Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras 1 mes de reclamaciones de 4 personas que éramos a mi es la única que no me han hecho ningún tipo del reembolso , ni si quiera contestado los correos reclamando el retraso del vuelo correspondiéndome 600€ de indemnización. Número de referencia: CAS-3084435-F6Q5W0 CAS-3111791-N3W6M3 CAS-3095448-H1X2P8 SOLICITO que me sea compensado el retraso como les ha sido compensado a mis otro 3 amigos. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, eEstimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje para tres personas en avión (iberia) con la reserva MSXH1 vuelo de ida Madrid Mahon el 7 Agosto de 2024 y vuelta desde el aeropuerto de MAHON al de MADRID con escala en el aeropuerto de ibiza el 17 agosto de 2024, el vuelo de vuelta tenía su salida del aeropuerto de Mahon a las 19:10 horas del día 17 de Agosto de 2024 con llegada al aeropuerto de Ibiza a las 20:10 horas del 17 Agosto de 2024 la salida del aeropuerto de Ibiza a Madrid se hubiera producido a las 21:45 horas del 17 Agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 23 horas del día 17 de agosto de 2024, con un coste de 450,51€. Adjunto los siguientes documentos; los billetes de avión, y confirmacion de resreva. 3 PASAJEROS EN LA RESERVA; 2 ADULTOS Y UN MENOR HIJO DE AMBOS En fecha 4 Septiembre de 2023, se me ha comunicado el cambio de hora contratado de Ibiza a Madrid cambiando horario de salida de las 21:45 horas del 17 Agosto de 20024 a las 21:35 horas del mismo día con llegada a madrid 10 minutos antes de la hora esperada es decir a las 22:50 horas del 17 Agosto de 2024, Sin embargo con fecha 7 De Septiembre se me comunica vía email el cambio de horario de salida del vuelo Mahon ibiza de las 19:10 horas del 17 agosto de 2024 a las 22:50 del mismo dia con llegada al aeropuerto de Ibiza a las 23:50 horas del 17 agosto de 2024 no pudiendo coger el vuelo Ibiza madrid que habían cambiado en fecha 4 Septiermbre y por lo tanto impidiendome de esta manera llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Con fecha 8 Septiembre todos los vuelos de vuelta desde mahon a madrid incluyendo las escalas son cancelados tal y como pueden comprobar en los adjuntos, No permitiendome realizar cambios de vuelo en la compañía ya que al intentar cambiarlo por un vuelo directo de mahon a madrid alegando tal y como pueden comprobar en el adjunto que el vuelo está cancelado cuando posteriormente he podido comprar el vuelo pagando 208,23€ Adjunto también la comunicación de cancelación y también compra del vuelo que no me dejaban cambiar de forma gratuita por la cancelación. No se me ha reembolsado el importe de los vuelos cancelados ya que tenia que cancelar toda la reserva si queria mi dinero ni se me ha ofrecido un bono ya que si queria un bono también tenia que cancelar toda la resreva no me lo daban por los vuelos cancelados Tras 10 u 11 llamadas a iberia avisandoles de que estaba grabando la llamada la chica me dice que puede cambiarme los vuelos cancelados por otro el mismo dia desde mahon a madrid, me lo cambian por un vuelo a primera hora de la mañana y no por el que yo solicito ( le pido el vuelo que ya habia comprado yo y que anteriormente al intentar cambiarlo por los vuelos cancelados por la pagina me decia que estaba cancelado y me dice lo mismo que no puede escoger ese vuelo porque esta cancelado y le confirmo que yo podido comparlo y me insiste que está cancelado, en tiendo que al ser un vuelo por hora bastante mas caro no dejan cambiarlo de forma gratuita alegando que está cancelado). Iberia está incurriendo en un incumpliento del reglamento; Derecho al reembolso o a un transporte alternativo 1. Cuando se haga referencia a este artículo, se ofrecerán a los pasajeros las opciones siguientes: a) - el reembolso en siete días, según las modalidades del apartado 3 del artículo 7, del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje inicial del pasajero Solicito se me reembolse el importe abonado por el vuelo que no me dejaron cambiar de forma gratuita y alegan que está cancelado cuando se puede comprar. Iberia está incurriendo en un incumpliento del reglamento; Derecho al reembolso o a un transporte alternativo 1. Cuando se haga referencia a este artículo, se ofrecerán a los pasajeros las opciones siguientes: a) - el reembolso en siete días, según las modalidades del apartado 3 del artículo 7, del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje inicial del pasajero Solicito se me reembolse el importe abonado por el vuelo que no me dejaron cambiar de forma gratuita y que alegan que está cancelado cuando se puede comprar. Ahora me encuentro con dos vuelos de vuelta el mismo día uno a primera hora de la mañana, EL QUE ME OFRECIERON DESPUES DE AMENARZALES CON ESTAR GRABANDO LA LLAMADA Y DENUNCIARLES , Y EL QUE NO ME DEJO CAMBIAR ALEGANDO QUE ESTABA CANCELADO PERO QUE SI HE PODIDO COMPRAR 208 euros. Solicito que se multe a iberia por no devolver a los clientes la parte del viaje que no se puede realizar y que oblique a cancelar toda una reserva para poder recibir el dinero pagado por los vuelos cancelados por la compañia y no por el usuario al igual que con el bono que si quieres recibirlo debes cancelar toda la reserva y no por los vuelos cancelados.SOLICITO A IBERIA QUE ME REEMBOLSE EL DINERO EL VUELO QUE PERDI YA QUE ME OBLIGARON A COGER OTRO OTRO HORARIO DE VUELO DE VUELTA A PRIMERA HORA DE LA MAÑANA YA QUE NO ME QUISIERON EVOLVER EL INERO E ESE VUELO Y ALEGARON QUE EL HORARIO QUE YO QUERIA ESTABA CANCELAO CUANO REALMENTE PUDE COMPRARLO CON DINERO. Al final el vuelo que decian cancelado salio ya que yo vole en ese vuelo el 17/08/2024 ( por la tarde) y el de primera hora de la mañana que fue el unico que quisieron darme a cambio de la cancelacion del vuelo de vuelta que hicieron no lo cogi y por lo tanto peri mi dinero considero una estafa esta forma e proceer e iberiaxplica brevemente el motivo de tu reclamación

Problemas para hacer check-in online servidor en mi vuelo Ibiza Málaga Fr9470 3h antes del cierre online ,lo comenté ,pero la muchacha del facturación no sabia solucionarlo ,y y me cobraron 64,64e por hacérmelo en el aeropuerto A parte de ir retrasado el vuelo Alejandro Mata Arquero

mi madre ha viajado de Buenos Aires a madrid el dia 14 de septiembre vuelo IB 6842, con una tarifa de turista premiun, el dia 15 de septiembre 10,25 llego a barajas y a dia de hoy su maleta no ha aparecido, Iberia sigue dando larga, que la están buscando que se van a poner en contacto y nada, todos los dias llamo por teléfono y me tiro hora, hora y media por que nunca se da con personal que sepa algo y si llevo 8 dias, mi madre una persona mayor con medicamentos, su ropa y presentes que ha traído no dispone de nada. y por supuesto no dispone de una economía saneada para comprase ropa y eso. lo que resumo que le han arruinado las vacaciones.

El 13 de septiembre de 2024 tenía billetes para el ferry de Ciutadella a Barcelona con salida a las 10:30h y llegada a las 14h. Un día antes (el 12 de septiembre a las 17:06h) me enviaron un SMS informando que por razones meteorológicas cambiaban el ferry rápido de 3horas y 30 minutos por un barco con una estimación de trayecto de 9 horas (de 10h a las 19h), finalmente el trayecto duró 11horas y 30 minutos, además hizo escala en Alcudia-Mallorca (sin estar avisado de esto), Finalmente llegamos a las 21:30h a Barcelona. Teniendo en cuenta que el billete con Ferry rápido (3 horas y 30 minutos) es sustancialmente más caro que el barco lento en el que se nos embarcó, que el cambio no fue avisado con tiempo suficiente para procurar alternativas y habiendo ocasionado molestias e imprevistos. Hemos intentado obtener algún tipo de compensación en la web de BALEARIA pero dice que nuestro localizador no dispone de ninguna compensación. Nos gustaría emitir la correspondiente reclamación para resarcir las pérdidas ocasionadas.

Hola, el vuelo de Terceira a Lisboa se retrasó mas de una hora, y no pudimos coger el siguiente vuelo a Barcelona, tuvimos que pasar una noche de hotel en Lisboa, pagada por nosotros, reclamo la devolución de los gastos

Estimados señores de Iberia Me pongo en contacto con ustedes, con el número de caso arriba señalado, cuando llame hace dos semanas para solicitar la cancelación de la reserva NSZGH, la operadora me comentó que no habría problema, salvo se me iba a descontar una cantidad considerable. Han pasado las dos semanas y me indican que la solicitud no fue aceptada porque mi billete no aplica, si esto se me hubiese informado yo busco la manera de cambiar fechas, ustedes tienen las llamadas guardadas por lo que los invito a escucharlas. Esta mala información crea esta inconformidad, pueden comprobar que a posterior compre otro billete por lo que por mi parte ha habido total transparencia, solicito lo mismo por parte de ustedes y que capaciten al personal para evitar estos malos entendidos y pérdida de dinero.

Buenas tardes. Mi número de reserva con eDreams del coche que tenía que recoger en Bakú el mes pasado era el AZ121164430 (compañía Thrifty; alquiler por 6 días). Lo recogía a las 3 de la madrugada. Ese detalle hizo que me confundiera de día (porque mi vuelo salía el 18), y reservé para recogerlo el 18 de agosto cuando en realidad llegaba a Bakú el 19. Cuando he llegado un dia después (el 19), me han dicho que ya no tenían disponible el coche de mi reserva y que no tenían ninguno más para darme. El alquiler ya estaba pagado desde mucho tiempo atrás. Ya sé que el error fue mío, pero todos nos equivocamos a veces (reservo muchos coches de alquiler - y vuelos - cada año) y en Thrifty no han sido capaces de darme una alternativa razonable, con lo que el perjuicio producido ha sido grande. He hablado con Thrifty en Bakú y me han dicho que por ellos no hay ningún problema y que me devolverán mi dinero (155 €). Os he enviado varios mensajes y ni os habéis dignado responderme. Por favor, DEVOLVEDME MI DINERO YA.