Solicito el apoyo de la OCU frente a la aseguradora ASISA, que ha cancelado mi póliza de forma irregular y me ha negado cobertura médica esencial. A continuación, resumo los hechos:
– En enero de 2025 solicité una resonancia de rodilla por una lesión grave. Nunca fue autorizada.
– En febrero pedí un estudio de sueño. Tampoco fue autorizado.
– El 15 de abril ASISA propuso excluir toda cobertura relacionada con la apnea del sueño. No acepté esa cláusula.
– El 23 de junio me notificaron la cancelación de la póliza con fecha 30 de junio, sin respetar el plazo de preaviso legal de dos meses (artículo 22).
– El 24 de junio solicité autorización para cirugía urgente de columna. Mi póliza seguía activa y pagada. Nunca fue autorizada.
– El 9 de julio fui operado de urgencia en un hospital público tras perder movilidad del lado derecho.
– ASISA me cobró la prima de julio incluso después de cancelar mi póliza, y puede volver a hacerlo en agosto.
Solicito que OCU revise el caso y me oriente sobre cómo reclamar:
– Los daños médicos, económicos y morales.
– La devolución de las cuotas cobradas tras la cancelación.
– La posible denuncia ante la DGSFP o vía judicial.
Estoy dispuesto a presentar toda la documentación necesaria (cartas, informes médicos, prueba de pagos). Agradezco mucho la ayuda y orientación que puedan ofrecer.
