Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. J.
07/10/2024

No llegada de la figura en preventa

Llevo medio año esperando por una figura, lo único que me llegaron a decir era que en cuanto llegase sería enviado y nada. Ahora me entero que están estafando a la gente y quiero de vuelta mi dinero

Cerrado
M. R.
07/10/2024

NO DISPONER DE EQUIPOS Y PERDIDAS DE CLASES

Estimado Sr. Director: Tras facilitarnos el pasado 26/09/24 calendario escolar oficial, para justificar la dirección del centro las 23 horas lectivas no impartidas, pero si cobradas por anticipado en 2ºASIR del Centro en Plza.Cronos (Madrid), en el primer mes lectivo 24-25. Indicarles que con dichas perdidas no llegan a impartir las horas curriculares obligatorias, estipuladas por el Ministerio de Educación, así como tampoco pueden trabajar con los ordenadores por falta de capacidad. Sabemos que han reclamado por NO DISPONER DE MEDIOS EL CENTRO y no les facilitan a nadie, ni nada, para formatear los discos duros y poder disponer de espacio e instalar los programas necesarios para desarrollar correctamente sus clase. Además de estar los ordenadores mal configurados , impidiendo la instalación de programas para poder desarrollar sus módulos profesionales de segundo curso. Todo ello contrasta con lo que nos vendieron en la Jornada de puertas abiertas, donde cada alumno se suponía que disponía de un equipo con capacidad suficiente, para desarrollar todas sus asignatura y evidentemente se cumplirían sus horas curriculares. También cambian de docente a los alumnos en dos asignaturas (que estaban bien impartidas), para que les imparta una tercera. Y las dos anteriores se las dan a otro docente recién llegado al centro. Siendo todos estos cambios sin previo aviso a los estudiantes. SOLICITAMOS que recuperen las horas curriculares perdidas hasta la fecha 23 clases, o en su defecto se les devuelva el dinero de las mismas. Así como se les facilite los medios técnicos necesarios para desarrollar sus clases y actividades. Y no se les maree con los cambios de docentes en las asignaturas y/o F.C.T. En espera de sus valoraciones. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. E.
07/10/2024

Cerrar cuenta paypal

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. D.
07/10/2024

RECLAMACION WEB WWW.SOLTEROSCONNIVEL.ES

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una carta del letrado D. Radoslav Koychev Advokat a través de la que me reclaman 319,01€ por un supuesto impago en la página web "www.solterosconnivel.es La realidad es que utilicé hace casi tres años (en enero de 2022) esa cuenta a través de una prueba gratuita y antes de terminarse el tiempo solicité la cancelación y baja de la cuenta. No entiendo como puede llegarme ahora una reclamac ión con un importe tan elevado. No he utilizado la aplicación en ningún momento desde entonces y tampoco había recibido nada ni al correo ni a mi domicilio. De repente aparece una carta en una dirección en la que estoy como inquilina, con mi nombre incompleto y la dirección también y me amenazan con que si no pago la cantidad que me reclaman procederán judicialmente además de seguir incrementando la deuda con intereses e incluirme en listas de morosos. SOLICITO […].  Por favor, necesito saber como puedo defenderme de esto. Gracias de antemano Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. T.
07/10/2024

Poco serios con la garantía

Me dirijo a ustedes para presentar una **queja formal** relacionada con el calentador de agua marca **Ariston**, modelo 3632435 que adquirí el 25 de agosto en Termigas. Este producto ha funcionado adecuadamente hasta hace poco, cuando comenzó a presentar problemas graves. Lamentablemente, la garantía del calentador **caducó hace un mes**, pero considero que la vida útil del equipo no ha sido la esperada para un producto de esta categoría y con la reputación de su marca. En concreto, el calentador ha empezado a presentar los siguientes fallos: 1. El agua se pone fría cuando lleva 5 minutos corriendo el agua. 2. Comienza un pitido que proviene de la caldera. Estos problemas son recientes y han comenzado en el mes de junio 2024, lo cual considero sumamente inconveniente y preocupante. Un producto de calidad debería funcionar correctamente durante un período mucho mayor sin presentar fallos de esta índole. El problema que me encuentro ante esta empresa es que lo reporto en primera instancia al distribuidor que tarda una par de semanas en enviarme factura y posteriormente con la empresa final Ariston. En apenas un mes después de la caducidad de la garantía. Entiendo que la garantía ha caducado, sin embargo, teniendo en cuenta que la compra se realizó hace tan solo dos años, solicito que se considere mi caso de forma especial, ya sea ofreciendo una reparación sin costo, ( me ofrecen una reparacion con un precio por encima de la caldera ) descuento considerable en el servicio técnico,o cualquier otra solución viable que pueda demostrar su compromiso con la calidad de sus productos y la satisfacción de sus clientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta y confío en que encontrarán una solución justa y adecuada a esta situación. Agradezco su atención y espero una solución satisfactoria. Atentamente,

Cerrado
J. D.
07/10/2024

Pedido NO entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com varios productos con el código de pedido MHDPYQEXS. Les he escrito ya varios correos pidiendo el número de seguimiento de mi pedido porque en mi área personal de su página web no aparece. A fecha de hoy, ni he recibido el pedido ni se han dignado a responderme a ningún email. Nadie me ha proporcionado ninguna justificación al respecto. He tenido que adquirir los productos en otro sitio porque los necesitaba. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de envío publicadas en su página web, correos electrónicos. No teniendo ya sentido la compra de dichos productos, SOLICITO: La cancelación del pedido y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
07/10/2024

Problema con compra y servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado junio realicé una compra en THE ARE (https://www.the-are.com/) . La prenda en cuestión llegó, completamente deshilachado en puños y cuello. Algo que no le dí importancia por que era algo que yo podía arreglar. Al mes, volví a probarme el conjunto y solo con la prueba la blusa se rompió. Contacté con el servicio de atención al cliente y me acusaron de haberlo roto para que me devolviesen el dinero. Cosa que no era así, les especifiqué bien claro que yo no quería una devolución ni de la prenda ni del dinero, si no un arreglo de una prenda que se había roto sin hacer nada. Les envié imágenes de la prenda con las etiquetas, y del estado de la misma. Tras un mes intercambiando emails accedieron a recogerlo para poder revisarlo. Tuve que escribirles yo de nuevo tras una semana sin noticias, me enviaron una imagen de la tela rota y me acusaron, de nuevo, de haber intentado manipularla previamente, cosa que les especifiqué que solo quería que ellas la tocaran, ya que confiaba en un arreglo por su parte. En las imágenes que yo les envié, no estaba este agujero. Me devolvieron la blusa, rota, con un agujero que no estaba ahí cuando yo lo tenía y sin etiqueta, cuando la envié con ella. He leído varios casos de clientas que les ha pasado lo mismo, al enviarlo para una revisión les han dicho que había desperfectos, manchas o roturas que no estaban cuando lo enviaron. Solicito mi derecho a la garantía del producto, una calidad y atención al cliente así no debería estar en el mercado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
07/10/2024

no llegan las figuras compradas

Estimados/as señores/as: El año pasado adquirí en su página web el producto 3 figuras de la serie cyberpunk Ha pasado mas de un año días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: numero de pedidos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero integro de la misma manera que se pago Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. C.
07/10/2024

Pedido no entregado

Hice un pedido a Aliexpress, su empresa de mensajería no se pone en contacto conmigo para la entrega y pone en la aplicación de Aliexpress que hemos rechazado el pedido lo que no es verdad, me pongo en contacto por correo y me aseguran que en 24/48 horas lo vuelven a mandar como no lo entregan me pongo en contacto otra vez y me dice que el paquete lo han enviado al centro de origen, que haga el reembolso con el comprador, lo cual hago aportando el correo donde la empresa de mensajería me dice que el paquete no lo han podido entregar y lo manda al centro de origen. Aliexpress me rechaza el reembolso hago una disputa y también me lo rechazan. He pagado por un producto no me lo han entregado y no me quiere reembolsar el dinero.

Cerrado
L. E.
07/10/2024

Pedido incompleto, llegó solamente 1 de los 2 artículos

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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