Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. T.
12/07/2024

Producto no entregado. No contestan llamadas ni correos

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio adquirí en su página web pienso Alpha Spirit semihumedo. Han pasado …9…. sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He llamado muchas veces y nadie contesta, tampoco contastan a los correos electrónicos. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Me he visto obligada a comprar de otro comercio y he abonado otro pedido mas por vuestra culpa. Sin otro particular, atentamente. Elena Taneva

Resuelto
J. M.
12/07/2024

Importe de penalización exagerado

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un concepto de penalización por baja anticipada que resulta exagerada tanto por el peaje que tengo asignado como por el consumo que venía teniendo, además teniendo en cuenta que os he pedido en repetidas ocasiones que me justificarais dicho importe y no lo habéis hecho en ningún momento. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. Z.
12/07/2024

Problema con el envío

Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un envío que pone que ha sido REHUSADO ayer y hoy. Cosa que no paso porque he estado en casa. Más que eso ayer cuando puso que está rehusado yo estaba fuera en las escaleras de mi casa, entonces ha sido mentirá. Yo necesitaba este paquete hoy!

Resuelto
D. C.
12/07/2024
Segurimovil

Rembolso instalación Daniel castaño

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras 6 meses intentando solucionar un problema con la radio del vehículo y ustedes solo saben contar mentiras y eximirse de responsabilidades SOLICITO rembolso integro de la factura de 1500€ por la instalación y venta del equipo alpine que nunca ha funcionado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
O. H.
12/07/2024
KTM ESPAÑA

Problema eje trasero

Soy propietario de una KTM superduke 1290 r del año 2015, en la cual se ha producido una avería grave en el bije y eje trasero debido a un fallo en el diseño del monobrazo trasero el cual no desagua el agua que entra, produciendo esto dicha avería. Este fallo se solventó en modelos posteriores. La reparación de dicha avería me cuesta 990Euros. Solicito el reembolso de dicha avería.

Cerrado
V. T.
12/07/2024

Cancela reserva de hotel

Me dirijo a ustedes para exponer la situación que he experimentado y solicitar una resolución justa. El pasado 4 de marzo, recibí un mensaje de Booking.com indicando que, si no confirmaba mis datos bancarios, el hotel podría cancelar mi reserva. Siendo consciente de los crecientes fraudes en los que los estafadores se hacen pasar por la plataforma, envié un correo directamente al hotel para verificar la situación. El 5 de marzo, el hotel confirmó que mi reserva estaba en orden y que no había problema alguno con mi tarjeta de pago. Para mi sorpresa, el pasado 8 de julio, recibí un email notificándome la cancelación de mi reserva, a solo un mes de iniciar mis vacaciones. Al investigar, he podido comprobar que el hotel ahora cobra el doble o más del precio al que yo había reservado originalmente. Esta acción unilateral por parte del hotel me ha causado un enorme perjuicio, ya que he tenido que reorganizar todos mis planes de viaje, lo que me ha generado gastos adicionales y una gran frustración. Considero inaceptable que, habiendo realizado mi reserva con cuatro meses de antelación y habiéndome confirmado el hotel la validez de la misma, se proceda a su cancelación sin previo aviso y sin justificación alguna. Esto parece ser una práctica abusiva por parte del establecimiento con el único fin de lucrarse a costa de los consumidores. Por todo lo expuesto, les solicito que intervengan de manera urgente para que el hotel restablezca mi reserva en las mismas condiciones originales o, en su defecto, que se me indemnice por los perjuicios causados. Asimismo, les pido que evalúen las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta vuelvan a producirse y así proteger a los consumidores.

Cerrado
M. R.
12/07/2024

Reembolso de Apple watch

Hola,realice una compra de un Apple watch reacondicionado,en estado excelente,me llegó uno con la vida de la batería en un 78%,el vendedor no me mandó una empresa de paquetería,así que lo mandé por correos con este número de seguimiento RF303720543ES,pagando yo el envio,pero a la hora de poner la reclamación,me dicen que no reconocen la empresa,ahora no tengo ni el apple watch,ni los 12 euros de gastos de envío,solo quebraderos de cabeza,ayúdenme por favor,gracias

Cerrado
I. N.
12/07/2024
L´alqueria del Basket

Problema con el reembolso

El propassat dilluns 1 de Juliol, el nostre fill Ferran Josep començava el programa proposat per l'escoleta d'estiu de l'Alqueria del Bàsquet amb tota normalitat i cobrint l'horari convingut. Al dia següent, dimarts dia 2 sobre les 10:00 hores del matí vam rebre una cridada de la monitora encarregada del seu grup tot informant-nos que Ferran havia tingut una caiguda dins de les instal·lacions gestionades per l'Alqueria i que el fisioterapeuta de l'organització de l'Alqueria del Bàsquet comunicava que, després de l'oportuna revisió per la seua part, es proposava fer una exploració radiològica de l'avantbraç dret del xiquet per tal de comprovar o descartar l'existència d'una fractura sobre dit membre. A continuació, es va presentar en la seu de l'Alqueria del Bàsquet la mare del xiquet, a la qual se li va proposar dur a Ferran a les urgències de l'Hospital de la Fe, tot encara això i fet que la nostra família disposa d'una assegurança sanitària privada amb suficient cobertura, la mare va decidir dur a Ferran a la Casa de Salut, on se li van practicar les proves corresponents. Com a resultat de tal exploració se li va diagnosticar una fractura del radi distal dret i es va procedir a la immobilització de la fractura amb el tractament consegüent de repós relatiu. El mateix dimarts 2 de juliol per la vesprada es va comunicar, via mail, tal circumstància a l'organització de l'Alqueria i que per tant el xiquet no podia continuar físicament amb el desenvolupament normal del curset en el qual estava inscrit. El divendres dia 5 de juliol i fet que des d'aleshores no havíem tingut cap més notícia o comunicació des de l'organització, procedirem a adjuntar-li el part mèdic corresponent a les actuacions en tal data, al temps que a sol·licitar de la seua disponibilitat el reintegrament del preu de la matrícula pagada, o almenys de la seua part alíquota, fet que per raons derivades del dit accident en l'espai o instal·lacions de l'Alqueria del bàsquet Ferran Gregori no va poder gaudir dels servicis contractats prèviament. A tal sol.licitud, el Sr. Alejandro Corona del Departament de Gestió d'Activitats de l'Alqueria del Bàsquet ens va contestar via mail de la següent manera:¨ "Hola, gracias por escribirnos. Lamentablemente nuestra política de cancelaciones no nos permite la devolución total o parcial bajo ningún motivo una vez comienza la actividad. Esperamos que se recupere lo antes posible y sentimos las molestias que esto les pueda ocasionar, un saludo." Per la nostra banda, no considerem un incident de tal naturalesa com a equivalent a cancel·lació de res ja que no ho hem decidit nosaltres, en el ben entés que cancel·lació és un acte unilateral i voluntari. Ans el contrari es tracta d'una circumstància o situació sobrevinguda que deriva en impossiblitat física de seguir l'esdeveniment i que a més a més, s'ha produit en les instal·lacions de l'Alqueria del Bàsquet i sota la responsabilitat i vigil·lància dels seus monitors. És per això que persistim en la nostra demanda de reembossament de la quantitat total o parcial alíquota esmentada del preu de la matrícula en l'escoleta. Eixe és l'objecte de la reclamació.

Cerrado
J. M.
12/07/2024

Acoso telefónico

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibo desde hace varios meses llamadas telefónicas de Orange recobro de deudas a mi número, preguntando por M.C.P.P., no siendo yo esa persona SOLICITO interrumpan el acoso telefónico al que me veo sometido sin causa, ya habiendo sido notificado este tema en varias ocasiones a los operadores que me llaman. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. A.
12/07/2024

DEVOLUCION

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido nº 13000008728 el día1 de abril, no llegaba...me contaron que hubo problemas con el tamaño (era una tabla de padel surf) y al final me lo envían el 1 de mayo. Nunca recibí la tabla, eran unos patines. Me mandaron etiqueta para devolverlos y así lo hice. He llamado un sin fin de veces... y no se nada de mi reembolso: 199,95 euros SOLICITO la devolución del importe de mi dinero pues han pasado 3 meses. Atentamente, Beatriz

Cerrado

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