Últimas reclamaciones

Aquí tienes una versión intermedia: más breve que el original, pero conservando los párrafos y el tono formal de carta. --- A la atención del Servicio de Atención al Cliente de RGA Seguros Generales Rural, S.A. Por medio de la presente, formulo reclamación por el incumplimiento del Compromiso de Calidad asociado a mi seguro de hogar, póliza nº 2 07004 2025 0002584537, en relación con el siniestro nº 2 07004 2026 0002584537 000000000023118. El siniestro tuvo lugar el 28 de enero de 2026 y fue comunicado a RGA desde el primer momento. Los daños por humedades y filtraciones afectaron a paredes, techos y otros elementos de la vivienda, incluido un canapé. La propia documentación posterior de RGA reconoce estos daños por agua y las actuaciones periciales realizadas. El «Compromiso de Calidad» de RGA establece los siguientes plazos tras la comunicación del incidente: menos de 3 horas para concertar visita profesional, menos de 24 horas para la evaluación del reparador, y menos de 48 horas para iniciar o informar del plan de reparaciones. RGA establece expresamente que, en caso de incumplimiento, «asumirá el precio del seguro de la renovación anual siguiente al incumplimiento». En mi caso, ninguno de estos plazos se cumplió: no hubo cita en 3 horas, ni evaluación en 24 horas, ni inicio o información del plan de reparaciones en 48 horas. La gestión se prolongó varios meses; de hecho, la propia resolución del Servicio de Atención al Cliente, de fecha 4 de junio de 2026, reconoce que transcurrieron aproximadamente cuatro meses desde el siniestro, con múltiples actuaciones periciales. No cuestiono con esta reclamación la valoración técnica del origen de los daños ni la decisión sobre la cobertura del siniestro. Mi reclamación se refiere exclusivamente al incumplimiento del compromiso comercial de calidad y a la consecuencia que RGA anuncia para dicho incumplimiento. Por ello, solicito que RGA reconozca el incumplimiento y aplique la compensación anunciada en sus condiciones comerciales: la gratuidad de la renovación anual siguiente al incumplimiento. Solicito asimismo respuesta por escrito y, en caso de denegación, que se indiquen expresamente los motivos contractuales en los que se fundamenta. Atentamente, Sergio Cañete Linares Póliza: 2 07004 2025 0002584537 Siniestro: 2 07004 2026 0002584537 000000000023118

Muy buenas por decir algo...estoy hasta el p..O gorro de esta empresa de m....a,exijo y deseo la supresión de mis datos y la de mis contactos (sustraídos ilegalmente) según el artículo 17 del RGPD ,NUNCA NUNCA Y NUNCA OS HE DADO EL DERECHO NI HE FIRMANDO NADA PARA QUE CONTACTEIS CON MIS CONTACTOS,DEJENLOS TRANQULLS Y MUCHO MENOS QUE LLAMEIS AL PUESTO DE TRABAJO,LO QUE HACEIS ES INHUMANO....YO SOLUCIONE MI DEUDA Y TENGO PRUEBAS CON CRECES ASI QUE BORRARME TODO DE TODO O SI NO OS BORRARE YO DEL MAPA....TIEMPO AL TIEMPO Todas estás imágenes son enviadas a todos mis contactos incluidos a mis familiares que están enfermos...sois lo peor

Buenos días: Adjunto reclamación formal relativa a mi contrato de financiación con Sabadell Consumer Finance, S.A.U., préstamo nº 5226021. Solicito que sea remitida al Servicio de Atención al Cliente, que se proceda a su registro y que se me facilite acuse de recibo, fecha de entrada y número de expediente. Solicito igualmente respuesta escrita y motivada dentro del plazo legal correspondiente. Atentamente, Luis Javier Digracia Hernández ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL – Seguro no informado y comisión de apertura – Préstamo nº 5226021 AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SABADELL CONSUMER FINANCE, S.A.U. D. Luis Javier Digracia Hernández, titular del contrato de préstamo nº 5226021, cuyos restantes datos identificativos constan en poder de la entidad, EXPONE: El día 10 de septiembre de 2025 formalicé con Sabadell Consumer Finance, S.A.U. un contrato de préstamo destinado a financiar la adquisición de un vehículo. Según las condiciones económicas del contrato, el capital inicial destinado a la operación era de 12.580,00 €. A dicha cantidad se añadieron 496,91 € en concepto de comisión de apertura (3,95 %) y 903,02 € correspondientes a un seguro opcional financiado, resultando un importe total financiado de 13.979,93 €. El préstamo establece un TIN del 8,99 % y una TAE del 10,92 %. 1. SEGURO DE 903,02 € QUE DESCONOCÍA HABER CONTRATADO Tras revisar recientemente y de forma detallada la documentación de mi financiación, he descubierto que dentro del préstamo se incluyó un seguro denominado Sabadell Consumer Protección Vida, con una prima de 903,02 €, financiada junto con el préstamo. Hasta este momento desconocía que dicho seguro estuviera contratado. Durante el proceso de compra y financiación del vehículo no se me informó verbalmente de la inclusión de este seguro, de su precio de 903,02 €, de sus coberturas ni de que estuviera contratando voluntariamente un producto adicional. Tampoco recuerdo haber solicitado expresamente la contratación de dicho seguro ni haber tomado conscientemente la decisión de contratarlo. Esta circunstancia resulta especialmente relevante porque la propia documentación de la operación establece que el seguro tenía carácter opcional/no condicionante, indicando expresamente que no era obligatorio contratar el seguro de vida para obtener el préstamo al consumo en las condiciones ofrecidas. Por tanto, cuestiono que existiera un consentimiento real, consciente y suficientemente informado para la contratación de este producto accesorio. La existencia de firmas o declaraciones predispuestas incorporadas a la documentación contractual no resuelve, a mi juicio, la cuestión de si durante el proceso real de comercialización fui informado de forma clara de que estaba adquiriendo voluntariamente un seguro adicional por importe de 903,02 €. Por ello, SOLICITO que Sabadell Consumer Finance aporte las evidencias concretas que acrediten cómo se produjo la contratación del seguro y cómo se obtuvo mi consentimiento específico para contratarlo voluntariamente, incluyendo: la solicitud y certificado del seguro; la información precontractual que me fue efectivamente facilitada; la trazabilidad completa del proceso de firma y aceptación electrónica; fecha, hora y método utilizado para la aceptación específica del seguro; y cualquier grabación, comunicación, correo electrónico, SMS, registro informático u otra evidencia que permita acreditar que fui informado previamente de su existencia, de su precio de 903,02 € y de su carácter opcional, y que manifesté conscientemente mi voluntad de contratarlo. En caso de que no pueda acreditarse adecuadamente dicho consentimiento informado, SOLICITO que se deje sin efecto el seguro y se restituyan los 903,02 € de la prima, procediendo además a recalcular el préstamo para eliminar los intereses y demás costes derivados de haber financiado dicha cantidad. 2. COMISIÓN DE APERTURA DE 496,91 € – 3,95 % Asimismo, reclamo formalmente la revisión de la comisión de apertura del 3,95 %, por importe de 496,91 €, incorporada y financiada dentro del préstamo. Solicito que Sabadell Consumer Finance aporte una explicación detallada y documental de los servicios concretos y efectivamente prestados que justifican dicha comisión y su cuantía, así como la documentación que permita acreditar su transparencia y proporcionalidad. En caso de que no pueda justificarse adecuadamente su aplicación, transparencia y proporcionalidad, solicito la devolución de los 496,91 €, junto con la correspondiente regularización de los intereses y demás efectos económicos derivados de haber financiado dicha comisión. 3. SOLICITUD FORMAL Por todo lo anterior, SOLICITO a Sabadell Consumer Finance: 1. Que investigue y revise la contratación del seguro Sabadell Consumer Protección Vida por importe de 903,02 €, cuya existencia manifiesto que desconocía hasta la revisión actual de la documentación. 2. Que aporte las evidencias que acrediten que fui informado de manera previa, clara y comprensible de la existencia, precio y carácter voluntario del seguro, y que presté consentimiento específico e informado para contratarlo. 3. Si no puede acreditarse suficientemente dicho consentimiento, que se deje sin efecto el seguro y se proceda a la restitución de los 903,02 €, junto con la regularización de todos los intereses y costes derivados de su financiación. 4. Que revise la comisión de apertura del 3,95 %, equivalente a 496,91 €, aportando la justificación documental de los servicios y costes que fundamentan dicha comisión. 5. En caso de resultar improcedente, abusiva, desproporcionada o insuficientemente transparente, que se proceda a la devolución de los 496,91 €, junto con los intereses y demás consecuencias económicas que legalmente correspondan. 6. Que, una vez realizadas las devoluciones o regularizaciones que correspondan, se me facilite un nuevo cuadro de amortización y saldo pendiente actualizado, sin alterar las restantes condiciones del préstamo que no sean objeto de esta reclamación. 7. Que se me facilite acuse de recibo y número de expediente de esta reclamación, dejando constancia de su fecha de presentación. 4. PLAZO DE RESPUESTA Y ACTUACIONES POSTERIORES Solicito una respuesta escrita, completa y motivada dentro del plazo legal aplicable. En caso de que transcurra el plazo correspondiente sin recibir respuesta, o si la reclamación fuera rechazada total o parcialmente, me reservo expresamente el derecho de continuar la reclamación ante los organismos supervisores competentes. En particular, respecto de las cuestiones relativas al contrato de financiación y la comisión de apertura, acudiré, cuando proceda, al Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España. Respecto de las cuestiones relativas a la contratación y comercialización del seguro, acudiré, cuando proceda, al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Todo ello sin perjuicio de las demás acciones extrajudiciales o judiciales que pudieran corresponderme para la defensa de mis derechos e intereses como consumidor. Solicito que cualquier respuesta sea realizada por escrito y de manera suficientemente motivada, respondiendo individualmente a las cuestiones planteadas en esta reclamación. Atentamente, Luis Javier Digracia Hernández DNI: 49686330v Teléfono: 689788160Correo electrónico: digraciajavier@gmail.com

El día 10 de agosto se realizó transferencia por el pago de un vehículo que tenía financiado con ustedes. Ese mismo día se adjunto toda la documentación para poder cancelar la reserva de dominio de dicho vehículo. Tras varias llamadas, correo a reclamaciones bbva, etc. A día 21 de septiembre sigo sin tener noticias de dicha carta. También mande un correo electrónico,exigiendo el envío por correo electrónico, para agilizar el trámite pero nada. He tenido que devolver dos señales del vehículo. Me parece lamentable que una entidad como BBVA se porte así con sus clientes. Más de un mes de espera para redactar una carta de saldo de deuda.

Hola me han echo un cobro indebido de 34'99€ a mi cuenta sin consentimiento

Revisando el condicionado del seguro "IATI Escapadas" que ofrecen a través de su portal, resulta ambiguo que en el resumen inicial de las condiciones generales y en los títulos de los diferentes apartados aparezca el concepto "familiar", que además viene descrito en el propio condicionado, aplicándose a familiares hasta 2o grado de consanguinidad, pero cuando lees detenidamente las condiciones observas que en algunos de los apartados solo aplica el seguro a familiar hasta 1r grado de consanguinidad, habiendo indicado en el título de dichos apartados el concepto "familiar" como puede ser en los casos de los apartados 7.9 y 7.10 ("fallecimiento de un familiar" u "hospitalización de un familiar", respectivamente), lo cuál puede generar ambigüedad en las condiciones de los seguros que ofrecen e inducir a error a los clientes a la hora de contratar uno de sus seguros, creyendo que tienen incluidas unas condiciones que después no lo son.

Hoy, 21 de septiembre de 2026, he detectado en mi cuenta bancaria un cargo de 18,00 € con el concepto “CASH.PRIVICOMPRAS Nyon CH”. Desconozco esta empresa y no soy consciente de haber contratado ni autorizado ninguna suscripción o servicio con Privicompras. Solicito que se me indique cuándo, cómo y a través de qué comercio o página web se produjo supuestamente mi alta, así como que se aporte prueba de mi consentimiento expreso para dicha suscripción. Asimismo, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos o tarjeta, que no se efectúen nuevos cargos y la devolución íntegra de los 18 € cobrados. En caso de existir cargos anteriores asociados a esta misma suscripción que no hayan sido expresamente autorizados por mí, solicito igualmente su identificación y devolución.

Quiero dejar constancia pública de mi experiencia con Banco Santander por tres cargos de 30 € cada uno, 90 € en total, que no he realizado ni autorizado. El pasado jueves, recibí las notificaciones de tres operaciones realizadas con mi tarjeta bajo el concepto “Compra Admiralbet.es, Ceuta”. En cuanto las detecté, ese mismo día contacté con Banco Santander, comuniqué expresamente que no reconocía las operaciones y que se trataba de cargos no autorizados, y procedí al bloqueo de la tarjeta. Durante la llamada, el empleado que me atendió me indicó que los tres importes aparecían como retenidos y que serían devueltos, por lo que entendí que la incidencia había quedado correctamente comunicada y solucionada. Sin embargo, el lunes siguiente, comprobé que los tres importes habían sido finalmente cargados en mi cuenta, por un total de 90 €. Presenté la correspondiente reclamación ante Banco Santander solicitando la devolución y explicando que había comunicado las operaciones el mismo día en que se produjeron. La respuesta del banco ha sido que las operaciones se realizaron utilizando las credenciales correctas y que no se detectó ninguna incidencia técnica o de seguridad, por lo que consideran que no corresponde devolverme el dinero. No estoy de acuerdo con esta respuesta. Yo niego haber autorizado las tres operaciones y, además, comuniqué al banco el mismo día que no las reconocía y bloqueé la tarjeta. Lo que solicito a Santander es algo muy concreto: que me explique y documente cómo se supone que autoricé esas tres operaciones, qué método de autenticación se utilizó en cada una y, especialmente, qué ocurrió con ellas después de que comunicara edta incidencia y bloqueara la tarjeta. El propio Banco de España señala que, ante un pago con tarjeta que el cliente no reconoce, la entidad debe facilitar documentación que acredite la correcta autorización de la operación. Mi intención con esta publicación es simplemente dejar constancia de lo sucedido y solicitar públicamente a Banco Santander que revise nuevamente mi caso y proceda al reintegro de los 90 €, o que facilite una explicación y documentación concreta que permita entender por qué considera que fui yo quien autorizó esas operaciones.

Hola buenas tardes me quedé accidentado con mi coche tengo el seguro de Allianz y no me han llevado el coche porque pasa los 50 km de recorrido cuando me ha cobrado 680 por un seguro a terceros con lunas y grúa que vergüenza que no puedas ser asistido dejándote horas tirados sin poder llevar tu coche al taller estos abusos no se deben permitir

Hola: he dado un parte a mi seguro de hogar el 30 de julio; nunca acudieron a mi piso pero según refiere el seguro sí lo han hecho, no me facilitan información de quién firmó la visita, pero por la información que me han dado han estado en el piso de mi vecina afectada y no en el mío; llevo 2 semanas y media esperando una llamada del equipo técnico pero no me han contactado y ante mi insistencia al seguro solo me dicen que me llamarán; llevo varias horas de llamadas en espera así como contactos con el Chat de la web de Línea Directa, sin conseguir resultados.