Últimas reclamaciones

Hechos reclamados: El día 23 de octubre de 2025 se realizó el pago de 24 € correspondiente al préstamo activo con MoneyMan. A pesar de haber transcurrido más de 5 días hábiles, la empresa sigue indicando que “el pago no les aparece reflejado”, lo cual es incorrecto, ya que el cargo fue efectuado correctamente desde mi cuenta. Además, ese mismo día se produjeron varios cargos no autorizados en una cuenta que pertenece a mi hija, a la cual MoneyMan no tiene autorización ni legitimidad alguna para acceder. Los cargos son los siguientes: 2 cargos de 128,14 € cada uno 1 cargo de 7,99 € 1 cargo de 7,93 € Estos cobros son indebidos y constituyen un uso irregular de datos financieros, ya que dicha tarjeta solo se utilizó en un préstamo anterior para efectuar un pago puntual, sin autorización alguna para posteriores operaciones o almacenamientos de datos. He enviado varios correos electrónicos (al menos tres) los días 28 y 29 de octubre, y solo he recibido una llamada sin resolución, lo que demuestra una grave falta de atención al cliente y una negligencia en la gestión de los pagos y datos personales. --- Solicito a la OCU: 1. Que traslade esta reclamación a MoneyMan e inste la devolución inmediata de todos los importes cobrados indebidamente. 2. Que requiera a MoneyMan una explicación detallada sobre el origen y la autorización de los cobros realizados. 3. Que se garantice la eliminación de cualquier dato bancario no autorizado (especialmente los relativos a la tarjeta de mi hija). 4. Que se evalúe si procede abrir expediente por prácticas abusivas o irregularidades en el tratamiento de datos personales.

Buenos días, He realizado una reclamación al SAC del BBVA por recobros de deuda vencida de tarjeta de crédito que abarca desde el 9 de abril de 2024 hasta el 9 de octubre de 2025 ambos inclusive y que asciende a un total de 1394,77€. El BBVA me la siguiente contestación: que me ingresa 240 € en concepto de VÍA -T No estoy conforme, porque esos cargos se refieran al dispositivo VÍA-T considero abusivo su coste y los cargos que se me hacen después de utilizarlo ya que he pagado un importe de 18€ al adquirirlo y me cobran un importe por mantenimiento. Solicito que tras la valoración de los hechos expuestos, se adopten las medidas necesarias para la resolución de esta reclamación, incluyendo la corrección de errores y la compensación que proceda. Muchas gracias Un cordial saludo

Estimados señores de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por un cargo incorrecto realizado en mi tarjeta bancaria el día 27 de octubre, efectuado por la empresa >Privicompras. El importe del cargo es de 18,00 €, y fue efectuado por una empresa con la que mantuve una comunicación previa a través de correo electrónico. En dicha comunicación no se indicaba en ningún momento que se realizaría un cobro, ni autoricé el mismo. He intentado ponerme en contacto con la empresa para solicitar la devolución, pero no he obtenido una respuesta satisfactoria. Por ello, solicito la intervención de la OCU para gestionar la devolución del importe cobrado indebidamente y revisar las prácticas comerciales de esta empresa, que considero poco transparentes. Adjunto las pruebas disponibles (correo electrónico y justificante del cargo). Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Austra Paze

Con fecha de 29/10/2025 han realizado un cargo en mi tarjeta de 34,90 de una suscripción que no realice e intentado hablar con ellos y me dice que tengo que llamar a un número que empieza por 80 y les digo que a ese numero no voy llamar y cuelgan

HOLA , cada mes cobro o al dia 1 . o los ultimo 3 dias de cada mes o entro lo prime3 dias del mes siguiente. Hasta ahora , tenia la possibilidad de estar en descubirto con BBVA, pero desde septiembre no puedo . Mi mujer me repone cada vez que necesito si llego a pagar un gasto como : agua, luz, o gas o parking del coche . Por esto piedo que porfavor BBVA me deje esta possibilidad de estar por lo meno s 600 euro en descubierto ya que cada mes ellos posseen mi dinero , ya que son un ente privado , y cuando yo trabajo el dinero deberia ser mio no suyo ! Necesito a lo largo del mes mestar en descubierto , ademas en mi historial se nota como mi pareja no deja pasar ni un dia de cuando hay una cantitdad en negativo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles una reclamación relacionada con un seguro de hogar vinculado a una hipoteca contratada con BBVA hace aproximadamente tres años. El seguro fue gestionado por mi gestora de BBVA, quien, disponiendo de toda la información de mi vivienda, realizó la contratación e introdujo los datos de la propiedad. Recientemente he tenido un siniestro y, al dar parte al seguro, se me ha informado de que existe un infraseguro, ya que en la póliza figuran 83 metros cuadrados cuando la vivienda tiene realmente 105 metros cuadrados. El error en la superficie no fue cometido por mí, sino en el momento de la gestión del seguro por parte de la empleada del banco. Actualmente, la compañía aseguradora me indica que, al estar el contrato firmado por mí, solo recibiré la parte proporcional de la indemnización. Sin embargo, considero que este error se debe a una mala gestión o a una falta de diligencia por parte del personal del BBVA al tramitar el seguro. Adjunto los siguientes documentos: – Copia del contrato del seguro. – Copia de la escritura o documento donde consta la superficie real de la vivienda. – Documentación relativa a la infrafinanciación. SOLICITO: Que se revise mi caso y se determine la responsabilidad del BBVA o de su personal en la introducción incorrecta de los datos del seguro, de manera que se me reconozca el derecho a percibir la indemnización completa o, en su defecto, se adopten las medidas compensatorias correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo no.me he suscrito a nada

Hola, me han cargado 29€ y quiero que me lo devuelvan y cancelen todo cargo sucesivo de CREDITO AMIGO.