2025 y todavía no tengo noticias suyas ni cogen el teléfono de Atención al Cliente más allá de una contestación robótica que dice que "su pedido será entregado el próximo día laborable", mensaje que lleva saltando desde ayer 6 de agosto a las 20:15 ¿Dónde está mi pedido? ¿Se va a realizar hoy 7 de agosto otro intento de reparto? No dan información ni soluciones. Mañana salgo del país durante dos semanas y no sé si cuando vuelva voy a tener herramienta de trabajo. Mi demanda ya no es a nivel monetario, porque quiero pensar que el producto llegará en buenas condiciones (si es que llega algún día), sino que mejoren su sistema de Atención al Cliente (o que lo inventen al menos) o que mejoren las condiciones de trabajo de sus repartidores. Si no llegan a todas las entregas del día, no concedan tantas entregas y además mientan descaradamente con los intentos de entrega.

Hola , He hecho un viaje a Grecia en Julio y me cargan un Roming (3 lineas) de 70 euros No he salido de Grecia, no he recibido ningun sms comunicando el servicio de Roming, Cuando llamo a atencion al cliente la operadora se limita a decirme que hay una Ley ….. y que puedo decir lo q quiera que no van hacer nada y me cuelga el teléfono.. Me siento engañada y nada valorada como cliente

Buenos días: Realicé un pedido correspondiente a una oferta en la web www.yousuperbcool.top y no he recibido el producto que se describía. Tras lo cual he comprobado que hay una larga lista de reclamaciones de los consumidores por dicho motivo. Envían un producto que no corresponde a lo pedido en cantidad o cualidad del mismo, y lo has de pagar contra reembolso. De esta manera, sin poder comprobar el contenido del envío, no tienes más remedio que abonar la cantidad concertada. El paquete procedente de HARMONY GLOBAL con referencia BJZZ2025073020810809063 y cuya empresa responsable del envío es DELNEXT , es entregado por GLS y NO contenía el total del pedido que realicé. Este caso se multiplica por cientos de personas que han reclamado ya el problema. Por lo que solicito hagan las oportunas gestiones para descubrir a la entidad presuntamente responsable , dado el testimonio de los múltiples clientes afectados. Gracias de antemano por su atención; Antonio Martinez Ons .