Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy el inquilino de la propiedad ubicada en Ángel Luis de la Herran 18, 5to izquierda. Vuestra administración y el titular del contrato de agua suscrito con su compañía me acusan de una deuda sin entregar un comprobante del mismo. Solicito: un certificado de estar al corriente de pago y que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estamos intentando contactar con ustedes desde el 25 de marzo. Lo hemos hecho en varias ocasiones por teléfono y a través de las incidencias de la web y no hemos obtenido ninguna respuesta en todos estos meses. Estamos a 9 de julio y aún no nos ha contestado nadie. El personal de atención al cliente siempre está ocupado, aunque esperes en la llamada 20 minutos, los teléfonos de los técnicos que vinieron a hacer la instalación ya no existen y el formulario online no genera ningún tipo de referencia para poder hacer el seguimiento de la incidencia así que simplemente no te atiende nadie. Tenemos varias goteras desde marzo, debido a una mala instalación de las placas solares que se pusieron en julio de 2023. SOLICITO que se pongan en contacto urgentemente con nosotros para gestionar la reparación de los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de diciembre.] contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad para una obra en s.Agustin (Teruel), en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de [15 dias….] Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Se trata del Expte.801616 . A nombre de Salcar22 S.L. CIF.B72612500 SOLICITO. [elegir una opción: la activación inmediata del suministro,…/ la resolución por incumplimiento contractual sin que proceda aplicar penalización/ activación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 40 dias intento cambiar mi plan y Iberdrola no lo hace tampoco me responde. He hecho una reclamacion en el 29/05, bajo numero 8798600, y aun no me han dado solucion. Cuando contesto lo que pasa , SAC me dijo que están verificando y que me daran respuesta más pronto possible. 40 dias para cambiar un plan! Un desrespecho al consumidor Quiero que me cambien el Plan y tambien que recalculen las facturas despues de 29/05 basado en las nuevas tarifas.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde enero no me envian las facturas de la luz diciendo que habia una incidencia interna con problemas de factruacion. En marzo me comunican que siguen teniendo ese problema y que puedo fraccionar las facturas hoy 09/07/24 me han metido 4 facturas por un importe superior a 200 euros cada una. Me dicen que es algo normal, yo en mi caso vivo sola en 50m2 ¿Es normal que por mes de consumo vengan facturas de 200 euros? ellos me dicen que si. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Señores de Holaluz Hace dos años me instalaron placas fotovoltaicas en què me cobraron 856€,mas el 10% de iva,en concepto de permisos de ayuntamiento,y taxas de instalacion,en la que me confirmaron que ustedes habian pagado a mi ayuntamiento,cosa que no ha sido asi Reclamo y exijo,que se me bonifique los 435€, que mi ayuntamiento me plde por instalacion de placas y taxas Envio còpia de documentos del ayuntamiento y Holaluz No pararé hasta que me devuelvan los que es mio los 435€,si hace falta pondre denuncia a Holaluz desde qualquier organismo Policia,Mossos

Soy titular de un contrato de gas suscrito con la compañía que reclamo en cuestión, REDEXIS. Reclamo que se me indemnice por la interrupción del suministro que tuvo lugar en mi domicilio el 2 de julio de 2024, prolongándose hasta el 5 de julio. La interrupción fue llevada a cabo por la empresa subcontratista COBRA, encargada de las labores de inspección periódica, de forma absolutamente ajena a mi voluntad, habiendo cumplido por mi parte con todas las obligaciones contractuales y estando al corriente de pago. Recibí una notificación certificada, que adjunto, para el día 2 de julio. Ese día estuve presente en casa y nadie se presentó ni llamó por teléfono. Sin embargo, cortaron el gas y enviaron un acta, que también adjunto, alegando mi ausencia. No recibí ningún toque al timbre de mi casa, ni ninguna llamada telefónica o mensaje de texto indicando la llegada del técnico, como lo haría cualquier otra empresa comprometida con la realización del trabajo. Quiero enfatizar que el técnico disponía de mi número de teléfono, el cual figura en el acta que firmó el día de mi supuesta ausencia. Por ello, solicito una indemnización por los días de interrupción del servicio conforme a la normativa vigente o al contrato. Asimismo, requiero la exención de cualquier coste adicional por la segunda visita del inspector, el corte y la reactivación del suministro, limitándose únicamente al cargo correspondiente por la inspección quinquenal, como en cualquier otra inspección ordinaria satisfactoria, sin sobre coste alguno.

Estimados/as señores/as: Soy titular de dos contratos de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde hace dos meses nos hemos cambiado a su compañía tras una oferta (de la cual acepté la grabación) en la que se nos aseguraba una mejoría en el coste de la luz que teníamos en nuestros dos domicilios. Desde la primera factura, el coste de todas las facturas no solamente no ha mejorado los costes que teníamos anteriormente (contratados con Comercializadora Regulada, también de su grupo), si no que ha duplicado e incluso triplicado el mismo (especialmente en el caso de la vivienda situada en Avenida del Ejército). En ninguna de las viviendas se ha modificado el uso de las mismas, por lo que es imposible que el coste del consumo de la luz sea superior en estos meses. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de atención al cliente de Repsol, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi insatisfacción con respecto a la bonificación prometida en la promoción de gasóleo de calefacción. Según la publicidad de Repsol, se ofrece una bonificación de 30 céntimos de euro por litro al realizar un pedido online de gasóleo de calefacción. Sin embargo, tras cargar 1500 litros en mi depósito y reclamar la bonificación a través de Waylet, no he recibido respuesta ni se ha ingresado el saldo correspondiente. Con fecha 25 de junio realicé una reclamación por no funcionar la aplicación Waylet para el pago, reclamación que atendieron bajo el número 11597397, pero mi sorpresa fue que el ingreso de devolución no se correspondía a la promoción publicitada arriba indicada. Nuevamente les escribí haciendo referencia al número que su empresa asignó a la reclamación, pero hasta la fecha no he tenido una respuesta. Agradezco que se haya ofrecido esta promoción, en la que claramente no mencionan exclusiones relevantes, y tampoco se indican condiciones al realizar el pedido online mediante la pestaña incluida en la propia promoción. Por lo tanto, solicito que se realice el ingreso de los 450 euros, según se indica en la publicidad, en mi cuenta de Waylet. Espero que puedan resolver este asunto de manera satisfactoria y aclarar cualquier duda que pueda surgir. Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que requieran. Atentamente,

Con fecha 13 de junio de 2024 recibo el siguiente correo desde Energia XXI Notificaciones: (...)"Tu compañía Distribuidora nos ha comunicado que actualmente dispones de una instalación solar fotovoltaica con potencia inferior a 100 kilovatios (kW), conectada en Baja Tensión y en régimen de autoconsumo, en el punto de suministro con CUPS ES0031102627643001PP0F. De acuerdo con la normativa vigente debes regularizar tu contrato de suministro en el plazo de 10 días hábiles, para ello te indicamos los pasos a seguir: Antes de los días días llamar al 800 760 333 para notificar la llegada de este correo y nadas más. "(...) Con fecha 2 de julio de 2024 se emite la factura Nº : S24CON019842323., con periodo de consumo 19 de junio de 2024 a 25 de junio de 2024 (6 días). En estos 6 días de consumo el importe total es de 51,85 €. En el resumen de la factura se observa como concepto que llama la atención: "Derechos de contratación" con 29,54 €, donde más adelante se detalla en dos conceptos: "Intervención En Equipo De Med" por 9,04 € + "Derechos de Extensión" por 29,54 €. Se trata de un Tipo de contrato: PVPC - MERCADO REGULADO, Peaje de transporte y distribución: 2.0TD. Puedo entender el concepto de intervención de equipo de medida pero no el de "Derecho de extensión", ya que no se trata de un nuevo contrato, ni se ha realizado ningún tipo de actuación que justifique el importe de 29,54 €. Por todo ello, y antes de interponer la reclamación pertinente , solicito lo siguiente: Escrito donde se indiquen, conforme a la legislación vigente, donde se encuentran los conceptos aplicados en la factura de referencia, esto es, contrato actual, Real Decreto, normativas particularles, etc..., así como, la aplicación de los mismo en la factura y contrato de referencia.