Buenas tardes,
En respuesta a la reclamación presentada, se informa que no resulta posible atender la misma, toda vez que la persona remitente no consta como cliente/a de esta compañía, no figura como parte en el contrato referido, ni ha acreditado ostentar representación legal alguna de la tomadora de la póliza.
En consecuencia, y con independencia del vínculo matrimonial o de parentesco que pudiera existir, esta entidad debe actuar conforme a lo escido en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Por lo tanto, cualquier información relativa al estado del contrato será comunicada exclusivamente a la titular de la póliza, en su calidad de cliente, a través de los canales habilitados para ello.
Atentamente,
Un saludo.
Atención al cliente
OVB Allfinanz España S.A.
Administración Central
Pza Manuel Gómez Moreno 2, 8ªA (Edificio Alfredo Mahou)
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Tel.:+34 91 447 10 28
Web:www.ovb.es www.ovb.eu
Email:atencionalcliente@central.ovb.es
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: miércoles, 23 de julio de 2025 12:31
Para: OVB, OVB OVB@central.ovb.es
Asunto: SOLICITUD ORDEN DE DISPOSICION
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