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Problema baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de no renovar la póliza de seguro de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas ya mi póliza entró en vigor el 15/03/2024 y yo les comuniqué el deseo de no renovar el 15/02/2025; o sea, un mes antes de la renovación de la póliza SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del contrato y la devolución del importe cobrado por el mes de marzo Sin otro particular, atentamente. Pilar Cano Avila
BAJA CONTRATO
CLIENTA RAQUEL MUÑOZ PRIOR CON NÚMERO DE CONTRATO 3903666 , YA TIENEN VARIAS RECLAMACIONES PUESTAS, SIGO ESPERANDO LA CONFIRMACIÓN DE QUE SE PAGÓ EL PAGO DE 34,19 MÁS 10 EUROS QUE EL DÍA 3 DE MARZO INGRESARON EN MI CUENTA Y LES DEVOLVÍ NO 20 SINO 13 EUROS QUE COBRARON EN TOTAL, DE LOS SOLO 100 EUROS QUE SE PIDIERON. ME HICIERON UN CONTRATO SIN MI PERMISO DIVIDENDO LOS 100 EUROS EN LAS CANTIDADES QUE A USTEDES LES DIERON LA GANA, NO DAN OPCIÓN EN SU APP A DEVOLVER DE UNA COMO EN TODAS LAS PÁGINAS DE PRÉSTAMOS EL DINERO PRESTADO, SINO QUE VAN ALARGANDO EN VARIOS MONTOS DE 34,19 PASANDO CON UNOS INTERESES ABSOLUTAMENTE ABUSIVOS DE LOS 100 EUROS, SE LES LLAMA POR TELÉFONO Y ESTÁN DESAPARECIDOS, TIENEN DENUNCIAS Y RECLAMACIONES POR TODAS PARTES, SU APP NO ACTUALIZA LOS PAGOS QUE SE HACEN Y SIGUE PONIENDO PENDIENTE DE PAGO CUANDO SE HA PAGADO A TIEMPO. LES DENUNCIO PÚBLICAMENTE Y SINO SOLUCIONAN YA MI BAJA DE SU PÁGINA CON LA ANULACIÓN DEL CONTRATO Y SE TERMINA DE ABONAR SOLO LA CANTIDAD QUE QUEDA DE LOS 100 EUROS NI UN INTERÉS ABUSIVO SE LES VA A PERMITIR Y NO QUIERO VOLVER A VERLES EN MI VIDA. EXIJO YA LA SOLUCIÓN Y CANCELACIÓN DE MIS DATOS DE SU PÁGINA O LES VAN A LLOVER LAS DENUNCIAS JUDICIALES Y DEMÁS. QUEDO A LA ESPERA INMEDIATAMENTE CON LA SOLUCIÓN.
Cancelación de dominio
En 2008 compré un vehículo financiándolo con finanmadrid, el préstamo lo terminé de pagar en 2015, ahora voy a venderlo y me entero que tiene reserva de dominio. Llamo y averiguo que finanmadrid ya no existe y buscando acabo contactando con una financiera llamada Pepper que me comunica que ellos no tienen autorización para hacerme la carta de pago y me remiten a un liquidador, una consultora de Baleares, pero dicho liquidador no responde ningún email! Tengo que vender el coche y no sé qué hacer ni a quién pedir ayuda porque todos se desentienden!!
Transpaso fallido plan de pensiones
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Que se me comunicó que el transpaso del Plan de Pensiones a Myinvestor estaría disponible de entre 3 semanas y un mes, sin embargo ante la nula información y desconocimiento me he visto obligado a presentarles esta queja formal. Hace ya más de un mes y medio transferí el Plan de Pensiones a Myinvestor. Les he llamado en numerosas ocasiones y simplemente no dan una explicación, ni tampoco una solución. El personal se limita a tomar los datos personales y anotar la incidencia mientras la llamada está siendo grabada, sin ofrecer una solución real ni información fehaciente de lo que ocurre… Adjunto los siguientes documentos: el documento del banco de origen como que el transpaso si ha efectuado por su parte. SOLICITO: Conocer dónde está el dinero y cuando estará el dinero en la cuenta. Sin otro particular, atentamente.
Baja y Reembolso
Me inscribí en Credalitas para solicitar un préstamo el cual no obtuve respuesta y al día siguiente se cobraron de mi tarjeta (dato que ellos solicitaron) Sin mi consentimiento 30.99 y siguen intentando cobrarse dinero de mi tarjeta que ahora la tengo apagada. Solicito baja, reembolso inmediato y que se borren todos mis datos de esta entidad engañosa.
Cobro indebido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me pongo en contacto con ustedes me han hecho un cobro indebido por solicitar un prestamo espero recibir respuesta lo mas pronto posible.
Reserva de dominio Finanmadrid, Pepper y SPYMP
A quien le pueda servir de ayuda, he podido cancelar la reserva de dominio sobre mi vehículo que financié con Finanmadrid - Fracciona- Evo Finance - SPYMP - Pepper Advantage Services y el liquidador que no responde ct.csaba@gmail.com (Csaba Szentpetery). A quien pueda servirle de ayuda conseguí todos y cada uno de los recibos del préstamo (en mi caso 60), hice un escrito al registrador de bienes muebles de mi provincia alegando el pago, la prescripción adquisitiva y la caducidad de la deuda (el coche llevaba pagado desde 2017, cualquier reclamación que no se hubiera hecho ya no se podría hacer por ninguna via legal). También una acta notarial podria servir como argumento delante del registro. Eso y la voluntad de la persona que no te envía a la via judicial porque la normativa (ordenanza del registro de bienes muebles de 1999 es proteccionista con el financiador pero no con el que paga...). Espero que os pueda servir de ayuda a los que estáis en mi situación, yo ya dispongo de la cancelación de la reserva de dominio pero gracias al registrador.
Cancelación póliza hogar número 2243562/001
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación compañía de SEGUROS RGA seguros Rural,S.A, Asegurado: Ramón Boj Gual,DNI 18335217P. En Vinaroz,a 21 de Marzo 2025. Referencia : póliza de Hogar número 2243562/001.. Muy señores míos : Por la presente pongo en su conocimiento mi deseo de no prorrogar la póliza de referencia que tiene un vencimiento el día 26/04/25 cumpliendo para ello el plazo de preaviso de un mes. Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición
Problema para activar cuenta MyInvestor
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una queja formal contra la entidad bancaria MyInvestor, cuya gestión considero discriminatoria y xenofóbica. Como ciudadana residente en España, decidí abrirme una cuenta en este banco con el fin de colocar mis ahorros e iniciarme en el mundo de las inversiones. Tras cumplir con los requisitos para la activación online de mi cuenta bancaria, me solicitan contacte vía telefónica con ellos para realizar el cuestionario de conocimiento del cliente, y posteriormente enviar vía mail toda la documentación requerida para este proceso. Quisiera aclarar que soy ciudadana española, nacida en Venezuela, emigré a Chile en el 2015 y vine a España en el 2022. Si bien poseo doble nacionalidad; no poseo ningún vínculo comercial ni económico con este país, tal como aclaré en las llamadas para responder el cuestionario de conocimiento de cliente. Tras varias semanas de nuevos requerimientos que fui enviando a su nefasta plataforma de recepción de documentación (que no sé si era a propósito, pero me pedían una y otra vez recaudos que incluso ya había enviado varias veces, como pasaporte del país de origen, IRPF, padrón y contrato de arrendamiento de vivienda a mi nombre), me indican que "por políticas de la empresa no podían gestionar la apertura de la cuenta", al intentar pedir mayor detalle; indican que no pueden aportar mas información. En un segundo intento, para corroborar mis sospechas; le pedí a mi pareja (español nacido en España); que aperturara la cuenta, solicitándome como cotitular; y, se repite la historia. Nos piden contactar vía telefónica con ellos para realizar el cuestionario de conocimiento del cliente, a mi me preguntan nuevamente todo el tema relacionado con Venezuela y me piden enviar nuevamente toda la documentación vía mail, pero a mi pareja, escasamente le preguntaron si había nacido en España y no le solicitaron absolutamente ninguna documentación adicional (Ni IRPF, ni padrón, NADA). Hoy le notifican que "por políticas de grupo no podían gestionar la apertura de SU cuenta", al intentar pedir mayor detalle, pidió hablar con un superior, pero la persona no podía explicarle cuales eran eras "políticas de empresa" o "políticas de grupo". Consideramos totalmente indignante y discriminatorio el trato que hemos recibido por parte de MyInvestor, ya que me han hecho sentir como un ciudadano de segunda categoría, siendo española de origen y una persona honesta y trabajadora. Ante esta situación, solicito la intervención de la OCU para que investigue este caso y actúe en defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a su disposición para ampliar cualquier información o proporcionar cualquier documentación que consideren necesaria para este caso. Agradezco de antemano su atención y espero su respuesta. P.D: Caso similar en https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/problema-para-activar-cuenta-m/811afad2687927f8e7# Atentamente, Ing. Marielis Lorenzo
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