Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles aunque ya lo he hecho por la app de que paren todos los pagos asociados a mí nombre, el pasado día 24 de enero realize una compra en supuestamente la página oficial de manomano y era una página que a plagiado a manomano. Mi cargo era de 109 euros pagados en tres plazos. He realizado la correspondiente denuncia en la comandancia de la Guardia Civil. Les pido por favor que cancelen los pagos restantes y la devolución de la primera cuota pagada. Adjunto los siguientes documentos Denuncia ante la guardia Civil y correo electrónico con atención al cliente de manomano que por ellos me enteré de que era una página falsa SOLICITO: La cancelación de todas las cuotas restantes y la devolución de la primera cuota Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. El mes pasado usé sus servicios para darme de baja, con el pago correspondiente de 0,99 euros. Para mi sorpresa, en el mes de Enero, he recibido otros dos cargos de 16 euros cada uno, sin yo haberme suscrito a Unsubby, ya que no se especificaba con claridad que con el pago de 0,99 euros quedaba suscrito a dicho servicio. Ruego me reembolsen los 32 euros y me den de baja en Unsubby.

1. Hechos El día de 21-1-2026 cursé una orden de venta limitada a 46,15 € sobre acciones de Intel en mi cuenta de valores 15441100130002883521. Sin embargo, la orden que finalmente se ejecutó fue una orden a mercado, cerrándose la operación a 45,96 €, lo que no se corresponde con las instrucciones que yo introduje en su plataforma. No se trata, además, de un hecho aislado, ya que no es la primera vez que detecto una discrepancia entre el tipo de orden cursada y la finalmente ejecutada, lo cual resulta especialmente preocupante tratándose de una operativa de inversión en mercados financieros. 2. Incidencias en el servicio de atención al cliente Al detectar el error, intenté contactar con su servicio de atención al cliente para aclarar lo ocurrido: En su página web no existe un canal de atención personal efectivo, limitándose a un chat automático que no permite resolver incidencias de este tipo. He llamado en repetidas ocasiones al número 910 005 961, siendo la última espera superior a 30 minutos, tras lo cual desistí ante la imposibilidad de ser atendido. Esta situación deja al cliente, de facto, sin un canal real y eficaz para la gestión de reclamaciones o incidencias contractuales. 3. El mismo dia 21-1-2026 mande un mail al departamento de Atencion al Cliente. A dia de hoy no he recibido respuesta y por eso inicio esta reclamacion por el canal OCU. 4. Consideraciones legales Les recuerdo que, de acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), las empresas deben garantizar: La correcta prestación del servicio contratado, conforme a las condiciones ofrecidas. La existencia de servicios de atención al cliente accesibles, eficaces y no meramente formales, especialmente cuando se producen incidencias económicas. La ejecución de una orden distinta a la instruida por el cliente, unida a la imposibilidad práctica de contactar con un agente humano, podría constituir un incumplimiento de dichas obligaciones. 5. Solicitudes Por todo lo anterior, solicito: 5.1. Una explicación detallada de por qué se ejecutó una orden a mercado cuando la instrucción introducida fue una orden limitada a 46,15 €. 5.2. La revisión de la operación y, en su caso, la mpensación económica correspondiente por la diferencia de precio. 5.3. Información sobre las medidas correctoras que van a adoptar para evitar que este tipo de incidencias se repita. 5.4. Confirmación de que disponen de un canal de atención al cliente efectivo para la gestión de incidencias de esta naturaleza. Quedo a la espera de su respuesta por escrito dentro de los plazos legalmente establecidos.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mira llevo solicitando el certificado de deuda 0 u la actualización de cirbe más de 2 semanas Necesito certificado de deuda cero del contrato numero 40044652105111 El cual me está dando problemas serios para la compra de una vivienda y tengo parada la hipoteca y parado el contrato de arras el cual me cumple y me ocasiona una perdida importante de dinero Que de no ser enviado en la mayor brevedad posible no me vale 5 días hábiles puesto que llevo ya dos semanas con el tema Pondré un requerimiento notarial Y pasaré todo judicialmente Pidiendo todos los daños ocasionados a la empresa Un saludo y espero respuesta en la mayor brevedad posible

Buenos días, Tras intentar actualizar la documentación y la declaración de actividad a traves de la APP de Deutsche Bank y dar continuamente error, mi cuenta fué bloquedada a los pocos días. Después de contactar con ellos en numerosas ocasiones por email, telefono y tambíen en oficina (donde me remiten a la oficina digital) consigo que a los 10 días me manden el formulario de declaración de actividad y puedo actualizar la documentación en la APP. Ahora llevo otros 8 días esperando que a estos señores les de por validar lo presentado, que basicamente es la misma información que ya tenian desde que soy cliente. Hasta la fecha llevo 3 semanas con la cuenta bloqueada, no he podido pagar los recibos domiciliados con el riesgo de entrar en listas de morososidad, no he cobrado mi nómina, no puedo disponer de los fondos que tengo en la cuenta, ni usar la tarjeta, ni hacer transferencias, ni bizums... Afortunadamente tengo otra cuenta en otra entidad con algunos ahorros, pero en los casos, que los habrá, de gente que sea su única cuenta, me pregunto como pueden sobrevivir 3 semanas con todo su dinero bloqueado... Indefensión y desesperación total. Gestión nefasta de un problema sencillo.

Para: BBVA Número del contrato seguro de hogar: 59370010122737 Asunto: Reclamación por agravamiento de daño en radiadores y deficiente atención al cliente Fecha: 28/01/2026 Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con los problemas surgidos tras la reparación de una fuga en un radiador en mi domicilio, bajo la póliza contratada con BBVA Allianz, y la empresa Reparaciones Merino. El pasado 23 de enero de 2026, un técnico de Reparaciones Merino acudió a mi hogar para reparar una fuga en un radiador. Aunque el radiador en cuestión fue reparado y volvió a funcionar, el técnico dejó inoperativos otros cuatro radiadores que previamente funcionaban correctamente. Quiero enfatizar que la incompetencia del técnico en esa primera visita dejó la situación sin resolver y agravó el problema inicial. En la segunda visita, el 26 de enero de 2026, el mismo técnico, al no poder identificar la causa del problema, abandonó la reparación, dejando los radiadores en una situación aún peor y sin ofrecer una solución adecuada. Esta falta de profesionalidad y la mala praxis han agravado considerablemente el problema. Adicionalmente, he realizado más de 20 llamadas a BBVA Allianz y al propio BBVA, recibiendo respuestas contradictorias y sin una solución coherente. Cada llamada ha sido atendida por diferentes operadores, lo que ha evidenciado una deficiente atención al cliente y una falta de compromiso en la resolución del problema. Por todo lo expuesto, solicito una solución inmediata que incluya el envío de un técnico competente o una compensación por los daños y perjuicios ocasionados. Actualmente sigo sin calefacción. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en el plazo más breve posible. Atentamente, Diana Romero

Número de póliza: 670636026 Presento reclamación formal en relación con el siniestro de hogar tramitado por Segur Caixa Adeslas, debido a la incorrecta gestión del pago y aplicación de la garantía de estética. El perito asignado visitó la vivienda y me informó que me llamarían con la decisión de la aseguradora. Sin embargo, hasta la fecha, nadie se ha puesto en contacto conmigo con resolución alguna. Durante la visita, el peritó menciono la posibilidad de que la aseguradora ofreciera pago fraccionado, sistema que le comuniqué no acepto, ya que no aparece reflejado como limitación en mi póliza. Pese a ello, y sin resolución ni acuerdo alguno, la aseguradora ha efectuado un ingreso de 110 € en mi cuenta, importe que no he aceptado con anterioridad como indemnización, ni representa conformidad con la valoración realizada, considerándose únicamente un pago a cuenta impuesto unilateralmente. Además, el revestimiento de suelo y pared pertenece al mismo modelo y serie cerámica, compartiendo diseño, beta y color, por lo que constituye un conjunto estético. La garantía estética de mi póliza, con limite de 3148.89 € , no exige daño físico en todos los elementos del conjunto, ni establece exclusiones para revestimientos no dañados, por lo que la reposición parcial genera una pérdida evidente de uniformidad estética que debe ser cubierta conforme a contrato. Por lo anterior, solicito que la aseguradora: 1. Aplique correctamente la garantía de estética contratada. 2. Determine el importe íntegro de indemnización que corresponde conforme a la póliza. 3. Me notifique resolución motivada por escrito, sin pagos parciales ni condicionados, respetando mis derechos como tomador de la póliza. Además de esto, revisando mis expedientes al registrarme en la plataforma de Caixa Adeslas, observo que del mismo siniestro se han abierto varios expedientes o siniestros distintos, pese a que solo he dado lugar a un único siniestro, lo que evidencia una mala gestión administrativa y falta de coordinación interna.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Línea Directa desde finales del pasado 2025. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cierre del parte abierto el día 1 de enero/26 en mi domicilio asegurado C/Londres de Sevilla, en el sentido de lo escrito en su sistema, que el reparador ha determinado que mi póliza no cubre los daños, pues además no aclaran mas que el motivo es el 0001 , y el móvil que indican no existe o está siempre sin cobertura 600000000. Y por ello le indico que ante la no resolución del atasco en el cuarto de baño (detectado pero no solucionado por su fontanero, que solo me pasó su móvil personal para indicarme que por 60 €, lo podía arreglar con una pistola de aire comprimido), tuve que buscar otro fontanero que desatascase los cuartos de baño de mi vivienda, para evitar que volviesen a aparecer charcos de agua, provocasen daños mayores a los existentes que eran mínimos, pero podía ser mayores, y siguieran indicándome que por el motivo 0001, no correspondía a lo cubierto por mi póliza. Adjunto los siguientes documentos: factura con IVA de las reparaciones y desatascos realizados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para su abono cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

l día 30 de noviembre de 2025 sufrí una colisión sin culpa, reconocida en ese mismo momento por la parte contraria y reflejada en la Declaración Amistosa de Accidente (DAA) firmada por ambos implicados. Tras llevar mi vehículo al taller asignado: - Se realizó el peritaje, quedando la valoración cerrada. - La compañía contraria aceptó la responsabilidad. - Allianz emitió el compromiso de pago al taller. No obstante, días después Allianz canceló dicho compromiso alegando que el expediente estaba pendiente del atestado de Mossos d’Esquadra. A raíz de ello, el taller ha paralizado completamente la reparación. Sin embargo, en el momento del accidente no existieron lesiones y los Mossos —que acudieron únicamente para gestionar el tráfico y realizar pruebas de alcoholemia— no confeccionaron atestado, tal y como acreditan en el documento de soporte policial que entregaron en el lugar y que aporto como prueba. He remitido dicho documento a Allianz en múltiples ocasiones. Adicionalmente, he contactado personalmente con Mossos d’Esquadra (teléfono indicado en el propio documento), quienes: - Confirman que no existe ningún atestado relacionado con el siniestro. - Señalan que la aseguradora podía haber consultado esta información directamente a través del portal habilitado para compañías. A día de hoy, mi vehículo lleva casi dos meses inmovilizado, pese a existir aceptación de culpa, peritaje realizado y ausencia total de controversia técnica. Reclamo a Allianz por: a) Paralización injustificada de la reparación La aseguradora mantiene bloqueada la reparación exigiendo un documento que no existe y no puede existir, prolongando la situación de forma arbitraria. b) Falta de diligencia en la tramitación Allianz no ha verificado por sí misma la existencia del presunto atestado, pese a disponer de: - El documento de soporte policial. - Los datos de contacto del cuerpo policial. - Acceso al portal oficial de consulta. c) Perjuicio prolongado y evitable La inmovilización del vehículo me ha provocado un perjuicio grave, innecesario y contrario a las obligaciones de gestión eficaz derivadas del contrato de seguro.