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Mercancía no entregada
Habéis mandado una mercancía que no ha sido entregada vuestra empresa de transporte ontime me ha llamado diciéndome que tengo razón y que le han entregado el producto a otra persona solución en esto de inmediato el número de envío es 0046950156571570 Póngase ya de una vez en contacto con el Corte Inglés para que me devuelvan el importe la próxima será una denuncia en comisaría
Problema entrega paquete
El lunes 19 de agosto mi paquete marca en reparto, a las 22:40h la entrega no ha sido posible porque la dirección era incorrecta (no es cierto). Decido enviar el paquete a un punto de ctt express, para que no vuelva a suceder lo mismo, el miércoles 21 de agosto el paquete vuelve a salir en reparto, en la web no hay más noticias de el, pero por teléfono me comentan que está entregado en el punto de ctt express. Voy al punto, el paquete no está allí, después de insistir (más de 20 llamadas al número de teléfono de ctt express y no conseguir nada, porque no dan soluciones, solo abren reclamaciones y comentan que ya llamara la centralita , lo cual no han hecho) consigo el número de teléfono del repartidor. Este señor me comenta que el lunes le falló la PDA y por eso marcó el paquete como dirección incorrecta, y el miércoles de encontró el punto de ctt express cerrado (el horario es de 9-13h) y este señor fue a las 14:15h, entonces decidió dejarle el paquete a un conocido suyo que supuestamente vive en un edificio cercano al punto de ctt express, para que esté, al día siguiente bajará y lo entregará, pues no lo hizo. La versión del transportista cambia conforme pasan las horas, en la primera llamada el sabía que no lo había depositado, mientras que en la última llamada me aseguraba que esa persona lo entregó al día siguiente, pero no consta ni en la web poniendo el número de seguimiento, ni yo he recibido un mail con el pin para recogerlo, por tanto, es falso. Solicito que o bien se encuentre mi paquete teniendo en cuenta que tengo el número de teléfono de este transportista en cuestión, o el reembolso del paquete de forma urgente. Adjunto una captura de lo que sería el número de seguimiento.
Problemas entrega paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la mala experiencia que he tenido en la entrega de un paquete con Correos Express. He enviado un paquete con la empresa de transportes Mail boxes que, a su vez, contrató a Correos Express para hacer el envío. Cuando fueron a entregar el paquete, éste se perdió. Tras poner la reclamación, no contactaron conmigo para informarme dónde se encontraba el paquete hasta pasados unos días y gracias a la mediación e insistencia de Mail Boxes. En el segundo intento de entrega lo entregaron en el chalet del vecino, pero sin llamar a la puerta (mis vecinos se encontraban en el domicilio, yo también me encontraba en mi domicilio). Tiraron un paquete de grandes dimensiones y que ponía frágil por ambos lados por encima del portón. Desde Mail Boxes ya habían indicado de que el paquete era frágil pero no hicieron caso. Mis vecinos se encontraron el paquete tirado en el suelo cuando fueron a salir y ya me lo comunicaron. SOLICITO tomar medidas con el repartidor de mi zona. Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento del cobro
Llevo meses recibiendo y pagando 39€ des de Credalitas y no hay manera de cancelar el contrato. Del cual no tengo no el número. Imposible contactar con ellos
Grarantía
Estimados/as señores/as: En fecha 13/12/203 adquirí en Vodafone el teléfono Z Flip 5 Adjunto los siguientes documentos: -Factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/08/2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Juan Antonio Rodríguez
Problema a la hora de entregar un pedido
Hola buenas!! Estimados señores de a tu hora express Les pongo esta reclamación ya que a sido mi última opción , intente comunicarme por teléfono no funciono porque tenéis un buzón , intente también enviar un email tampoco pude porque salia un error , me pedí unos zapatos por hacoo y y ya me parecía raro porque estaban tardando más de lo normal , y ayer me ponía que entrega fallida porque el cliente está ausente cuando literalmente ni salí de mi casa estuve todo el día esperando el paquete , si mi paquete no llega aparecer les haré llegar una denuncia por estafa ya que e visto muchos casos similares al mío y no es la primera vez que pasa.
Retraso vuelo y pérdida de conexión
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Hefei al de Beijing, que tenía su salida a las 16:15 horas del día 5 del mes de julio de 2024 por lo que la llegada normal a Beijing debería haber tenido lugar a las 17:45 horas del día 5 de julio de 2024. Adjunto foto de las tarjetas de embarque de 2 pasajeros (Pedro Vallejo y Ana Sanchis). El vuelo sufrió un retraso de más de ocho horas en la hora de llegada, lo que ocasionó que perdiéramos el vuelo de conexión Beijing-Barcelona, estimado para las 02:30 de la mañana (CA845). Debido a este retraso, acabamos cogiendo 2 vuelos: el CA957 Beijing-Frankfurt con salida el 6 de julio a las 10:30 y el vuelo LH1136 con destino Frankfurt el día 6 de julio a las 17:20 , que también se retrasó. Todo esto ocasionó que tuviéramos que coger 1 conexión más y llegáramos a Barcelona con casi un día de retraso. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.
reclamacion CANALTV-DOD B85753960
Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Masmovil para reclamar la devolución inmediata de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado en ningún momento. He detectado que Masmovil ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV-DOD B85753960, del cual no tengo conocimiento y que considero parte de una posible estafa en la que su compañía ha sido involucrada como parte necesaria. Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, y les exijo que den de baja de manera inmediata cualquier servicio de suscripción que figure en mi cuenta sin mi autorización expresa. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,
NEGATIVA A DEVOLUCION
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la incidencia en la tienda oficial del Real madrid en el estadio el día 27 de agosto donde acudí para realizar el cambio de una camiseta oficial del equipo adquirida el 16 del mismo mes de agosto. Una vez realizado un lavado de la misma (sin haber sido estrenada) en programa delicado en frío, la camiseta sale con diferentes incidencias en el tejido, hilos sueltos de las costuras, así como comienzan a despegarse las pegatinas insertadas en la manga de la misma. En la tienda se niegan al cambio de la camiseta alegando que la persona que me atendió no estaba físicamente viendo como se ha efectuado el lavado y que no procede el cambio de prenda. SOLICITO el cambio de la prenda por otro del mismo modelo y tamaño, dado que soy compradora habitual de esta prenda y es la primera vez que me ocurre esta incidencia. De hecho, con las otras dos camisetas adquiridas en el mismo momento no se han producido incidencias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estafa en cobro con tarjetas
Estimados/as señores/as: No siendo cliente de la entidad CREDILISTO , en el día de ayer me han hecho un cargo de 31 euros a través de la tarjeta bancaria, datos que deben tener de algun momento en que entré a solicitar un préstamo on line, pero que no llegó a concretarse ni firmar ningún contrato. Hoy mismo, voy a poner una denuncia ante la Guardia Civil para que se investiguen estas prácticas fraudulentas
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