Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. G.
16/10/2024

Cbarriano

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de firmar una descuento con Sb SOLICITOque de baja los descuentos wjenjsnnsslo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, okcomo puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Ellos tenían esos datos 📈 i ni ni N

Cerrado

acoso excesivo

Llaman en nombre de vodafone ya que gestionan sus deudas, y no paran de llamar a todas horas durante todos los días sin respetar horarios de descanso. Llaman 3 o 4 veces al día de diferentes telefonos y a altas horas de la noche. queremos que dejen de llamarnos a todas horas y dejen ese acoso incesante.

Resuelto
S. T.
16/10/2024

Llevo muchos mensajes para dar de baja y no hacen caso

Durante años estado pagando a esta empresa el gimnasio a mi hijo. Esta empresa dejo de ser Mcfit y ahora se llama Basic fit. Bueno al cambiar, mi hijo empeso a pagar el , nuevo gimnasio y tendria que haber dado de baja la antigua cuenta, la que yo pagaba. Pues siguen pasado el recibo a mi hijo y a mi. Intentan cobrar dos veces el gimnasio de mi hijo. He mandado a las dos compañias desde hace semanas como unos 12 mail sin nigun resultado. En el gimnasio que por la web. Una dejadez y falta de formalidad a la atencion al cliente.

Cerrado
L. A.
16/10/2024

problema con una suscripción a eDreams Prime

hola, realicé una reserva de avión a través de este buscador de vuelos. Cogí el vuelo más barato sin saber q esa opción implicaba darme de alta en esta plataforma. Fui consciente de ello cuando me llegó un recibo de 89.90€ que implica estar suscrita durante un año en esta plataforma. Tengo varios mails donde figura la gestión que hice. Quisiera saber si tengo derecho a darme de baja de esta suscripción y recuperar el dinero que me han cobrado. Gracias

Resuelto
S. C.
16/10/2024
You cam Enhance

Problema con reembolso

Me suscribí sin querer a una aplicación de pago, y me han cobrado 89€. Yo no ultizio esta aplicación y quiero que se me devuelva el dinero.

Cerrado
D. M.
16/10/2024

un problema con el pago

Buenas noches, volví a tener un problema con el pago a través de Vodafone. El 11 de octubre a las 16:10 pagué por adelantado 97 euros a mi cuenta, esta cantidad fue suficiente para pagar la factura. Me escribieron diciéndome que el pago se había realizado correctamente, pero que el dinero no se había retirado, ya que normalmente el pago por adelantado se retira un poco más tarde. Y han pasado 7 días, hoy 16 de octubre recibo un SMS de Vodafone que me debes 116 euros, que son 20 euros más de lo que tengo que pagar. En el historial de pagos, vi fondos retirados y luego devueltos por motivos desconocidos. Esto ha sucedido muchas veces antes. Ahora he vuelto a pagar 97 euros y adjunto factura, no pagaré 116, ni cambiaré mi factura ni cancelaré esta multa. Para mí 20 euros es una cantidad importante, estoy en paro.

Resuelto

Me han subscrito a su mensualidad por hacer un pago de 1 euro

Hola, soy Carlos Guerrero, use cancelatum para cancelar mi suscripción a un gimnasio por 1,95 y ahora cancelatum ha decidido darme de alta en su mensualidad para cobrar 24€ euros al mes, y yo no quiero nada de eso, NECESITO LA CANCELACION DE SU MENSUALIDAD YA

Resuelto
G. L.
16/10/2024

Me han cobrado 2 veces y no me devuelven el dinero

El viernes 11 de octubre de 2024 en el Zara de la Gavia, caja nº2, a las 18:02 me cobraron un cargo de 277,85€. Al salir de la tienda me llamaron y me pidieron volver. Me juraron que no se había cobrado a pesar de que yo tenía el movimiento en el banco. Llamaron a atención al cliente y les dijeron que era un bloqueo y que el lunes se haría la devolución. No me dejaban llevarme mi compra y a las 18:32 me volvieron a cobrar porque según ellos lo anterior no se cobró por un error en su ordenador. Confío en Zara y vuelvo a pagar..... El lunes 14/10/24 llamo a mi banco y me comentan que no es un bloqueo, que son 2 cobros diferentes y por el mismo importe. Me pongo en contacto por teléfono en atención al cliente y me piden que lo gestione por whatsapp. Me dicen que lo revisarán y me dicen algo. Como el importe es grande, el martes 15 por la mañana escribo y me dicen que lo están revisando. El martes por la tarde como necesito el dinero me empiezo a poner nervioso y me contestan solo "lo estamos revisando". Les exijo hablar con un supervisor y me lo niegan, le digo que entonces pondré una reseña y entonces me ofrecen hablar con un manager el miércoles 16 en la franja horaria que yo diga. Hoy martes 16 pasado el horario de managers me vuelvo a quejar ya que no han hecho la devolución, me siguen diciendo que lo están revisando y el manager no me ha llamado. Me vuelvo a quejar y me siguen enviando mensajes tipo... Pongo una reseña en Google y a los 5 minutos me llama un "Manager" para leer un mensaje tipo y decirme que lo están revisando. Han pasado ya 5 días y sigo con 277,85€ menos por culpa de ZARA. No me dan una solución ni me dicen como van avanzando, solo me dicen que lo están revisando. Añado pdf con las capturas sin filtrar de whatsapp

Cerrado
G. D.
16/10/2024

Problemas con la baja de la cuenta

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta de crédito y la cuenta bancaria, de la que soy titular. Y ello por: Solicito la cancelación inmediata de toda relación con vosotros. Y dado que a través de vuestra APP es imposible eliminarla ya que da error, y los correos electrónicos no los contestáis. Solicito solución lo antes posible. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato. Sin otro particular, atentamente Gabriel.

Cerrado
M. R.
16/10/2024

cobro indebido

me di de baja en edreamsprime el di 07/17/2024 abone 12,95 euros el día 14/07/2024 me han cobrado 89,99 euros esto es lo que reclamo

Resuelto

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