Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido a Zalando el día 17 de enero, la entrega se tenía que haber efectuado el 21, en el seguimiento pone ausente y relleno cuestionario para cambiar la hora de entrega, el 22 en el seguimiento pone ausente a las 12:20 y no llamaron ya que a esa hora estábamos en el domicilio 10 personas, llamo para reclamar a lo que me dicen que el número es gratuito y no es verdad , concreto otra entrega para el 23 y nada, el 24 tampoco, estoy sin pedido y voy a tener que pagar casi 50€ por el número de teléfono celeritas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Yo NO SOLICITÉ NINGUN CREDITO CON USTEDES y cojisteis mis datos de un comparador de créditos que sí consulte pero que en NINGÚN MOMENTO SOLICITÉ. ME ESTUVISTEIS ACOSANDO CON LLAMADAS Y SMS PARA QUE en un primer momento pagará 13€ ,pero al negarme a pagar POR SER UNA ESTAFA , me cobrasteis finalmente 17'36 que pagué PARA QUE DEJARAIS DE MOLESTARME ,PUEDEO DEMOSTRARLO TODO ,CON SMS, CORREOS Y MOVIMIENTOS BANCARIOS. SOLICITO LA DEVOLUCION DE LOS 17'36 € QUE PAGUÉ Y QUE DESPUES DE LA DEVOLUCIÓN BORREN MIS DATOS PERSONALES Y BANCARIOS por la ley de protección de datos ,PARA QUE NO ME VUELVAN A ACOSAR. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días: Les escribo en relación con la cobertura de la garantía de la caldera que por ley es de tres años puesto que leyendo el contenido de la garantía no queda claro que es lo que cubre y lo que no. En el punto tercero de las condiciones de la garantía se indica que Baxi climatización responde de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres primeros años desde la puesta en marcha o fecha de adquisición del producto, en el caso de que no conste la fecha de VPN (verificación de puesta en marcha). Pero posteriormente en el mismo apartado tercero indica que se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos primeros años estaban en el momento de en el que se puso en marcha. Transcurridos dos años desde la VPM o adquisición, corresponderá al usuario probar que la falta de conformidad ya existía en el momento de la VPM. Lo cierto es que estas dos afirmaciones parecen contradecirse o al menos son bastante confusas em su interpretación. Suponiendo que tiene una avería relacionada con los elementos propios de la caldera entre el segundo y el tercer año, ¿Cómo puede el usuario demostrar que esa falta de conformidad estaba en el momento de su adquisición o puesta en marcha? Por otra parte, esta tarjeta de garantía del 2022 se remite al Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre. Dicha norma se ha visto modificada por el Real Decreto-ley 7/2021, cuyo art, 120.1 indica textualmente que el empresario será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten en un plazo de tres años o dos en el caso de contenido digital. Por tanto la pregunta a responder es: si un elemento de la caldera de contenido no digital deja de funcionar entre el segundo y el tercer año, este elemento, su sustitución o reparación ¿Queda cubierta por la garantía? Les ruego aclaración al respecto.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 14 Plus. Referencia de Pedido: 677202167 Tras exceder los plazos de entrega en 2 meses y tras ignorar mis peticiones y no recibir ninguna actualización, envié otro correo electrónico más, solicitando la HOJA DE RECLAMACIONES, que no me dieron, pero AllZone procedieron a solicitar la cancelación del pedido el día 10/12/2024.Este es el mensaje que me llegó ese día: -------------------------------- Le informamos que tenemos constancia de su solicitud de cancelación, en 48 horas hábiles recibirá confirmación por email. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. --------------------------------- El 16/12/2024 recibí este correo de PEDIDO CANCELADO: --------------------------------- Pedido 677202167 - Pedido cancelado Su pedido con la referencia 677202167 de AllZone ha sido cancelado. --------------------------------- El 30/12/2024 el estado pasó a REEMBOLSO TRAMITADO --------------------------------- Pedido 321309 - Reembolso Tramitado Le comunicamos que hemos tramitado el reembolso correspondiente a su pedido con la referencia 321309. --------------------------------- A día de hoy 26/01/2025 NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO del pago que realicé de 678,40 € utilizando la vía de pago con tarjeta VISA. SOLICITO el reembolso del pedido y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2024 adquirí en su Concesionario de Santiago OcasionPlus, un Vehiculo Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compraventa El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/01/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/2024 adquirí en su APP de Back Matket el producto DJI Osmo Pocket Sport camera , sin abonar suplemento alguno para el envío. La entrega del pedido se debería haber hecho en 24-48h días (días hábiles, por supuesto). El pedido fue entregado para su recogida el día día 13/01/2025. Reclame el envío varias veces a atención de al cliente con el mismo resultado siempre, que tenía que llamar yo a DHL. Cabe recordar que yo he comprado un paquete a Back Market y no a DHL, con lo que no se entiende que yo haya tenido que llamar en tres ocasiones a DHL. Back Market la única solución que me dio, (porque pasado el día que yo tenía previsto entregar esta cámara como regalo de reyes, obviamente no quería ni necesitaba ya el paquete) era que cuando lo recibiera que lo enviara y me lo abonaban, y en ningún momento me dijeron que tuviera ningún coste. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/01/2025, asi que en el mismo momento que recogí el paquete lo envié para que me devolvieran el dinero. Además pagué por una garantía extendida que obviamente no necesito porque no quiero el producto que además para mi sorpresa, dicha garantía empieza el día que compré el producto sin ni siquiera tenerlo en mi poder. Todo y así, el producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden y que además ellos han escogido la cantidad al azar porque ni estos han sido notificados previamente ni tengo factura de ellos. Además que en su política de reembolso y devoluciones pone que las devoluciones son gratuitas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: las condiciones devolución , la factura, factura/ condiciones de la garantía contratada, albarán de envío. SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 49,06€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

en noviembre de 2024 aplace una compra de 1275 euros con el banco cetelem. al final devolvi esa compra y se hizo efectivo el ingreso con en la cuenta cetelem con fecha 9 de enero de 2025 y tenian que cancelar el crédito y realizar la devolucion en mi cuenta de ese primer recibo. en la cuenta cetelem aparece la devolucion y el disponible y llamo continuamente para que anulen el credito y me devuelvan la mensualidad y lo unico que hacen es dar largas y decir que se está tramitando. mi sorpresa es que a fecha 26 de enero no solo no han hecho nada sino que han vuelto a descontar el dinero que ya se ha pagado. es de juzgado de guardia por lo que ya ire directamente al juzgado y anulare la cuenta de cetelem.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de enero de 2024 recibí por correo electrónico el código de mi bono regalo de entradas para el musical de El Rey León. Este código es erróneo y no funciona en la página web oficial del musical. El mensaje que aparece es "La cantidad restante del código introducido es 0". SOLICITO : Me envíen un código válido y me subsanen el problema cuanto antes. Sin otro particular, atentamente. Manuel, G.

El día 06/09/2025 pagué 0,50 € por un servicio de un test de IA, y cada día 15 desde septiembre a enero, me han cobrado. 47,90 € al mes. Me acabo de dar cuenta ahora. Solo acepté la conformidad del primer test de 0,50 €, en ningún momento acepté la suscripción mensual. Acabo de anular la misma desde la página de https://test-iq-online.com/es/my-tests No recibí ningún correo confirmando la suscripción, ni he recibido ninguna factura por mail, las he tenido que descargar de la web, recuperando la contraseña, por lo que es un fraude y se me tiene que devolver el importe de todas las facturas de 47,50 €. Muchas gracias,