Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Xiaomi, debido a la negativa reiterada a realizar un reembolso al que tengo derecho legalmente. He estado en contacto con el servicio de atención al cliente desde hace varios meses. Aunque la empresa ha reconocido que me corresponde un reembolso, este no ha sido efectuado. Xiaomi alega supuestos "problemas de sistema", pero no ha ofrecido una solución real ni alternativa. Esta situación vulnera claramente mis derechos como consumidora, amparados por la Directiva 2011/83/UE y el Real Decreto Legislativo 1/2007, que obligan al vendedor a realizar devoluciones en un plazo razonable, y en todo caso no superior a 14 días naturales. Adjunto documentación justificativa: Copia de las comunicaciones por correo electrónico Prueba de compra Solicito que se tomen las medidas necesarias para obligar a Xiaomi a cumplir con su obligación legal y realizar el reembolso correspondiente sin más demora. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Cassie Bonnar/Marc Thompson [X7188960B/X3899767W] [CALLE SINIES 11, BJ1A, SALOU, TARRAGONA 43840] [cassiebonnar@gmail.com 635824020/690857361]

Hola hace ya 14 días que inicié una reclamación , me hab indicado que al final van a sustituirme el aparato, pero ni me lo mandan ni me indican nada al respecto . Justificante de reparación 3905888

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Les informamos que dos plafones de la comunidad resultaron dañados durante la entrega realizada el 20/06/2025 por la empresa de transporte SAMA/RHENUS. Lamentablemente, el transportista no comunicó el incidente ni dejó constancia del daño en el albarán de entrega. Fue la comunidad quien detectó la rotura una semana después, coincidiendo con las celebraciones de San Juan, motivo por el cual no se pudo notificar de inmediato. Al intentar reclamar el 1 de julio, se nos indicó que no asumirían la responsabilidad por no haber constancia inmediata del daño. No obstante, reiteramos que el desperfecto fue causado por su empresa durante la entrega y les rogamos se hagan cargo de los costes de reparación. Quedamos a la espera de una pronta solución.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Jakarta al de Madrid, con fecha salida a las 00:40 horas del día 13 del mes de julio de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta naranja de la marca Samsonite. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en rotura de la parte inferior de la maleta. Antes de abandonar el aeropuerto, fui a registrar la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) pero no estaba abierta con personal. Así que me fui directa a la oficina de Saudia para dejar constancia. Allí, me indicaron que todo se hacía por su página web. No tenía que hacer nada en el aeropuerto. Nuestra sorpresa es cuando, la página web no funciona y no se pueden registrar incidencias ni reclamaciones, se queda colgada. Aporto copia del billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: fotos de la rotura de la maleta y precio de la misma en tienda. SOLICITO, el abono de 500 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as:  A día 17/07/2025, mi cuenta de Valorant fue suspendida permanentemente de forma injusta, perdiendo el acceso a todos los contenidos digitales adquiridos mediante pago. HECHOS: He invertido aproximadamente 100 euros en la compra de contenidos digitales (skins, pases de batalla, etc.) Riot Games me ha suspendido permanentemente alegando uso de software no autorizado No he utilizado nunca software de trampa, solo aplicaciones permitidas como Blitz.gg He perdido acceso a todos los bienes digitales adquiridos legítimamente DERECHOS VULNERADOS: Derecho al uso de bienes adquiridos mediante pago Falta de proceso de apelación justo Pérdida económica sin justificación válida Incumplimiento de las garantías del consumidor en servicios digitales SOLICITO: Mediación con Riot Games para la recuperación de mi cuenta Restitución del acceso a los contenidos digitales pagados Compensación por los perjuicios causados Que se establezcan garantías para evitar casos similares

El día 15 encargué en Coronas Urgentes una corona de flores Alberche para el tanatorio As Burgas en Orense con el por un precio de 199€. Mi sorpresa fue ayer día 16 cuando comprobé que lo que enviaron no era corona ni tenía rosas y lilium, como es la Alberche, sino una palma con claveles y margaritas. Cuando llamo para reclamar me dicen que tengo que hacer una foto, evidentemente por respeto a la familia no hice fotos en el tanatorio pero sí en el cementerio. Se pueden ver los claveles, flores pequeñas y muchas hojas verdes. Pido un reintegro de la diferencia del precio que no dudo es considerable.

Buenos días quería pedir la devolución de mi pedido de la web instant cool ya que me gasté 239€ en un producto que al llegarme no era ese y era otra marca distinta la cual busqué en internet y el mismo producto que me llegó costaba 89€ y ni siquiera iba , he intentado contactar de todas las maneras que la web ofrece y no he recibido ninguna respuesta para solucionarme el problema.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 19 de junio prolongándose durante un total de 19 horas. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. La empresa no ha sido capaz de reparar la avería en un tiempo prudencial para evitar pérdidas. Esta situación ha ocasionado daños en los bienes de alimentación que cuantifico en la cantidad de 100€ (todos los elementos fríos de los dos recibos adjuntos.) Adjunto fotocopia acreditativa de los justificantes de las compras de los productos deteriorados, así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados en 100€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.

1. Hechos • El día 25 de junio de 2025, realicé un pedido a través de la web www.xtremmedia.com. El número de pedido es HUFGMDHUJ. • La fecha máxima de entrega indicada era el 4 de julio de 2025. • A día de hoy, el pedido no ha sido entregado, ni he recibido información sobre su estado o posible retraso. • Desde hace aproximadamente una semana, la página web de la empresa está inactiva, no responden al teléfono de contacto ni a los correos electrónicos enviados a la dirección oficial (atencionalcliente@xtremmedia.com), que incluso devuelve los mensajes por error. Todo ello hace sospechar que la empresa podría haber cesado su actividad sin informar debidamente a sus clientes, lo que agravaría la situación al incurrir en un posible perjuicio económico deliberado. ________________________________________ 2. Solicito 1. Que se investigue la situación de la empresa Xtremmedia, en particular si ha incurrido en cierre o abandono de actividad comercial sin garantías para el consumidor. 2. Que se me reembolse la cantidad abonada, dado que no he recibido el producto comprado ni respuesta oficial. 3. En su caso, que se incluya esta situación en los registros de alertas de consumo, en prevención de nuevos casos similares. Adjunto copia del correo electrónico enviado y datos del pedido. ________________________________________ 3. Medio de pago utilizado Tarjeta bancaria En caso de haber pagado con tarjeta, también solicito a mi entidad bancaria que proceda con la anulación del cargo por incumplimiento contractual (chargeback). ________________________________________ Juan Antonio Encarnación