Últimas reclamaciones

Presento reclamación contra HAY CRÉDITO (Contrato nº 160533) por considerar que la operación carece de transparencia y que la deuda reclamada es incorrecta. Solicité un préstamo de 1.200 €, pero la entidad únicamente aprobó 281 €. Sin embargo, en mi cuenta bancaria solo recibí 225 €, es decir, una cantidad inferior al importe del préstamo reflejado en el contrato. A pesar de ello, los intereses y comisiones fueron calculados sobre 281 € y no sobre la cantidad efectivamente recibida. Ante la insuficiencia del importe recibido para la finalidad solicitada, devolví voluntariamente 250 € (los 225 € recibidos más 25 € adicionales) aproximadamente 6 horas después de recibir el ingreso. Pese a ello, transcurrido aproximadamente un mes, la entidad me reclama nuevamente 281 €!! Además, el contrato refleja un TIN del 693,5 % anual y una TAE del 729.433.742,95 %, cifras que considero desproporcionadas y que refuerzan mis dudas sobre la transparencia de la operación y la corrección de los cálculos realizados. Solicito que se investigue si la entidad ha cumplido la normativa de transparencia, información precontractual y correcta liquidación de la deuda, así como que se verifique la legalidad y justificación de las cantidades reclamadas.

Buenas tardes, Por la presente les notifico que ejerzo mi derecho de desistimiento y doy de baja mi suscripción a eDreams Prime, cargado el 16 de junio, al amparo del artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El día 19 de junio de 2026 intenté ejercer el desistimiento por vía telefónica, sin embargo se negaron a reembolsar la cantidad ya cobrada. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción, incluyendo la cancelación del contrato junto con los cobros trimestrales y el reembolso íntegro de la cuota cobrada el 16 de junio de 2026 en el mismo medio de pago utilizado. Nombre: Carlos Prados Hidalgo correo: cprados997@gmail.com En Madrid, a 19 de junio de 2026

Hago este reclamo dia 19 de junio, me han descontado en mi cuenta 21 euros sin que yo haga comprado en su tienda, por favor podrían reembolsarmelo a mi cuenta, no conozco su página y recién me estoy intentando por el motivo de mi cobro. Espero que este caso se resuelve. Gracias

Hola quisiera darme de baja, me están cobrando en mi cuenta de iban algo en lo que no me he suscrito y exijo la devolución d EMI dinero de inmediato

Quiero baja no quiero me cobren nada

Se me ha cobrado un total de 31€ a mi cuenta sin yo autorizar nada ni sé de k es este cobro y quiero mi rembolso y me gustaría k se cancele todo y dejar de cobrarme y devolverme mi dinero .

En relación con el préstamo personal nº 0182 5332 0083 000000110278, formalizado el 1 de febrero de 2025 por importe de 3.000 euros, presento la siguiente reclamación frente a BBVA. PRIMERO.- CONTRATACIÓN DEL SEGURO ASOCIADO AL PRÉSTAMO Durante el proceso de contratación del préstamo pregunté expresamente si la contratación del seguro asociado era opcional, indicándome personal de la entidad que dicho seguro era necesario para la concesión de la financiación solicitada. Como consecuencia de la información recibida, acepté la contratación del seguro al entender que constituía un requisito indispensable para obtener el préstamo. De haber sido informado de forma clara e inequívoca de que se trataba de un producto completamente voluntario, no habría procedido a su contratación. El seguro fue contratado única y exclusivamente porque se me indicó que resultaba necesario para la aprobación de la operación financiera. En ningún momento tuve interés en contratar dicho producto de forma independiente ni fue una contratación realizada por iniciativa propia. Además, llevo abonando las cuotas correspondientes a dicho seguro desde su contratación, por un importe aproximado de 10,58 euros mensuales durante más de un año, lo que ha supuesto un coste económico significativo. Posteriormente he comprobado que la propia documentación precontractual facilitada por BBVA establece expresamente que la formalización del préstamo no implica obligación alguna de contratar productos o servicios adicionales. Esta circunstancia resulta incompatible con la información que me fue facilitada durante la contratación y plantea serias dudas sobre la transparencia con la que fue comercializado el seguro. Considero que mi consentimiento para la contratación del citado producto quedó condicionado por una información que no reflejaba adecuadamente su carácter voluntario, afectando de forma directa a mi libertad de elección como consumidor. SEGUNDO.- REVISIÓN DE COMISIONES Y GASTOS APLICADOS He recibido una comunicación de BBVA correspondiente a junio de 2026 en la que se reclama un importe total de 247,95 euros, compuesto por 186,45 euros de principal, 1,50 euros de intereses de demora y 60,00 euros bajo el concepto genérico de "gastos". Dicha comunicación no identifica ni detalla de forma suficiente el origen de esos 60 euros de gastos, limitándose a indicar de forma genérica que existen gastos asociados al impago. Por ello, solicito que BBVA identifique de manera individualizada: Cada comisión aplicada. Fecha de devengo. Importe exacto. Gestión concreta realizada. Base contractual que ampara su cobro. Justificación documental de la actuación efectivamente realizada. Asimismo, solicito la devolución de todas aquellas cantidades cobradas en concepto de gastos, comisiones o reclamaciones de posiciones deudoras que no respondan a actuaciones efectivas, individualizadas, proporcionadas y debidamente acreditadas. TERCERO.- SOLICITUD DE GRABACIONES Y DOCUMENTACIÓN A fin de esclarecer las circunstancias concretas de la contratación, solicito que BBVA conserve y facilite copia de toda la documentación y registros relacionados con la comercialización y contratación del préstamo y del seguro asociado, incluyendo: Grabaciones telefónicas. Registros internos de contratación. Notas o anotaciones realizadas por el gestor comercial. Documentación contractual y precontractual relacionada con el seguro. Historial de comisiones y gastos aplicados. Cualquier otro soporte que permita acreditar la información facilitada durante el proceso de contratación. DOCUMENTACIÓN QUE SE ADJUNTA Documento de Información Normalizada Europea (INE) facilitado por BBVA. Documentación identificativa del préstamo. Documentación relativa al seguro contratado. Justificantes de cuotas abonadas del seguro. Comunicación de BBVA de junio de 2026 reclamando 247,95 euros e incluyendo 60 euros en concepto de gastos. Resto de documentación relacionada con la contratación y gestión del préstamo. SOLICITO Primero. La cancelación inmediata del seguro asociado al préstamo. Segundo. La devolución íntegra de todas las primas abonadas desde la contratación del seguro, incluyendo todas las cuotas satisfechas durante más de un año de vigencia del producto. Tercero. La entrega de las grabaciones, registros y documentación relativa a la comercialización y contratación del seguro. Cuarto. La revisión íntegra de todas las comisiones y gastos aplicados durante la vida del préstamo. Quinto. La devolución de todas las cantidades cobradas en concepto de gastos, comisiones por reclamación de posiciones deudoras u otros cargos que no resulten debidamente justificados o acreditados. Sexto. Que las cantidades resultantes de la devolución de primas de seguro y/o cargos improcedentes sean abonadas al reclamante o, subsidiariamente, imputadas directamente a la amortización del capital pendiente del préstamo. Séptimo. Que BBVA emita una respuesta motivada y por escrito a la presente reclamación. Mi intención es alcanzar una solución amistosa y evitar trámites adicionales, confiando en que la entidad revisará los hechos expuestos y adoptará una solución justa y proporcionada. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a los organismos de supervisión y protección de consumidores competentes, así como de ejercitar las acciones legales que procedan en defensa de mis derechos e intereses legítimos.

RECLAMACIÓN CONTRA SEGURCAIXA MYBOX AUTO Soy asegurado de SegurCaixa MyBox Auto (póliza 002958797-9) y deseo presentar una reclamación por la gestión realizada en relación con el siniestro 0126096819T2. Tras un accidente del que no soy responsable, entregué mi vehículo Renault Austral matrícula 2897 MJB en el taller el día 08/06/2026 para su reparación. La reparación fue aprobada el 10/06/2026, quedando pendiente posteriormente el suministro de un faro LED Matrix delantero derecho. A fecha de hoy llevo 10 días sin vehículo, sin fecha prevista de finalización de la reparación y sin vehículo de sustitución. Durante este periodo he contactado con SegurCaixa para conocer las alternativas disponibles ante la prolongada inmovilización del vehículo. La única respuesta obtenida ha sido que cualquier gasto derivado de un vehículo de alquiler o de otras soluciones debería reclamarse posteriormente, sin que exista garantía alguna de reembolso. Asimismo, el taller me ha facilitado un presupuesto de 522 € netos para una solución provisional que permitiría recuperar temporalmente el vehículo mientras llega la pieza pendiente, sin que exista una respuesta clara sobre quién debe asumir dicho coste. Considero que, como asegurado, me encuentro en una situación de indefensión, ya que: -Llevo 10 días sin vehículo. -No dispongo de una fecha estimada de reparación. -No dispongo de vehículo de sustitución. -No se me ofrece una solución alternativa de movilidad. -No se me facilita una respuesta clara y por escrito sobre la posible reclamación de los perjuicios derivados de la privación de uso del vehículo. Solicito la intervención de la OCU para que valore esta situación y me oriente sobre las acciones que puedo ejercer para reclamar los perjuicios ocasionados y exigir una respuesta formal por parte de la aseguradora.

Asunto: Reclamación por falta de respuesta a desistimiento – Préstamo nº 6618778-es El día 18de junio de 2026 accedí a la página web de Kviku buscando información sobre sus servicios de préstamo. Sin intención de contratar un crédito, se me ingresó un préstamo de 200 €. Al darme cuenta de la situación, ejercí mi derecho de desistimiento ese mismo día, enviando varios correos electrónicos a la dirección indicada por la empresa (support@kviku.es) en un plazo inferior a 10 minutos desde la recepción del dinero. Además, intenté contactar telefónicamente con la empresa utilizando los números de contacto facilitados, sin éxito. No ha pasado ni un díadesde mi comunicación de desistimiento pero no he recibido ninguna respuesta, confirmación ni instrucciones para proceder a la devolución del capital recibido y la cancelación del contrato. Solicito que se reconozca el ejercicio de mi derecho de desistimiento realizado dentro del plazo legal establecido, que se me facilite de forma inmediata el importe exacto a devolver y la cuenta bancaria de destino para efectuar el reembolso, y que se proceda a la cancelación del préstamo sin más demora. Dispongo de pruebas de los correos electrónicos enviados y de las gestiones realizadas para comunicar el desistimiento dentro del plazo legal. Solicitud: Reconocimiento del desistimiento, indicación del importe exacto a devolver y cancelación del préstamo nº 6618778-es.

Me pasan el cobro sin terminar la suscripción, deme de baja