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No ha llegado el pedido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Se realizó un pedido por internet el día 20 de diciembre 2024 aproximadamente no lo recuerdo muy bien y hoy día 28/01/2025 no solo no hemos recibido el pedido sino que no tenemos teléfono de contacto para llamarlos y no contestan al e mail reclamando el pedido en la dirección gisella@lunasocks.es. Contestaron el primer e mail diciendo que por la Navidades tenían retraso pero a día de hoy no han vuelto a contestar. NUMERO DE PEDIDO: 22284
WALLAPOP DESACTIVA MI CUENTA QUEDÁNDOSE DINERO DE MIS VENTAS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han desactivado mi cuenta de wallapop isaacramirezavila15@gmail.com, llevando con ustedes desde el 2020 con más de 300 valoraciones positivas y artículos en venta creados por nosotros, no puedo acceder a la cuenta por lo que no puedo mandar los artículos ya comprados por mis compradores al no poder acceder a la cuenta y visualizar las etiquetas de envío así como no poder acceder al monedero para retirar mi dinero y recibir el dinero de los artículos ya enviados, SOLICITO que porfavor se me vuelva a activar la cuenta para finalizar con las gestiones que faltan aunque sea una semana y así recibir el dinero que es mío de mis ventas legalmente hechas, pido porfavor que lo reconsideren eliminando si lo creen oportuno aquellos anuncios que no se ajustan a la política de wallapop por desconocimiento, pero porfavor activen de nuevo la cuenta para que no salgan también perjudicados los compradores, se lo ruego, porfavor comuníquense conmigo para solucionarlo, pueden ver que siempre he sido un usuario correcto con wallapop, muchas gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Canapé no cierra
En julio de 2024 compré un canapé en la tienda de alcorcon, la 611 , lo compré por que ese modelo el easy ready Y9 ,alli en tienda era el que mejor cerraba y así nos lo vendió la comercial lo cogimos explícitamente por eso, cuando lo instalaron nos dimos cuenta de que el canapé no cerraba y lo reclamamos, vinieron a cambiarlo y de nuevo se quedaba sin cerrar, nos explicó el montador que la pieza de maneta que mandaba el proveedor era la que no permitía que cerraba ya que era más alta de lo que debe y que ellos ya lo habían avisado, que pusiésemos otra reclamación. Desde entonces hasta ahora llevo 5 incidencias abiertas y ninguna contestación, además de no poder ver en ningún lugar el estado de las mismas. Esto es realmente indignante.
Problema con una venta
Estimados/as señores/as: El pasado día 12/01/25 vendí a través de su web on line varios artículos en total 56 entre libros, cds, videojuegos y dvds, El total que iban a pagarme por dicha venta era 34,01€ Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido solo 25,65€ En el detalle de la fra ponen varios artículos producto no aceptado y no explican el porqué ni lo devuelven. Todos los artículos enviados estaban en prefectas condiciones¡¡¡¡. SOLICITO, que me abonen la cantidad pactada, y si no me devuelvan la mercancía que no han aceptado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Ni envían el producto ni responden al contacto
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://retropixellc.com/ el producto Retro Pixel Pro™ . Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el correo electrónico con el pedido #2186 y extracto de mi tarjeta de crédito donde aparece el cargo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema key que no funciona
Estimados G2A: Me pongo en contacto con vosotros porque en noviembre de 2024 realicé una compra de un código de Game Pass. A pesar de haber explicado y detallado que el código no funcionaba, adjuntando pantallazo con el error, dado que el código recibido no funcionaba, sigo sin respuesta después de más de 2 meses. El ticket que abrí para la disputa en vuestra página no se está revisando. Tuve que reabrirlo porque pasado un tiempo decidisteis cerrarlo sin ofrecerme ninguna solución, y nuevamente, en el ticket reabierto no hay respuesta (Ticket ID: WLSR-496218). SOLICITO un reembolso completo por valor de 36.65€. Sin otro particular, atentamente. A.C
PRODUCTO ENVIADO NO CORRESPONDE A PEDIDO
El dia 26/12/24 compre en la web inbeststore una motosierra con bateria, a pagar contrareembolso, El dia 2/01/25 recibi el pedido de moto sierra EQUIVOCADA, no es la que yo pedí... pague 86 en efctivo, llevo desde ese dia reclamando a la web pero nadie me soluciona el problema ni me abonan ni me dicen donde enviar el paquete equivocado para que pueden devolverme mi dinero. Porfavor necesito solucionar ya el problema, son unos estafadores....
No envían lo comprado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realicé un pedido el 12 de enero de 2025 por importe de 82,10 € y nuevamente realicé otro pedido el 17 de enero de 2025 por importe de 63,80 € A día de hoy, ninguno de los pedidos me ha sido enviado. He intentado en numerosas ocasiones hablar por teléfono y nadie lo coge y tampoco te devuelven la llamada. Les he enviado cerca de 15 e-mails y tampoco me han contestado. Reclamo que se me envíe el género o que me devuelvan los 150 € de mis compras
Me falta parte del pedido realizado
Buenos días, Mi reclamación es referente al pedido GWVXJQYCT realizado el 10/01/2025 a las 16:31:48 ya que me faltan 3 paquetes de semillas de lino. He pedido 8 y he recibido 5. No responden al teléfono ni los correos electrónicos que les he enviado.
No envío del pedido y se niegan a devolver el dinero
No han mandado el pedido desde octubre 2024 tengo un email en el que dicen que tienen hasta 26 de enero de 202t para mandarlo o devolver el dinero. Ni una cosa ni la otra, además ya no contestan a los correos.
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