Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Engaño en el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy S23 Ultra S918 5G dual sim 8GB RAM 256GB Enterprise Edition negro. Han pasado 15 días del plazo estipulado de reembolso sin que se me haya reembolsado el dinero, aunque según Allzone el reembolso fue emitido a mi entidad financiera, ésta lo niega y también ha abierto una disputa. Mi entidad financiera reitera el hecho de que ningún reembolso toma más de 5 días hábiles en hacerse efectivo y indica que Allzone no ha emitido ningún reembolso para mi. Adjunto los siguientes documentos: 1 . El justificante del correo recibido por parte Allzone por acceptar el pago. 2. Correos de reclamación de demora de entrega 3. Correos de haber pedido el reembolso 4. Correos de reclamar la ausencia del reembolso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.
GARANTIA IPHONE 14
Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/2023 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com el producto Iphone 14. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1 de octubre 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. EVA RUBIO
Solicitud de reembolso
He comprado un pack de sesiones de depilacion laser, llegue a completar una sola sesion y el local se encuentra cerrado, no conestan al telefono y me siguen haciendo cargos en mi tarjeta
Cableado en mi propiedad
Llevo desde julio con una reclamación pendiente por parte de la compañía Adamo Cantabria para que retire unos cables que atraviesan mi propiedad. No hay respuesta por parte de esta compañía de telefonía y el tiempo sigue pasando. Mis datos son María Dolores Huidobro Sierra Barrio Castanedo 81H 39719 Rubayo. Marina de cudeyo Cantabria. Telf 636491151 Lolahuidobro@icloud.com.
Han pasado más de 48 y sigo sin estar reconectada al gar
El pasado lunes 7 de octubre me dieron de baja por impago, me enteré e hice el pago inmediatamente a las 9:40 h, me dijeron que en un plazo máximo de 48 h tendría el servicio establecido. Resulta que llamo a su empresa de reconexión (Netgeia) y me dicen que hay una solicitud de baja y por eso me lo han cortado, por baja. A día de hoy sigo sin gas y no me lo reconectan, me pasan la pelota de empresa a empresa y aquí no me llama nadie ni viene nadie. Han pasado más de 48 h.
Problema para hacer checking con la compañia
Hice una compra de unos billetes de avion con dicho intermediario y a la hora de hacer checking con Ryanair me dice que los billetes estan bloqueados poque no tienen los mismos datos intermediario y compañia,resulta que hicieron la compra desde Reino Unido y yo los compre desde Barcelona,y ni si quiera la forma de pago coincide con la que hice yo. ni el mail,se negaron en hacerme reembolso de vuelos y me digeron que me los tenia que pagar la compañia cuando yo se los compre a ellos, mi finalidad es poner una denuncia porque yo no soy la unica que tendre este problema.habra mas clientes y exijo mi reembolso ya que he tenido que comprarlos de nuevo por otra agencia,gracias.
Cobro por modificacion errata nombre reserva
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [..valencia.] al de [bolonia...], que tenía su salida a las [09:50...] horas del día [10...] del mes de [.octubre..] de [.2024..], con un coste de […..] €. Dicho importe fue abonado mediante [..tarjeta bancaria.] Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio [copiar aquí el texto de la cláusula]. Antes de la salida intenté hacer un cambio [menor en el nombre de francisco a francisco jose] y se me ha cargado el importe [94….] euros por gastos SOLICITO, la devolución del importe [94….] euros cobrados por gastos ya que el cambio era gratuito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cableado en mi propiedad.
Estoy dese julio reclamando a la compañía Adamo telefonía que retire un cableado de línea telefónica que atraviesa mi propiedad. Al día de hoy no se ha hecho nada al respecto. Se recibió una llamada por parte de la compañía asumiendo que la queja era justa pero hasta el día de hoy no hay noticias. Mis datos son María Dolores Huidobro Sierra Nif 13712362S 636491151 Lolahuidobro@icloud.com Dirección Barrio Castanedo 81H 39719 Rubayo Cantabria. La compañía es Adamo Cantabria. Cliente@ adamo.es
Reclamacion por pedido incompleto y falta de respuesta
Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación sobre un pedido que realicé a la empresa Mr. Retro (número de pedido #14672) el 22 de septiembre de 2024. Detalles del pedido: Tarjeta juegos en ESPAÑOL Anbernic RG35XX H 128GB + 2100 JUEGOS - 39,99 € MR. Consola Retro Emuladora Portátil Anbernic RG35XX H - TRANSPARENTE, 64 GB + 5000 JUEGOS - 79,99 € Subtotal: 119,98 € Envío: Gratis Código de seguimiento: 32300078914405701158653 El pedido fue entregado el 1 de octubre, pero no incluía la tarjeta de juegos en español que debería haber llegado junto con la consola. Además, la lista de juegos instalada en la consola no coincide con la que se muestra en su página web, y faltan varios títulos. He intentado contactar a la empresa a través de correo electrónico, Facebook y WhatsApp, pero no he recibido respuesta. Debido a esta falta de comunicación y la situación con mi pedido, me siento en la necesidad de solicitar su intervención. Quisiera solicitar su ayuda para recuperar el importe total de mi compra, ya que no he podido obtener una solución satisfactoria de la empresa. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Marta [Tu número de contacto] [Tu correo electrónico]
Cargo en cuenta por venta de entradas
Buenos días. Se mae ha realizado un cargo por una venta que según ustedes porque no se pudo realizar . Las entradas estaban perfectamente y justo en el momento del concierto me mandaron el correo comunicándomelo. Les remití la factura de compra en la página correspondiente así como las entradas y aún así me han realizado ya el cargo en la cuenta. Venta nº545386114
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores