Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de agosto de 2025 realice un pedido de dos móviles de la marca "Xiaomi Redmi note 5g 256gb 8gb ram" y sus correspondientes carcasas, el número de referencia del pedido es 049515924, que pasado el tiempo que indicaban para el envío entre dos y seis días, no recibí el pedido. Por tanto el día 28 de agosto procedí a la cancelación del pedido.
Tanto del pedido como de la cancelación no me han enviado email, aunque cuando realizaba la compra afirmaban que me enviaban un email a mi correo electrónico. Es por ello que junto a la reclamación envío capturas de pantalla de dichos trámites.
Al día de la fecha no he recibido el ingreso del reembolso, por lo que
SOLICITO:
Me ingresen a la mayor brevedad el importe abonado por el pedido que asciende a la cantidad de 298,49€.
Sin otro particular, atentamente.
